05-02-2012 bestelling gedaan 06-02-2021 pakket verzonden met track nummer bij controle van mij naar het tracknummer is het van een pakket verzonden 28-01-2021 dus niet mijn pakket. Verkoper reageert niet op mijn 20 berichten hierover en dispute loopt nu al 16 dagen en heb 20 screenshots toegevoegd met bewijs dat track code niet van mijn pakket is. Moet nu nog wachten tot 26-02-2021 en maar hopen dat ik mijn geld terug krijg. Intussen is het pakket 09-02-2021 afgeleverd in spanje. Nu krijg ik steeds bericht dat ik nog moet reageren dat mijn bestelling is afgeleverd. Het moet toch niet gekker worden. Verkoper reageert nergens op. Afwachten tot beslissing aliexpress.
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
Meer hulp bij pakketten en tracking
Deze artikelen helpen je als je pakket niet aankomt, blijft hangen of retour lijkt te gaan.
