Klachten van kopers

Ik heb 8 maanden geleden een smartwatch gekocht op Aliexpress die stuk is gegaan en heb vervolgens de verkoper 10 dagen geleden geeinformeerd Op zijn verzoek heb ik een video gemaakt waar het defect in te zien is maar ondanks het bewijs zegt hij nu naar 10 dagen heen en weer schrijven dat hij niets voor me kan doen maar hij is blijkbaar niet op de hoogte van de garantie die geldt.

 

Het bestelnummer: 3004336265174104

Video van het defect opvraagbaar indien gewenst

Originally posted 2021-02-24 12:06:33.

Heb inmiddels via Alie Express diverse e-mailtjes ontvangen met de mededeling…bestelling afgeleverd (bij kij thuis)
Tot op de dag van vandaag heb ik niets ontvangen…heb hierover contact gezocht met de verkoper : DrawHeart Store maar die geeft totaal geen reactie. Heb een muurposter besteld en betaald  en krijg standaard deze e-mailtjes terug —–>> 

Order Number:

8125286410038319

Status:

Finished

Reminder:

Order has been completed.
If you have already confirmed receiving your order, but you are not happy with the quality of the item(s) or you have actually not received anything at all, then you can still Open a Dispute up to 15 days after confirming Order Received.

Het gaat mij niet om die bijna €8,- maar om het feit dat je totaal niet weet waar je aan toe bent,krijg ik het alsnog of???

Met vriendelijke groet

Jan

Originally posted 2021-02-23 08:31:23.

05-02-2012 bestelling gedaan 06-02-2021 pakket verzonden met track nummer bij controle van mij naar het tracknummer is het van een pakket verzonden 28-01-2021 dus niet mijn pakket. Verkoper reageert niet op mijn 20 berichten hierover en dispute loopt nu al 16 dagen en heb 20 screenshots toegevoegd met bewijs dat track code niet van mijn pakket is. Moet nu nog wachten tot 26-02-2021 en maar hopen dat ik mijn geld terug krijg. Intussen is het pakket 09-02-2021 afgeleverd in spanje. Nu krijg ik steeds bericht dat ik nog moet reageren dat mijn bestelling is afgeleverd. Het moet toch niet gekker worden. Verkoper reageert nergens op. Afwachten tot beslissing aliexpress.

Originally posted 2021-02-22 12:56:45.

Ik bestelde een product bij Joopet via Ali. Mijn verzending is geannuleerd daar deze blijkbaar verloren is gegaan. Ik nam al meermaals contact op met Joopet. Ze gaan het product opnieuw opsturen zeggen ze. Tot nu toe enkel woorden maar geen daden. Ik wil mijn geld graag terug.

Originally posted 2021-02-22 09:02:27.

Wij hebben de bestelling van een shirt nooit ontvangen .De Order is door de verkoper ongedaan gemaakt maar deze is vergeten om het bedrag terug te storten op onze rekening.  Order nummer 103020562479427

Originally posted 2019-11-06 08:50:51.

Op 22 november een bestelling geplaats en betaald. Deze tot op heden nog niet ontvangen.

Kenmerk: 22-11-2020 17:48 0140000033155047

Betaald IBAN: BE44735045712145

Originally posted 2021-02-18 07:34:46.

i ordered two items , i payed .my money was sent to aliexpress europe in belgium …. but i can t find my order in my ali account …..now when i go back to the site of the shop where i boughted my items …. its says they are not avalaible …i want to know whre my money is …..

Originally posted 2021-02-16 21:12:45.

Nin

Originally posted 2023-01-02 22:08:51.

Op 03/11/2022 had ik een sleutel voor een Volvo besteld, genaamd houtnerf auto sleutel bamboe case classic mode voor Volvo xc90

De bestelling had ik op 04/11/2022 geannuleerd en vroeg aan RMSKAutoparts store of ik kon annuleren ! De antwoordt van die verkoper was then plaese….

 

ik heb nu nog altijd mijn 37€ niet teruggekregen van RMSKAutoparts store 

en het is 30/12/2022

Aliexpres zou die RmskAutoparts store aanspreken en indien hij de klanten hun geld steelt , dan zou Rmsk niet meer mogen samenwerken met Aliexpres

Originally posted 2022-12-30 00:26:48.

Vandaag een verfzeef helemaal kapot aangekomen. Door post nl is het te grote pakje door de brievenbus gepropt. De verfzeef is hierdoor onbruikbaar.

Originally posted 2019-10-11 18:53:33.

Op 01-02-2018 om 13.22 uur hebben wij via Aliexpress voor 7,98 (incl verzendkosten) bij Dream Links store het volgende besteld. :

Warm Dog Cat Pet Bed Puppy Nest Animal House Cave Rabbit Kennel Sleeping Basket

Vanaf 19-03-2019 (een dik jaar na bestelling dus) zijn wij al (tevergeefs) heen en weer aan het schrijven met deze winkel. Ze zeggen steeds dat ze het artikel al hebben opgestuurd (2x zelfs!! (??). Tot op heden (08-10-2019) nog steeds niet het artikel ontvangen. Nu gevraagd of ze het geld (7,98) terug kunnen storten op ons bankrekeningnummer. Daar reageren ze als volgt op :  “hi dear, you said resend  before”…… (?????). We komen er dus niet uit. Wat ik wil is : of levering van het mandje, of geld terug op bankrekening. Wat een vervelend gedoe dit. De winkel moet niet zo moeilijk doen, ze geven telkens rare antwoorden, zoals : al bij de post gevraagd, klopt het adres wel?, waren jullie wel thuis met bezorging, weet je zeker dat je het al niet hebt, je zei dat je het al had ontvangen. enz., enz., enz.,

 

Originally posted 2019-10-08 18:28:52.

Order ID: 8001844886805571 View Detail Order time: 11:13 Sep. 11 2019		Store name: Indoor Outdoor Supplies Drop ship Store View Store | Contact Seller		Order amount: € 327,61
Microfiber Sport Towel Rapid Cooling Ice Face Towel Quick-Dry Beach Towels Summer Enduring Instant Chill Towels for Fitness Yoga [Transaction Screenshot] € 2,43X130 Product properties: with Bottle Na veel heen en weer mails, zeggen ze dat het adres niet klopt, ander adres opgegeven en zeggen dat het ook niet klopt. Ik heb meerder bestellingen gedaan bij andere verkopers, komt altijd goed. Ik wil graag opheldering over mijn bestelling.		Open Disput

 

Originally posted 2019-10-08 09:58:44.

Ik heb in juni 4 artikelen besteld, waarvan ik er 3 retour heb gestuurd. 1 naar Belgie en twee terug naar Schiedam. Je begrijpt het al ze hebben niets ontvangen, gevolg ik zit met een openstaand bedrag die ik niet ga betalen. Wat kan ik nog doen hoor graag van je. Groet Charlot 

Originally posted 2021-02-09 08:36:48.

Gaat om een sleutelhanger van een raceauto

Originally posted 2022-12-25 18:28:50.

Bestelling geplaatst, betaald met creditkaart en binnen een dag afgeschreven, maar nooit een order aangemaakt door AliExpress. Gaan we zo met elkaar om? Dit ruikt naar misleidende praktijken en schurkt tegen oplichting aan.

I placed an order, payed it directly by creditcard. Within a day it went from a reservation to payed on my creditcard.

But, you from AliExpress never placed an order for me on your site and in your system. How is that possible? 

Originally posted 2019-10-04 16:16:56.

Pakket is na 7 dagen teruggestuurd omdat ik het niet kon ophalen . Nu zoek en wel alles betaald !

Originally posted 2019-10-04 09:40:19.

Via Aliexpress had ik 18 april een artikel besteld voor een bedrag van 185 euro. Ik had de bestellling gedaan via mijn ipad en omdat ik mijn creditcard zo snel niet bij de hand had betaald via Ideal. Dat ging rommelig maar uiteindelijk lukte dit wel. Het bedrag ging echter naar PPRO Financial LTD Alipay Singapore rekeningnr BE 44735045712145. De connectie tussen bestelling en betaling was verbroken. diverse malen geprobeerd via klantenservice contact te krijgen maar dat lukt nauwelijks. je loopt altijd wel ergens vast in een chatbox.

de order was wel aangekomen maar de betaling ontkoppeld. gedurende 15 dagen ontving ik regelmatig mailtjes dat ik nog moest betalen om de order te completeren. het bedrijf dat zou leveren ook nog gemaild maar die verwees weer naar Aliexpress. Onderhand gezien ervaringen van anderen met dit banknummer maar een streep door het verhaal gezet. tot afgelopen vrijdagmorgen 16 mei een postbode aan de deur staat met een pakje voor mij. tot mijn verrassing zat daar het bestelde artikel in en doordat de waarde op 20 doller was gezet was het belastingvrij afgeleverd. Kortom ik was blij dat ik mijn artikel na ongeveer een maand heb ontvangen. De order staat overigens bij Aliexpress nog steeds op gecancelled.

Mijn advies: betaal niet met Ideal maar altijd met je creditcard.

Originally posted 2020-05-17 18:32:49.

Geachte heer,mevrouw
Ik heb een klacht over een shop. Namelijk Green-Tek led lighting Co.LTD.
Het gaat om een Foto/tekst 3 D Nachtlampje. Het lijkt nergens op. Kosten 20,34 euro weg gegooid.
Ik heb een foto gestuurd en wou er geen tekst op hebben.
Op 21-05-2021 heb ik het pakket bevestigd voor binnenkomst.
Op 04-06-2021 heb ik contact opgenomen met het bedrijf dat ik niet tevreden was met het produkt.
(zie foto’s). Toen wilden ze me een andere laten kopen met korting en dat heb ik afgewezen.
Toen wou ik het terug sturen maar dat wilden ze niet. Op 12-06-2021 zeiden ze dat ze het geld terug zouden storten
maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ze hebben me nu al een maand aan het lijntje en dus om
een geschil te openen ben ik nu te laat voor. Ook via de site van aliexpress heb ik dit ingediend en
zou ik binnen 48 uur bericht krijgen. Niets meer van gehoord.

Hendrie Ameln  Oosterveldsestraat 133  7826HC Emmen

 

Originally posted 2021-07-12 11:00:36.

Betaald via Ideal naar de verkopende partij Bij overzicht bestelling totaal niets zichtbaar.

Originally posted 2019-09-26 14:23:53.

Ik heb wielbouten besteld, en onvangen maar het schroefdraad is anders dus ik kan ze niet gebruiken.

Originally posted 2019-09-25 11:24:07.