Beste Lezer,
Ik begrijp dat je problemen ondervindt met het openen van een geschil op AliExpress. Je bent niet de enige die hier moeite mee heeft. Laat me je helpen met dit probleem door middel van dit blogbericht.
Volg de onderstaande stappen om een geschil te openen:
- Ga naar de AliExpress website of open de AliExpress app.
- Meld je aan met je account.
- Ga naar “Mijn bestellingen” in het dropdown-menu onder je accountnaam (website) of in het menu (app).
- Zoek naar de bestelling waarvoor je een geschil wilt openen.
- Klik op “Bekijk details” of “Volgen” naast de bestelling.
- Scroll naar beneden tot je “Open Dispute” ziet (op de website) of “Geschil openen” (in de app).
Het is belangrijk om te weten dat je alleen een geschil kunt openen voor bestellingen die nog binnen de aankoopbeschermingsperiode vallen. Als deze periode is verstreken, heb je helaas niet meer de optie om een geschil te openen.
Over het algemeen is het raadzaam om zo snel mogelijk een geschil te openen wanneer je problemen met je bestelling ondervindt. Zorg ervoor dat je alle nodige bewijzen (zoals foto’s en/of video’s) bijvoegt om je claim te ondersteunen.
Ik hoop dat deze informatie nuttig is. Aarzel niet om ons te contacteren als je verdere vragen of problemen hebt met betrekking tot AliExpress.
Voor meer tips en begeleiding, bezoek onze website op https://www.dewegnaareengelukkigleven.nl/ of vul onze enquête in op https://forms.gle/7oW8DKbUwQMCKUhB6.
Blijf geïnformeerd en winkel verstandig!
Met vriendelijke groet,
Alexander
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
