Pakket niet gekregen en geen refund

Ik heb een pakketje besteld bij AliExpress. Alleen is er wel een probleem, 
 
Namelijk: AliExpress zegt dat ik het pakketje bezorgt heb gekregen (en dus geen recht heb op een terugbetaling), maar de verkoper van het pakketje zegt dat hij is terug gestuurd naar het land van herkomst… Nu heb ik geen pakketje, en krijg ik dus ook geen geld meer terug. Ik heb dit al in een “dispute” laten weten, maar ze doen er niets mee.

Geef een reactie