Is jouw pakket teruggestuurd naar AliExpress, dan kan dat een aantal oorzaken hebben. Te beginnen met het meest voorkomende, een verkeerd adres. Begin daarom altijd eerst door jouw adres te controleren via VanDijl.ga/adres. Vervolgens kan je via internationalparceltracking.com nakijken of er meer informatie bekend is.
Weet jij niet zeker of jouw pakket is teruggestuurd of niet, neem dan contact met mij op, zodat ik het nodige voor jou kan nakijken. AliExpress Nederland is gewoon in de Nederlandse taal aan te spreken.
Is een adres verkeerd in het systeem gezet of is het pakketje naar een verkeerd adres toegestuurd? Lees deze blog over het onderwerp en zorg dat de verkoper het pakket opnieuw toestuurt naar het juiste adres.
Wat als ik niet weet of AliExpress mijn pakket heeft teruggestuurd?
Voor wanneer jij niet weet of AliExpress een pakket heeft teruggestuurd zijn wij er vanuit AliExpress Nederland. Een paar stappen om te volgen:
- Ga naar VanDijl.ga/ali, dat is de enige manier waarop wij vanuit AliExpress Nederland onze dienstverlening gratis kunnen blijven aanbieden.
- Neem contact op zoals jij dat wil. Of je dat nu doet via WhatsApp, Twitter of door een email te sturen, ik help jou graag. Het enige wat helaas niet werkt is telefonisch. Dit omdat er altijd links nodig zijn om jou verder te kunnen helpen.
Helaas zijn er ook situaties waarbij deze hulp niet voldoende is. Daarom heeft AliExpress zelf ook een helpdesk, bereikbaar via vandijl.ga/aliklant, waar jij direct vanuit China wordt geholpen.
Kom jij er dan nog niet uit, als laatste redmiddel bieden wij vanuit AliExpress Nederland de premium service aan. Aan deze service zijn kosten verbonden, kosten die ik liever niet in rekening wil brengen. Daarom staat deze site vol met informatie en is alle hulp via WhatsApp, email en chat geheel kosteloos. Pas als je mijn hulp inschakelt en ik daadwerkelijk namens jou ga inloggen breng ik 15 euro kosten in rekening.
Originally posted 2018-06-24 12:08:21.
