Geld terug & disputen

AliExpress is een populair platform waar miljoenen mensen wereldwijd producten kopen. Echter, zoals bij elke online winkelervaring, kunnen er problemen optreden met bestellingen. Een van de meest voorkomende vragen die ik, Alexander, ontvang als AliExpress Specialist, is: “Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aankomt of als er problemen zijn met het ontvangen product?”

Ik begrijp de frustratie volledig. Een tijdje geleden had ik een gesprek met een klant die al bijna twee maanden op zijn pakketje wachtte. Hoewel het wachten en de onzekerheid frustrerend kunnen zijn, heeft AliExpress een systeem geïmplementeerd om klanten te helpen: het Dispute-systeem.

Hieronder leg ik uit hoe je een dispute opent en wat je kunt verwachten van dit proces:

1. Waarom een Dispute openen? Een dispute is een formeel verzoek om een probleem met een bestelling op te lossen. Dit kan zijn omdat het product niet is ontvangen, beschadigd is aangekomen of niet overeenkomt met de beschrijving.

2. Hoe open je een Dispute?

• Ga naar AliExpressNederland.nl/inloggen en log in op jouw AliExpress account.
• Navigeer naar trade.aliexpress.com/orderList.htm voor een overzicht van je bestellingen.
• Zoek de bestelling waar je een probleem mee hebt en klik op “Open Dispute” of “Geschil”.
• Volg de stappen om je klacht te formuleren. Het is handig om bewijsmateriaal zoals foto’s of screenshots toe te voegen om je zaak te versterken.

3. Communicatie met de Verkoper Eenmaal geopend, zal de verkoper op de hoogte worden gebracht van het dispute en de mogelijkheid hebben om te reageren. Een goede communicatie kan vaak leiden tot een snelle oplossing.

4. Als er geen overeenkomst wordt bereikt… Mocht je er met de verkoper niet uitkomen, dan kan AliExpress tussenbeide komen en een besluit nemen op basis van het aangeleverde bewijs.

Tips voor een Succesvol Dispute:

• Wees duidelijk en beknopt in je beschrijving van het probleem.
• Voeg bewijsmateriaal toe zoals foto’s of video’s.
• Blijf beleefd en respectvol in je communicatie met de verkoper.

Hopelijk helpt deze informatie je om een beter inzicht te krijgen in het dispute-proces op AliExpress. Heb je verdere vragen of heb je ondersteuning nodig met je bestellingen? Neem gerust contact met me op via VraagAlex.com/contact. Als je waarde hecht aan onze hulp, overweeg dan je bestellingen te plaatsen via onze affiliate link op link.vraagalex.com/bestel. Hiermee help je ons om jou in de toekomst nog beter van dienst te zijn.

Originally posted 2023-08-29 05:03:54.

Beste lezers,

Het is mij, Alexander, de AliExpress Specialist, onlangs opgevallen dat veel mensen vragen hebben over hun bestellingen bij AliExpress, vooral als er iets niet helemaal goed gaat. Daarom wil ik vandaag dieper ingaan op een vraag die ik onlangs via WhatsApp kreeg.

Iemand stuurde mij het volgende bericht: “Goeden middag, mijn vrouw heeft een groot bedrag overgemaakt en we hebben een deel van de bestelde spullen ontvangen. Echter, missen we nog een aantal producten.”

Ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn als een bestelling niet compleet of niet naar wens is. Gelukkig heeft AliExpress een systeem om dit soort problemen aan te pakken: het openen van een ‘dispute’.

Als je een probleem hebt met een bestelling op AliExpress, volg dan deze stappen:

1. Ga naar AliExpressNederland.nl/inloggen en log in op jouw AliExpress account.
2. Bezoek daarna trade.aliexpress.com/orderList.htm voor het overzicht van je bestellingen.
3. Klik op “Open Dispute” of “Geschil”.
4. Volg daarna de stappen om het dispute te openen en beschrijf je probleem. We raden je aan om foto’s te uploaden ter ondersteuning.

Voor degenen die visueel zijn ingesteld, hebben we een video tutorial gemaakt waarin we stap voor stap laten zien hoe je een dispute opent op AliExpress.

Als je verdere vragen hebt, of hulp nodig hebt bij het plaatsen van een bestelling via onze affiliate link, bezoek dan AliExpressNederland.nl/bestel. Door via onze link te bestellen, kunnen we je beter van dienst zijn en blijven we je voorzien van waardevolle informatie en tips over het bestellen op AliExpress.

Heb je andere vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op via VraagAlex.com/contact.

Met vriendelijke groet,

Alexander, uw AliExpress Specialist.

Originally posted 2023-08-28 19:06:52.

Hallo allemaal! Ik ben Alexander, jouw AliExpress Specialist.

Ik krijg vaak de vraag: “Ik heb mijn bestelling van AliExpress niet ontvangen omdat ik mijn huisnummer (of een ander belangrijk detail) ben vergeten te vermelden in het afleveradres. Wat nu?” Dit is een veelvoorkomend probleem en ik wil jullie hierover informeren.

Wanneer je iets bestelt van AliExpress, is het essentieel om je adresgegevens nauwkeurig in te vullen. Een klein detail, zoals het vergeten van een huisnummer, kan ervoor zorgen dat je pakket niet wordt afgeleverd.

Als dit jou is overkomen, volg dan deze stappen:

1. Controleer je bestelling: Ga eerst naar je AliExpress account en controleer het afleveradres dat je hebt ingevuld voor die specifieke bestelling. Hiermee bevestig je dat er inderdaad informatie ontbreekt.
2. Neem contact op met de verkoper: Via de contact optie kun je de verkoper informeren over het probleem. In sommige gevallen kan de verkoper je helpen, vooral als het pakket nog niet is verzonden.
3. Open een geschil: Als je pakket al is verzonden en je kunt het niet ontvangen vanwege een onvolledig adres, dan is je volgende stap het openen van een geschil op AliExpress. Dit is een officiële klacht waarbij je uitlegt wat er is gebeurd en vraagt om een terugbetaling.
4. Wees geduldig: Het kan even duren voordat het geschil is opgelost. Zorg ervoor dat je alle communicatie met de verkoper bijhoudt en beschikbaar stelt als bewijs voor AliExpress.

Om toekomstige problemen te voorkomen, raad ik je aan om altijd je afleveradres dubbel te controleren voordat je een bestelling plaatst. Zorg er ook voor dat je altijd bestelt via betrouwbare affiliate links, zoals deze, om de beste service en ondersteuning te garanderen.

Ik hoop dat deze informatie je helpt. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag!

Tot de volgende keer!

Alexander, jouw AliExpress Specialist.

Originally posted 2023-08-21 20:36:17.

Wil jij bestellingen annuleren? In deze blog leg ik uit wat mogelijk is en wat de risico’s kunnen zijn. Vragen zijn welkom.

Jouw bestellingen annuleren? Klik hier!

Als je een product niet wilt hebben is het nog altijd aan de verkoper om het goed te keuren. Het is goed om te weten dat de verkoper uiteindelijk bepaalt of het mogelijk is. Geld terug krijgen kan (zeker wanneer je via iDEAL hebt betaalt) best wel even duren. Het is natuurlijk aan jou om te bepalen wat je wilt kopen. Het beste wat je kunt doen is gewoon niet bestellen. Letterlijk alle vragen kunnen gewoon worden gesteld.

Ga direct bestellingen annuleren! Klik hier!

Vragen zijn natuurlijk welkom. In het tweede deel van de blog leg ik de meest voorkomende problemen uit. Neem gerust contact met mij op. Weet dat je gewoon vragen kunt stellen en weet ook dat ik jou als budgettrainer kan helpen om slimmere financiële keuzes te maken.

Problemen met bestellingen annuleren

Houd er natuurlijk rekening mee dat het aan de verkoper is om een bestelling te annuleren. De verkoper krijgt 5 dagen vanaf het moment dat je het verzoek indient. Natuurlijk is het ook aan jou om op tijd te zijn en ook jouw risico.

Zelf bestellingen annuleren? Klik hier!

Natuurlijk bepaal jij wat je wilt hebben. Door de lange levertijden en automatisering is het dan ook niet altijd mogelijk om een bestelling ongedaan te maken. Als het wel mogelijk is staat die optie in het overzicht van bestellingen.

Nu bestellingen annuleren! Klik hier!

Ik wil het hierbij laten voor deze blog. Laat jouw reactie gerust achter als je nog iets wilt weten of vragen. Ik kijk er natuurlijk naar uit om van je te horen. Helaas kan ik jou niet verder helpen op het moment dat een verkoper het product al heeft gestuurd of de annulering afwijst.

Originally posted 2022-02-11 05:39:25.

Hallo, Alexander hier, jouw vertrouwde AliExpress Specialist!

Het is niet ongebruikelijk dat klanten, na een bestelling te hebben gedaan bij AliExpress, zich later zorgen maken over de levering, kwaliteit of andere zaken. Eén van de vragen die we onlangs ontvingen, was hoe je jouw geld terug kunt krijgen voor een specifieke bestelling via AliExpress.

Het proces om restitutie aan te vragen op AliExpress is vrij eenvoudig, maar er zijn enkele stappen die je moet volgen. In deze blogpost zal ik deze stappen uiteenzetten, zodat je zonder stress je geld kunt terugvragen als dat nodig is.

1. Log in op je AliExpress-account. Allereerst moet je inloggen op je AliExpress-account waar je de bestelling hebt geplaatst.

2. Ga naar ‘Mijn Bestellingen’. Zoek de bestelling waarvoor je restitutie wilt aanvragen.

3. Klik op ‘Open Geschil’. Dit is de knop waarmee je het proces van restitutie of het retourneren van een product start.

4. Vul het formulier in. Geef duidelijk aan waarom je restitutie wilt en voeg indien mogelijk bewijs toe, zoals foto’s of video’s, om je claim te ondersteunen.

5. Wacht op de reactie van de verkoper. De verkoper krijgt een bepaalde tijd om te reageren. Ze kunnen akkoord gaan met de volledige terugbetaling, een gedeeltelijke terugbetaling voorstellen of het geschil weigeren.

6. Als je niet tot een overeenkomst komt… Als jij en de verkoper het niet eens kunnen worden, kan AliExpress tussenbeide komen en een beslissing nemen op basis van het bewijsmateriaal.

7. Ontvang je terugbetaling. Zodra het geschil is opgelost en de terugbetaling is goedgekeurd, wordt het geld teruggestort op de rekening of betaalmethode waarmee je de bestelling hebt betaald.

Het is van cruciaal belang dat je gedurende het hele proces communicatief en respectvol blijft. Dit kan helpen bij het snel en efficiënt oplossen van geschillen.

Als je verder nog vragen hebt over het kopen bij AliExpress of hulp nodig hebt bij andere gerelateerde zaken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er om te helpen!

Doe je volgende aankoop bij AliExpress via onze speciale affiliate link en geniet van een probleemloze winkelervaring!

Tot de volgende keer! Alexander, jouw AliExpress Specialist.

Originally posted 2023-08-16 05:18:21.

Het is niet ongebruikelijk dat klanten en verkopers na de interventie van AliExpress zelf tot een overeenkomst komen. Het kan echter lastig zijn om een besluit van AliExpress te wijzigen, vooral als er al een definitieve beslissing is genomen. Maar, geen zorgen! Hier leid ik je door de stappen en geef ik enkele tips over hoe je effectief met deze situatie kunt omgaan.

1. Directe Communicatie met de Verkoper Zorg ervoor dat je alle details van de overeengekomen oplossing met de verkoper vastlegt. Dit is handig als referentiepunt en als bewijs van de nieuwe afspraak. Screenshot deze gesprekken voor je eigen administratie.

2. Sluit het geschil NIET zelf Het is cruciaal om het geschil niet zelf te sluiten voordat de overeengekomen oplossing is bevestigd. Zodra je het geschil sluit, geeft dit de indruk dat het probleem is opgelost en kan het zijn dat je bepaalde rechten verliest.

3. Neem contact op met AliExpress Klantenservice Hoewel het soms lastig is om direct contact te krijgen met AliExpress, is het mogelijk om de klantenservice te bereiken via hun officiële contactpagina. Geef duidelijk aan dat je een nieuwe oplossing hebt gevonden met de verkoper en dat je deze wilt toepassen.

4. Bewijs van Overeenstemming Zorg ervoor dat je screenshots of andere bewijzen van de overeenkomst met de verkoper kunt overleggen. Dit maakt het voor de klantenservice van AliExpress makkelijker om je verzoek te verwerken.

5. Voorschieten van Verzendkosten Het klopt dat je, als je akkoord gaat met het terugsturen, eerst zelf de verzendkosten moet betalen. Als AliExpress echter heeft besloten dat de verkoper verantwoordelijk is, zou je deze kosten terug moeten krijgen. Als je er niet zeker van bent dat dit het geval is, is het raadzaam om eerst met de verkoper te overleggen of dit echt noodzakelijk is.

6. Overweeg toekomstige aankopen Als je het gevoel hebt dat je AliExpress niet meer vertrouwt, is het belangrijk om dit in overweging te nemen bij toekomstige aankopen. Zorg ervoor dat je altijd koopt van betrouwbare verkopers met hoge beoordelingen. Lees ook mijn eerdere blog over hoe je een geschil op AliExpress effectief kunt beheren voor meer inzicht en tips.

Conclusie Het kan frustrerend zijn als er veranderingen optreden na de beslissing van AliExpress. Maar met geduld, goede communicatie en het juiste bewijsmateriaal, kun je de zaken vaak in je voordeel laten uitpakken. Wees proactief en zorg ervoor dat je alle noodzakelijke stappen zorgvuldig volgt.

Heb je nog andere vragen over AliExpress of gerelateerde onderwerpen? Aarzel niet om contact met mij op te nemen via deze link.

Groet,

Alexander.

Originally posted 2023-08-15 08:06:16.

Hallo allemaal,

Ik ben Alexander, jouw AliExpress Specialist. Een van de meest voorkomende zorgen die ik tegenkom in mijn WhatsApp-ondersteuningsdienst, is hoe je omgaat met geschillen op AliExpress. Hier is een recent gesprek dat ik had, waaruit blijkt hoe ingewikkeld het soms kan zijn:

---

Een bezorgde klant: “Ik heb gordijnen ontvangen met een andere afbeelding dan ik had besteld. AliExpress heeft besloten dat ik ze moet terugsturen om mijn geld terug te krijgen. Ik moet de verzendkosten voorschieten en een trackingnummer geven. De verkoper heeft aangeboden om de helft te vergoeden, maar ik ben bang voor de verzending. Wat als er iets gebeurt? Wat moet ik nu doen?”

---

Dit soort vragen is niet ongebruikelijk. Daarom deel ik enkele belangrijke tips om je te helpen navigeren door dergelijke situaties:

1. Sluit het geschil niet voortijdig: Het is essentieel om het geschil pas te sluiten wanneer het probleem naar tevredenheid is opgelost. Als je het geschil sluit voordat er een overeenkomst is bereikt, verlies je mogelijk je onderhandelingspositie.
2. Overweeg de verzendkosten: Als AliExpress beslist dat je een product moet terugsturen voor een terugbetaling, zorg er dan voor dat je weet wie de verzendkosten betaalt. Vaak is het de koper die dit moet voorschieten. Zorg er echter voor dat je duidelijke afspraken hebt met de verkoper over de terugbetaling van deze kosten.
3. Veilige betalingsmethoden: Het is altijd het beste om terugbetalingen te ontvangen via het oorspronkelijke betaalmiddel. Dit geeft je een extra laag van bescherming.
4. Communiceer met de verkoper: Probeer een minnelijke schikking te bereiken met de verkoper voordat je een geschil opent. Vaak zijn verkopers bereid om kortingen of andere oplossingen aan te bieden om het probleem op te lossen.
5. Wees op de hoogte van AliExpress’ beleid: AliExpress heeft duidelijke richtlijnen over geschillen en terugbetalingen. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van deze regels, zodat je weet wat je rechten zijn en wat je kunt verwachten.

In het geval dat je verdere assistentie nodig hebt of specifieke vragen hebt over een bestelling op AliExpress, nodig ik je uit om contact op te nemen via VraagAlex.com/contact. Ons doel is om je te helpen een soepele en positieve online winkelervaring te hebben!

Tot de volgende keer, Alexander, jouw AliExpress Specialist.

Originally posted 2023-08-15 07:09:05.

Wil jij een aankoop annuleren bij AliExpress? Dat is in veel gevallen mogelijk wanneer een product nog niet is verzonden. Lees snel verder.

Wil jij een aankoop annuleren bij AliExpress? Klik hier!

Deze blog helpt jou om te weten te komen waarom jij in de basis vast zit aan een koop wanneer jij iets hebt betaald. Heb jij enige twijfel bij een product, dan adviseer ik altijd om de aankoop uit te stellen. Uiteindelijk zal jij dan niet voor teleurstellingen en verassingen komen te staan. Vanzelfsprekend is er in deze blog ook de gelegenheid om vragen te stellen en reacties te plaatsen.

Direct een aankoop annuleren bij AliExpress! Klik hier!

Voordat ik dan ga vertellen wat jij precies moet doen nodig ik jou uit om zelf jouw ervaringen te delen. Laat weten waarom jij iets hebt gekocht wat jij uiteindelijk niet wilden hebben. Neem gerust ook contact met mij op als ik jou kan helpen met antwoorden op andere vragen.

Meer over een aankoop annuleren

Wil jij een product toch niet meer hebben nadat jij het hebt gekocht? Dan zal je naar het overzicht van bestellingen toe moeten gaan om daar aan te geven dat je van de koop afziet. De verkoper heeft uiteindelijk het laatste woord.

Bestel met zekerheid! Klik hier!

Dan is de volgende stap natuurlijk, wat doe jij als de verkoper een aankoop annuleren niet goedkeurt? Want dat kan absoluut gebeuren. Het antwoord daarop is eenvoudig. Neem het product in ontvangst en probeer het zelf via Marktplaats te verkopen. Lukt dat niet, dan is het product gewoon van jou.

Direct aan aankoop annuleren? Klik hier!

Verder wil ik deze blog daarbij afsluiten. Heb jij vragen, reacties of opmerkingen, laat dan een bericht achter onder deze blog. Mijn doel is jou altijd zo optimaal mogelijk te helpen. Daarom beantwoord ik vragen ook hier.

Originally posted 2019-06-09 09:17:17.

Dear Mariana,

Thank you for reaching out with your concern. It’s undoubtedly frustrating to deal with such a situation, especially when it’s been going on for several months. Here’s a step-by-step guide to help you resolve the issue:

1. Contact AliExpress Customer Service

If the seller is not responding, your next step should be to contact AliExpress customer service. You can do this by going to the “Help Center” on the AliExpress website and using the live chat feature. Explain your situation clearly, and provide the order number and tracking information (CH153163269NL) as evidence.

2. Open a Dispute

If you haven’t done so already, you can open a dispute on AliExpress. Go to “My Orders,” find the order in question, and click on “Open Dispute.” Provide all necessary details and evidence, including any communication between you and the seller and the duty letter from bpost.

3. Use Alternative Communication Channels

If the seller has other contact details or social media profiles, consider reaching out through those channels to get a response.

4. Document All Communication

Ensure you have all your communication with the seller documented. This includes messages, emails, and any other written communication. This will be crucial in supporting your case.

5. Consider Legal Advice (if necessary)

If all else fails and you feel that you’re entitled to a resolution, consider seeking legal advice in your jurisdiction.

Conclusion

It’s unfortunate when situations like this occur, and it can be a challenging process to navigate. Following the steps above should provide a clear path to resolution. If you require further assistance, please feel free to reply or send a WhatsApp message to 010 200 6666.

If you found this information helpful, please like and share this blog post so that others in a similar situation can benefit.

Best regards, and I hope your issue gets resolved soon.

---

Originally posted 2023-08-03 05:27:00.

Hallo Alain,

Bedankt voor je vraag. Het lijkt erop dat je problemen ondervindt bij het vinden van de optie om een geschil te openen op AliExpress. Dit proces is vrij eenvoudig en ik zal je stap voor stap door het proces leiden.

Hier is hoe je een geschil opent op AliExpress:

1. Log in op je AliExpress-account.
2. Ga naar ‘Mijn Bestellingen’.
3. Zoek naar de bestelling waarvoor je een geschil wilt openen.
4. Klik op ‘Bekijk Details’ of ‘Volg Bestelling’.
5. Zoek naar de ‘Open Geschil’-knop. Dit zou je moeten vinden bij de bestelgegevens.

Merk op dat de ‘Open Geschil’-knop pas beschikbaar wordt nadat de bestelling is verzonden en de koperbescherming in werking is getreden. Dit is meestal binnen een paar dagen na het plaatsen van de bestelling.

Als je nog steeds geen ‘Open Geschil’-knop ziet, is het mogelijk dat je bestelling nog niet is verzonden, de koperbescherming nog niet is ingegaan, of dat er een andere reden is waarom je niet in aanmerking komt om een ​​geschil te openen.

Mocht je nog meer vragen hebben, kun je altijd een reactie achterlaten of mij een bericht sturen via WhatsApp op 030 655 1979. Vergeet ook niet om dit bericht te delen en te liken, zodat meer mensen het kunnen vinden!

---

Persoonlijke gegevens zijn verwijderd om de privacy te waarborgen.

Originally posted 2023-08-02 05:50:06.

Hallo,

Het kan frustrerend zijn als je voelt dat je communicatie met een bedrijf zoals AliExpress niet de gewenste resultaten oplevert. Hier zijn een paar tips om effectief te communiceren met AliExpress voor terugbetalingen:

Gebruik het geschillenproces

AliExpress heeft een formele procedure voor geschillen, die je kunt gebruiken als je een probleem hebt met een bestelling. Dit is de meest directe en officiële manier om een ​​probleem op te lossen, en het is de manier waarop AliExpress de meeste problemen met bestellingen aanbeveelt aan te pakken.

Om een ​​geschil te openen:

1. Ga naar ‘Mijn Bestellingen’ en klik op ‘Bekijk Details’ van de betreffende bestelling.
2. Klik op ‘Open Geschil’ en volg de stappen.

Neem contact op met de verkoper

Soms kan het nuttig zijn om rechtstreeks met de verkoper te communiceren. Dit kan vooral handig zijn als het probleem specifiek is voor de bestelling of het product, in plaats van een algemeen probleem met AliExpress.

Om de verkoper te contacteren:

1. Ga naar ‘Mijn Bestellingen’ en klik op ‘Contact Verkoper’ van de betreffende bestelling.
2. Beschrijf het probleem en vraag om een oplossing.

Gebruik de klantenservice van AliExpress

Als het geschil en contact met de verkoper niet werkt, kun je de klantenservice van AliExpress proberen. Ze hebben een live chat-optie die 24/7 beschikbaar is. Je kunt toegang krijgen tot de klantenservice van AliExpress door naar ‘Klantenservice’ te gaan onderaan de meeste pagina’s op hun website.

Geduld is hierbij ook belangrijk. Het kan even duren voordat je reactie krijgt, vooral als het om een groot bedrag gaat. Maar geef niet op, blijf proberen en houd je communicatie duidelijk en beleefd.

Ik hoop dat dit helpt! Als je nog meer vragen hebt, kun je een reactie achterlaten of me een bericht sturen via WhatsApp op 030 655 1979. Vergeet ook niet om dit bericht te delen en te liken, zodat meer mensen het kunnen vinden!

---

Persoonlijke gegevens zijn verwijderd om de privacy te waarborgen.

Originally posted 2023-08-02 05:21:55.

Goedemorgen!

Ik begrijp dat je problemen ondervindt met een geannuleerde bestelling op AliExpress en dat je op zoek bent naar een oplossing om je geld terug te krijgen. Het annuleren van bestellingen en het afhandelen van restituties kan soms wat gecompliceerd zijn, maar ik ben hier om je te helpen.

Wanneer je een bestelling annuleert op AliExpress, wordt deze doorgaans weergegeven in het gedeelte ‘Geannuleerde bestellingen’ van je account. Als je de bestelling hier niet kunt vinden, kan het zijn dat de annulering nog niet is verwerkt. Het is ook mogelijk dat er iets mis is gegaan tijdens de annuleringsprocedure.

Als het gaat om het krijgen van een terugbetaling, moet je weten dat AliExpress een escrow-service gebruikt. Dit betekent dat je betaling veilig wordt gehouden door AliExpress en pas aan de verkoper wordt vrijgegeven als jij bevestigt dat je het product in goede staat hebt ontvangen. Als je dus een bestelling annuleert voordat deze is verzonden, zou je je geld vrij gemakkelijk moeten kunnen terugkrijgen.

Echter, als je problemen ondervindt of je ziet je geld niet terug op je rekening, is het raadzaam om rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress.

Zorg ervoor dat je je ordernummer bij de hand hebt en wees bereid om details te verstrekken over het probleem dat je ondervindt. De klantenservice van AliExpress zou in staat moeten zijn om je verder te helpen en je te begeleiden bij het oplossen van dit probleem.

Als je nog andere vragen hebt of als je hulp nodig hebt, stuur me dan een bericht via WhatsApp op 030 655 1979, of laat hieronder een reactie achter. Vergeet niet om dit bericht te delen en te liken, zodat meer mensen deze informatie kunnen vinden!

---

Originally posted 2023-08-01 06:41:20.

Beste Lezer,

Ik begrijp dat je problemen ondervindt met het openen van een geschil op AliExpress. Je bent niet de enige die hier moeite mee heeft. Laat me je helpen met dit probleem door middel van dit blogbericht.

Volg de onderstaande stappen om een geschil te openen:

1. Ga naar de AliExpress website of open de AliExpress app.
2. Meld je aan met je account.
3. Ga naar “Mijn bestellingen” in het dropdown-menu onder je accountnaam (website) of in het menu (app).
4. Zoek naar de bestelling waarvoor je een geschil wilt openen.
5. Klik op “Bekijk details” of “Volgen” naast de bestelling.
6. Scroll naar beneden tot je “Open Dispute” ziet (op de website) of “Geschil openen” (in de app).

Het is belangrijk om te weten dat je alleen een geschil kunt openen voor bestellingen die nog binnen de aankoopbeschermingsperiode vallen. Als deze periode is verstreken, heb je helaas niet meer de optie om een geschil te openen.

Over het algemeen is het raadzaam om zo snel mogelijk een geschil te openen wanneer je problemen met je bestelling ondervindt. Zorg ervoor dat je alle nodige bewijzen (zoals foto’s en/of video’s) bijvoegt om je claim te ondersteunen.

Ik hoop dat deze informatie nuttig is. Aarzel niet om ons te contacteren als je verdere vragen of problemen hebt met betrekking tot AliExpress.

Voor meer tips en begeleiding, bezoek onze website op https://www.dewegnaareengelukkigleven.nl/ of vul onze enquête in op https://forms.gle/7oW8DKbUwQMCKUhB6.

Blijf geïnformeerd en winkel verstandig!

Met vriendelijke groet,

Alexander

Originally posted 2023-07-30 15:30:46.