Klachten van kopers

niet geleverd

Geplaatst door A.C.B.Busscher op in Klachten van kopers 1 reactie

Wij hebben de bestelling van een shirt nooit ontvangen .De Order is door de verkoper ongedaan gemaakt maar deze is vergeten om het bedrag terug te storten op onze rekening.  Order nummer 103020562479427

Originally posted 2019-11-06 08:50:51.

Verfzeef kapot aangekomen

Geplaatst door Mar op in Klachten van kopers 0 reacties

Vandaag een verfzeef helemaal kapot aangekomen. Door post nl is het te grote pakje door de brievenbus gepropt. De verfzeef is hierdoor onbruikbaar.

Originally posted 2019-10-11 18:53:33.

“Dream Link Store” : Levert produkt niet

Geplaatst door J op in Klachten van kopers 0 reacties

Op 01-02-2018 om 13.22 uur hebben wij via Aliexpress voor 7,98 (incl verzendkosten) bij Dream Links store het volgende besteld. :

     

Warm Dog Cat Pet Bed Puppy Nest Animal House Cave Rabbit Kennel Sleeping Basket 
Vanaf 19-03-2019 (een dik jaar na bestelling dus) zijn wij al (tevergeefs) heen en weer aan het schrijven met deze winkel. Ze zeggen steeds dat ze het artikel al hebben opgestuurd (2x zelfs!! (??). Tot op heden (08-10-2019) nog steeds niet het artikel ontvangen. Nu gevraagd of ze het geld (7,98) terug kunnen storten op ons bankrekeningnummer. Daar reageren ze als volgt op :  “hi dear, you said resend  before”…… (?????). We komen er dus niet uit. Wat ik wil is : of levering van het mandje, of geld terug op bankrekening. Wat een vervelend gedoe dit. De winkel moet niet zo moeilijk doen, ze geven telkens rare antwoorden, zoals : al bij de post gevraagd, klopt het adres wel?, waren jullie wel thuis met bezorging, weet je zeker dat je het al niet hebt, je zei dat je het al had ontvangen. enz., enz., enz.,

 

 

Originally posted 2019-10-08 18:28:52.

zeggen dat het adres niet klopt, heel vervelend.

Geplaatst door Ria van Leeuwen op in Klachten van kopers 0 reacties

Order ID: 8001844886805571 View Detail

Order time: 11:13 Sep. 11 2019

Store name: Indoor Outdoor Supplies Drop ship Store

View Store | Contact Seller

Order amount:

€ 327,61

Microfiber Sport Towel Rapid Cooling Ice Face Towel Quick-Dry Beach Towels Summer Enduring Instant Chill Towels for Fitness Yoga

[Transaction Screenshot]

€ 2,43X130

Product properties: with Bottle

Na veel heen en weer mails, zeggen ze dat het adres niet klopt, ander adres opgegeven en zeggen dat het ook niet klopt. Ik heb meerder bestellingen gedaan bij andere verkopers, komt altijd goed. Ik wil graag opheldering over mijn bestelling.

 

 

 Open Disput

 

Originally posted 2019-10-08 09:58:44.

I placed an order, payed it directly by creditcard. Within a day it went from a reservation to payed on my creditcard. But, you from AliExpress never placed an order for me on your site and in your system. How is that possible?

Geplaatst door Jeroen van Wijk op in Klachten van kopers 1 reactie

Bestelling geplaatst, betaald met creditkaart en binnen een dag afgeschreven, maar nooit een order aangemaakt door AliExpress. Gaan we zo met elkaar om? Dit ruikt naar misleidende praktijken en schurkt tegen oplichting aan.

I placed an order, payed it directly by creditcard. Within a day it went from a reservation to payed on my creditcard.

But, you from AliExpress never placed an order for me on your site and in your system. How is that possible? 

Originally posted 2019-10-04 16:16:56.

retour

Geplaatst door A op in Klachten van kopers 1 reactie

Pakket is na 7 dagen teruggestuurd omdat ik het niet kon ophalen . Nu zoek en wel alles betaald !

Originally posted 2019-10-04 09:40:19.

Mislukte betaling bij PPRO

Geplaatst door Alexander van Dijl op in Klachten van kopers 0 reacties

Via Aliexpress had ik 18 april een artikel besteld voor een bedrag van 185 euro. Ik had de bestellling gedaan via mijn ipad en omdat ik mijn creditcard zo snel niet bij de hand had betaald via Ideal. Dat ging rommelig maar uiteindelijk lukte dit wel. Het bedrag ging echter naar PPRO Financial LTD Alipay Singapore rekeningnr BE 44735045712145. De connectie tussen bestelling en betaling was verbroken. diverse malen geprobeerd via klantenservice contact te krijgen maar dat lukt nauwelijks. je loopt altijd wel ergens vast in een chatbox.

de order was wel aangekomen maar de betaling ontkoppeld. gedurende 15 dagen ontving ik regelmatig mailtjes dat ik nog moest betalen om de order te completeren. het bedrijf dat zou leveren ook nog gemaild maar die verwees weer naar Aliexpress. Onderhand gezien ervaringen van anderen met dit banknummer maar een streep door het verhaal gezet. tot afgelopen vrijdagmorgen 16 mei een postbode aan de deur staat met een pakje voor mij. tot mijn verrassing zat daar het bestelde artikel in en doordat de waarde op 20 doller was gezet was het belastingvrij afgeleverd. Kortom ik was blij dat ik mijn artikel na ongeveer een maand heb ontvangen. De order staat overigens bij Aliexpress nog steeds op gecancelled.

Mijn advies: betaal niet met Ideal maar altijd met je creditcard.

Originally posted 2020-05-17 18:32:49.