Klachten van kopers

Mijn bestelling

Geplaatst door Merlyn Fernald op in Klachten van kopers 0 reacties

Ik heb gisteren een bestelling gedaan van 2 artikelen, ik heb al betaald normaal zou ik een bevestiging krijgen van mijn bestelling, dit heb ik niet gekregen, en als ik ga zoeken krijg ik te horen dat er geen bestelling gevonden kan worden. Hoe kan dit? Graag hoor ik wat er is misgegaan.

Oplechter verkoper

Geplaatst door Ahmad op in Klachten van kopers 0 reacties

Beste, 

Ik heb mijn order niet ontvangen, en ik heb geschil geopend, maar de verkoper betaalt niet

En hij heeft de geschil met geen terugbetaling mijn order is : NL000034466833

De verkoper winkel :

My Petty Life Store

https://a.aliexpress.com/_vBkfwp

 

 

 

Originally posted 2022-05-30 12:50:57.

twee robot stofzuigers gekocht van Neatsvor X600

Geplaatst door vduuren op in Klachten van kopers 0 reacties

Ik heb twee robotstofzuigers gekocht in oktober 2020 en in april 2021. Nu hebben beiden een defect. De een heeft een wiel dat vast is gelopen, zonder dat hier iets tussen zit. en de andere maakt een hels kabaal en er komt een brandlucht vandaan als deze actief is.

Met de verkoper in contact gekomen en gevraagd naar de garantie. Dat zit er NIET op, is het antwoord. Tegen betaling sturen ze onderdelen op, met video om ZELF de reparatie uit te voeren.

Doe dit NOOIT zelf, want de video komt niet overeen met de werkelijkheid. De stekkers in de robotzuiger zijn namelijk allemaal verlijmd en kunnen NIET losgehaald worden. Je beschadigd de robot alleen maar meer.

Deze verkoper moet zich gewoon aan de garantievoorwaarden houden.

De verkoper is NEATSVOR OFFICIAL STORE

Originally posted 2021-09-10 16:59:07.

Pakket niet gekregen en geen refund

Geplaatst door Joel op in Klachten van kopers 0 reacties
Ik heb een pakketje besteld bij AliExpress. Alleen is er wel een probleem, 
 
Namelijk: AliExpress zegt dat ik het pakketje bezorgt heb gekregen (en dus geen recht heb op een terugbetaling), maar de verkoper van het pakketje zegt dat hij is terug gestuurd naar het land van herkomst… Nu heb ik geen pakketje, en krijg ik dus ook geen geld meer terug. Ik heb dit al in een “dispute” laten weten, maar ze doen er niets mee.
 

Originally posted 2021-03-20 22:11:31.

Four months have passed since my purchase, but I have not yet received any mail or the money I have paid has not been paid yet.

Geplaatst door mohammad op in Klachten van kopers 0 reacties

Sorry voor het verstoren van uw tijd Ik heb een tv van jullie site gekocht en 290 euro betaald, maar ik heb nog geen pakketten ontvangen. Help alstublieft

 

Four months have passed since my purchase, but I have not yet received any mail or the money I have paid has not been paid yet.

Originally posted 2021-03-18 20:06:05.

niets ontvangen

Geplaatst door Aalders op in Klachten van kopers 0 reacties

in dec al besteld maar niets ontvangen 

Originally posted 2021-03-14 14:20:38.

Nog geen geld terug

Geplaatst door Sjef Luckers op in Klachten van kopers 0 reacties

Bestel nummer 3009343620134799.

Besteld 14-02-2021 16:16

Gecanceld 14-02-2021 16:26 dus na 10min opdat ik de maat tabel toen pas zag, grootste maat was nog veel te klein.

Restitutiestatus 16-02-2021 in afwachting en na contact verkoper zouden het betaalde bedrag nan €12.88 terug storten, binnen 3/20dagen 

Vandaag 12-03-2021 nog steeds geen €12.88 terug op mijn bank gestort.

Had toch graag mijn geld terug gezien.

Verkoper: Sexy streekhomemade Store.

Bestelde en weer gecanceld was een “lederen “legging.

Graag Uw hulp om deze verkoper te laten weten zijn verplichtingen na te komen naar de klant.

M.vr.gr.

Sjef Luckers 

Mobiel +31627055715

Originally posted 2021-03-12 12:14:58.

te weinig geleverd

Geplaatst door Grad Poelen op in Klachten van kopers 0 reacties

Heb bij U al 2x onderdelen voor de dyson  v8 besteld. Wel alles betaald, maar nog steeds niet compleet gekregen. Van alles 4 maal besteld, en van alles 1 gekregen. Gaat over stofzuiger v8  lang filter, en kop filter. Wat doen we hier aan? moet toch kunnen zuigen in huis?

Originally posted 2022-05-04 15:39:40.

Refund

Geplaatst door Can op in Klachten van kopers 0 reacties

Dear sir/madame,

 

I received a shirt of which among others the glue stuck out and the logo was not printed well. The seller promised to send a new one but he didn’t. Because he promised to send a new item, I didn’t file a new dispute within 15 days. Hence, your policy says first to contact the seller and come to a solution with the seller. However the seller didn’t send a new replacing item and didn’t reply to my messages afterwards after I found out he wasn’t giving any follow-up regarding the delivery. Right now I’m disadvanteged, because I confirmed a promise from the seller that he would send a new item and now I CANNOT FILE A DISPUTE BECAUSE IT’S PAST 15 DAYS (AND YOUR POLICY FIRST SAD TO SOLVE ANY PROBLEM WITH THE SELLER SO I WAITED FOR A NEW SHIPMENT, BUT IT DIDN’T CAME AND NOW I CANNOT FILE A DISPUTE ANYMORE).

 

Therefore I ask you to refund my money or make the seller send a new one. It concerns order number: 8124842723134331

 

Regards,

 

Can

Originally posted 2021-03-10 18:59:45.

Dispute gesloten zonder oplossing.

Geplaatst door Brenda op in Klachten van kopers 0 reacties

Ik had een wandtapijt besteld voor € 12,88. Het duurde super lang voordat deze werd verstuurd. Na een paar weken kreeg ik de melding dat het was aangekomen? Ik had dus nog steeds niks ontvangen. Contact opgenomen met de verkoper, deze antwoord niet op meerdere berichten van mij. Dispute geopend en deze werd na 2 dagen gesloten. Het zou zogezegd WEL zijn afgeleverd. Geld kwijt en niks ontvangen. Ik kan nergens iets tegen beginnen. Verkoper antwoord niet en contact opnemen met Ali (waarom ze het zo gedaan hebben) kan ik niet.

Ik zie dit als oplichting en kan nergens terecht om mijn geld terug te krijgen. Dit is nu de 3e keer dat me dat gebeurd.

Originally posted 2021-03-09 15:12:23.

Broek stuk

Geplaatst door AVD op in Klachten van kopers 0 reacties

Originally posted 2021-03-06 23:29:50.

duurt wel heel lang voor bestelling komt

Geplaatst door Richard op in Klachten van kopers 0 reacties

ik heb 18 February een horloge bestel en hij is er nog niet 

ook heb ik een hanger van een  bff  ketting bestel nou die staat niet eens in mijn bestel lijst al eens eerder mee gemaakt maar ook klacht ingediend alleen het andwoord komt niet hoe het kan dat je bestelling er niet staat beetje jammer dat het steeds vakker gebeurd hopen dat het toch nog komt 

Originally posted 2022-04-27 19:43:52.

goederen betaald, geen bevestiging gekregen en goederen niet ontvangen

Geplaatst door mia deceukelier op in Klachten van kopers 1 reactie

heb begin maand april 2 kledingstukken betaald zo gezegd via een bank in Luxemburg. Ik heb geen bevestiging gekregen en ook geen goederen ontvangen. Gelieve uit te zoeken wat daar is gebeurd. vind het raar dat deze betaling gebeurd via een bank in luxemburg wat vroeger ander was 

Ik zal mooit nog iets bestellen er gebeuren tegenwoordig vreemde dingen. wat vroeger wel goed liep loopt nu totaal fout. ik wil mijn geld terug. gelieve te kijken storting op naam van mia deceukelier of op mijn man zijn naam amand dekeyser

gelieve dit uit te zoeken

 

mia deceukelieramand dekeyser

 

Originally posted 2022-04-27 10:43:17.

Bestelling nog niet ontvangen.

Geplaatst door Naima Muhudin op in Klachten van kopers 0 reacties

Ik heb 31 december 2020  een jas en een groene hoofddoek  en een abaya  bestelde, Maar ik heb die nog niet binnen. Ik wil graag  dat mijn bestelling binnen komen of ik wil graag mijn geld terug alstublieft.  Het was lang om op te wachten.  Kunnen jullie alsjeblieft iets kunnen doen. Graag hoor ik een reactie van jullie.

Originally posted 2021-03-02 18:13:56.

Pakket Geweigerd

Geplaatst door J op in Klachten van kopers 0 reacties

Mijn aliexpress pakket is geweigerd omdat ze mijn huis nummer verkeerd hebben ingevoerd, 29 hebben ze er van gemaakt terwijl er nog een toevoeging bij hoort

Originally posted 2021-03-02 11:53:35.

retour label

Geplaatst door Aydemir op in Klachten van kopers 0 reacties
Hallo,Ik wilde mijn bestelling retourneren en heb het retouretiket gedownload [ JVGL06047542087714585685 ]   https://trade.aliexpress.com/issue/fastissue/detail.htm?orderıd=3008663502537022&mainorderıd=3008663502527022&issueıd=1500260296707022&selleroperatoraliid=230462459&edm_click_module=body&tracelog=rowan&rowan_id1=buyersendgoodsremindtobuyervv2_1_nl_nl_2021-03-01&rowan_msg_id=7022300866350252$d120156bfce14cc1806aeb4626f46de1&ck=in_edm_oth)
Ik kreeg de labelafdruk van deze link en gaf het met mijn pakket aan het DHL-kantoor. De dienstdoende DHL-medewerkers vroegen om mijn e-mailadres, ik gaf mijn e-mail en tegelijkertijd ontving ik een e-mail en schreef ik de exacte tekst:
WE GAAN VOOR JE AAN DE SLAG Beste WorldTech Nederland BV,  Bedankt voor het versturen met DHL Parcel. Het zendingsnummer van je pakket is JVGL06047542087714585685. Hiermee kun je de zending online volgen tot aan je ontvanger.
Hier moet een fout in zitten, deze e-mail was niet aan mij gericht maar aan WoldTech Nederland BV.
Deze verwarring is veroorzaakt door DHL Staff. Ik hoop dat je mijn retourbestelling ontvangt die ik heb teruggestuurd.

Ik zou graag willen dat u mij hierover informeert.

mvg M.Aydemir

Originally posted 2021-03-01 18:03:15.

Kostprijs

Geplaatst door Christiane van Borm op in Klachten van kopers 0 reacties

Ik koop bij AliExpress Belgium een snelkoker Crown Bergu Pressure Cooker  7  liter en betaal hiervoor € 50. Bij de levering door B post moet ik €40 douane kosten betalen wat ik gedaan heb maar voor mij een grote verassing was daar bij bestelling duidelijk te lezen stond ‘gratis levering’. Ik vind dit een oneerlijke praktijk en vraag dan ook de €40 terug. Indien niet zal ik via consumentenorganisaties en mediakanalen dit kenbaar maken en publiceren met de bemerking welke praktijken AliExpress toepast.

Originally posted 2021-02-24 13:20:31.