Geld terug & disputen

Een van de belangrijkste voordelen van het kopen van echte JBL-producten is de toegang tot betrouwbare klantenservice en garanties. Namaakproducten bieden deze zekerheid niet, waardoor je als consument kwetsbaar bent voor defecten en problemen zonder enige ondersteuning.

Echte JBL-producten komen met een fabrieksgarantie, wat een teken is van het vertrouwen van de fabrikant in hun product. Daarnaast heb je toegang tot klantenservice voor vragen en ondersteuning.

Voor het aanschaffen van betrouwbare JBL-producten met volledige garantie, bezoek VraagAlex.com/bestel. Heb je hulp nodig? Neem contact op via VraagAlex.com/contact.

Originally posted 2023-12-05 06:57:17.

Wil jij geld terug krijgen omdat jij een miskoop hebt gedaan bij AliExpress? Dan zijn er enkele specifieke regels die jij echt moet volgen.

Bekijk alles over geld terug krijgen! Klik hier!

Wanneer jij vragen hebt over dit onderwerp ben jij vanzelfsprekend welkom om die te stellen. De chat staat altijd voor je open, hoewel die niet altijd bemand is. Wel kan jij altijd contact opnemen via WhatsApp of email. Het belangrijkste doel is dat jij een manier vind om de hulp te krijgen die jij wilt hebben. Dat kan bij ons gewoon in het Nederlands. Laat dus gewoon even van je horen.

Snel geld terug krijgen? Klik hier!

Natuurlijk mag jij altijd vragen stellen. Dat kan ook door een reactie achter te laten onder deze blog. Hoe meer vragen jij hebt, hoe beter ik jou ook kan helpen. Jij mag altijd iets laten weten zodat we een compleet en eerlijk beeld krijgen van de mogelijkheden.

Meer over geld terug krijgen

Waar je bij een ‘gewone’ webwinkel in Nederland gewoon een product terug kunt sturen werkt dat bij AliExpress compleet anders. Het is namelijk zo dat je om te beginnen toestemming moet hebben om iets terug te sturen. De kosten voor een retourzending zijn daarbij ruim 24 euro, dus vaak heeft het helemaal geen zin.

Vragen over dit onderwerp? Klik hier!

Mocht jij dan toch iets terug willen sturen en geld terug krijgen, kijk eerst goed of het wel zin heeft. Met de hoge kosten is dat vaak gewoon niet het geval. Daarom wil ik jou hier ook waarschuwen.

Bekijk alle informatie! Klik hier!

Voor de afronding van deze blog wil ik jou uitnodigen om jouw vragen te stellen aan het einde. Zo kan ik ook zien wat jij precies wilt weten en waar ik over mag schrijven. Mijn doel is jou uiteindelijk een compleet en eerlijk beeld te geven van alles wat je wilt kopen.

Originally posted 2019-12-20 21:41:00.

Goedemiddag Ellen,

Dit is Alexander van VraagAlex.com. Ik begrijp dat je problemen ervaart met een terugbetaling van AliExpress na het afronden van het refundproces. Laten we samen kijken naar wat je kunt doen.

Allereerst, controleer het bedrag dat is overeengekomen in het dispute proces. Dit is cruciaal om te weten of het juiste bedrag is teruggestort. Het is ook mogelijk dat de terugbetaling al heeft plaatsgevonden, maar dat dit niet direct zichtbaar is op je rekening. Dit kan komen door verschillende redenen:

1. Vertraging bij de Bank: Soms kunnen banken wat tijd nodig hebben om internationale transacties te verwerken. Dit geldt ook voor betalingen via iDeal.
2. Valuta Controle: Als het geld in een andere valuta zoals dollars is teruggestort, kan het zijn dat je dit moet omzetten naar euro’s. Dit kan het geval zijn als je een multi-valuta rekening hebt, zoals bij Revolut. Je kunt een Revolut rekening openen via link.vraagalex.com/revolut voor dergelijke transacties.
3. Opnieuw Contact met AliExpress: Hoewel de chatbot beperkt kan zijn in hulp, is het raadzaam om toch opnieuw contact op te nemen met AliExpress. Probeer door te dringen tot een echte klantenservicemedewerker voor meer specifieke hulp.
4. Controleer je Bankafschriften: Soms kan de terugbetaling over het hoofd gezien worden. Controleer je bankafschriften grondig voor de periode direct na het afronden van het refundproces.
5. Geduld: Hoewel het frustrerend kan zijn, is het soms een kwestie van geduld. Geef het nog een paar dagen en blijf je bankrekening in de gaten houden.

Voor verdere vragen of assistentie met online aankopen, voel je vrij om contact met mij op te nemen via vraagalex.com/contact. En voor directe aankopen, bezoek vraagalex.com/bestel.

Originally posted 2023-11-16 05:47:16.

Hallo, ik ben Alexander van Dijl. Vandaag bespreek ik een vraag van een van onze lezers, over een uitblijvende terugbetaling op AliExpress. Hij heeft een bericht ontvangen dat zijn order gesloten is en dat het betaalde bedrag zou worden terugbetaald, maar tot nu toe heeft hij niets ontvangen.

Het is belangrijk om te weten dat ik, als buitenstaander, niet direct kan zorgen voor een terugbetaling van AliExpress. Dit is iets dat tussen jou en AliExpress moet worden opgelost. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen:

1. Neem Contact op met AliExpress Klantenservice: Dit is de eerste stap die je moet nemen. Gebruik de chatfunctie op de AliExpress website of app om je situatie uit te leggen en te vragen naar de status van je terugbetaling.
2. Controleer je Bankrekening: Soms kan het even duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op je bankrekening. Houd je bankafschriften in de gaten.
3. Geduld is Belangrijk: Terugbetalingen kunnen soms enkele dagen tot weken duren. Blijf kalm en geduldig terwijl je de status bijhoudt.
4. Documenteer Alles: Bewaar alle correspondentie met AliExpress en eventuele andere relevante documenten als bewijs van je claim.

Voor verdere vragen of assistentie, neem gerust contact op via vraagalex.com/contact. En voor je volgende aankoop, gebruik vraagalex.com/bestel om te winkelen op AliExpress.

Originally posted 2023-11-14 19:03:46.

Hallo allemaal, ik ben Alexander. Vandaag behandel ik een vraag die vaak gesteld wordt door AliExpress klanten: wat te doen als je te laat bent om een geschil te openen voor een bestelling die nooit is aangekomen.

Een van onze lezers staat voor dit probleem. Hij heeft een half jaar gewacht op zijn bestelling, maar kan nu geen geschil meer openen op AliExpress. Dit is wat je kunt doen in deze situatie:

1. Contacteer de Verkoper Direct: Als het openen van een geschil niet meer mogelijk is, probeer dan direct contact op te nemen met de verkoper via AliExpress. Leg je situatie uit en vraag om een mogelijke oplossing.
2. Wees Eerlijk en Duidelijk: Geef duidelijk aan dat je de bestelling nooit hebt ontvangen en dat je te laat bent om een geschil te openen. Vraag vriendelijk of de verkoper bereid is om je te helpen.
3. Bewaar alle Communicatie: Houd een kopie bij van alle correspondentie met de verkoper voor eventuele verdere stappen.
4. Leer voor de Toekomst: Voor toekomstige bestellingen, houd de leveringstermijnen goed in de gaten en open een geschil binnen de beschermingsperiode van AliExpress als je problemen ondervindt.

Voor meer vragen of hulp, voel je vrij om contact met mij op te nemen via vraagalex.com/contact. En voor je volgende aankoop bij AliExpress, gebruik vraagalex.com/bestel om mij te ondersteunen.

Originally posted 2023-11-13 05:07:26.

In tegenstelling tot andere supermarkten, zoals Albert Heijn die gestopt is met contante uitbetalingen in oktober 2023, blijft Jumbo trouw aan deze optie. Ontdek hoe de mogelijkheid om koopzegels contant uit te laten betalen een flexibel en waardevol voordeel biedt voor jouw financiën.

Originally posted 2023-11-12 07:03:12.

Hallo beste lezers,

Heb je ook weleens een bestelling gedaan en later gemerkt dat je verzending is geannuleerd? Lastig hé? Dit komt soms voor bij bestellingen via Chinese webwinkels zoals AliExpress. Maar geen zorgen, ik ben hier om je te helpen!

Als je zending is geannuleerd, is het eerste wat je je waarschijnlijk afvraagt: “Krijg ik mijn bestelling nog?” of “Hoe zit het met mijn geld?”. Dit zijn terechte vragen. Meestal, als je bestelling geannuleerd is door de verkoper, zal AliExpress automatisch je geld terugstorten. Dit kan een paar dagen duren, afhankelijk van je betaalmethode.

Als je na een week nog geen terugbetaling hebt gezien, is het slim om actie te ondernemen. Begin met het controleren van je AliExpress-account voor updates over je terugbetaling. Als dat niets oplevert, neem dan contact op met de klantenservice via de chat op de website. Ze kunnen je helpen uit te zoeken wat er aan de hand is en zorgen dat je je geld terugkrijgt.

En als je hulp nodig hebt of vragen hebt over hoe je dit aanpakt, ben ik er voor je. Stuur me een berichtje via VraagAlex.com/contact en ik help je graag verder. En mocht je weer willen bestellen, vergeet dan niet te checken op VraagAlex.com/bestel voor de beste deals.

Weet dat je niet alleen bent in deze situaties. Ik sta klaar om je te helpen waar ik kan!

Met vriendelijke groet, Alexander

Originally posted 2023-11-09 04:59:23.

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bericht en voor uw aankoop bij AliExpress. We vinden het bijzonder spijtig om te vernemen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. We kunnen ons voorstellen dat dit niet de ervaring is die u van ons verwacht.

Naar aanleiding van uw betaling zou ik u graag een aantal vervolgstappen willen aanreiken. Het is belangrijk om na te gaan via welke methode de betaling heeft plaatsgevonden – was dit met creditcard of via iDEAL? Deze informatie is cruciaal voor het opstarten van een eventuele procedure voor geldteruggave.

We adviseren u om de bestelstatus te controleren in uw AliExpress-account. Mocht de leveringstermijn overschreden zijn, dan kunt u een geschil openen op het platform van AliExpress. Dit proces kan u helpen bij het verkrijgen van uw product of een terugbetaling.

Voor toekomstige aankopen zou ik u willen uitnodigen om gebruik te maken van de bestellink via VraagAlex Bestel. Hiermee bent u verzekerd van goede ondersteuning en de beste deals. Voor directe assistentie kunt u altijd contact opnemen via VraagAlex Contact.

We hopen oprecht dat uw situatie spoedig wordt opgelost en dat u in de toekomst weer met vertrouwen kunt bestellen bij AliExpress. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Originally posted 2023-11-03 05:19:38.

Het online winkelplatform AliExpress is enorm populair, maar zoals bij alle e-commerce platforms kunnen er soms problemen ontstaan, zoals het geval is bij een van onze lezers. Deze lezer deelde zijn ervaring en vroeg om advies over een betalingskwestie. Hieronder delen we dit verhaal en geven we stapsgewijze aanbevelingen over hoe dergelijke problemen kunnen worden aangepakt.

---

Beste lezer,

Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden voor de vervelende situatie waarin u zich bevindt. Betalingsproblemen kunnen ontmoedigend zijn, vooral als u het gevoel heeft van het kastje naar de muur gestuurd te worden.

Uw situatie: Na een betaling van € 184,09 voor producten op AliExpress, werd uw bestelling geannuleerd vanwege een ongeldig trackingnummer. AliExpress beloofde een terugbetaling binnen 3 tot 20 dagen. Na 6 weken wachten en heen en weer communiceren tussen AliExpress, de verkoper en een genoemd betaalsysteem, Paysafe, zit u nog steeds zonder uw geld.

Hier is wat u kunt doen:

1. Documentatie: Bewaar alle relevante documenten, zoals betalingsbewijzen en communicatie met zowel AliExpress als de verkoper.
2. AliExpress Klantenservice: Probeer opnieuw contact op te nemen met AliExpress en vraag dit keer specifiek naar een supervisor of manager. Leg de situatie uit en deel uw eerdere communicatie.
3. Betalingsbewijs: Toon AliExpress uw afschrift met bewijs van betaling. Dit kan helpen om eventuele misverstanden op te helderen.
4. Andere kanalen: Als u geen hulp krijgt van AliExpress, neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Zij kunnen mogelijk assisteren bij het terugvorderen van de betaling.

Mocht u in de toekomst weer aankopen willen doen bij Chinese webwinkels, overweeg dan om via VraagAlex te bestellen. Dit platform biedt ondersteuning en hulp bij dergelijke zaken. Voor verdere vragen of zorgen, neem contact op via VraagAlex Contact.

We hopen dat dit advies u helpt bij het oplossen van uw betalingsprobleem met AliExpress.

Met vriendelijke groet,
Alexander

Originally posted 2023-11-02 05:43:21.

Sommige mensen denken dat ik een soort magische knop ben waarmee je je geld terugkrijgt als je AliExpress-bestelling niet aankomt. Zo ook een bezoeker die via WhatsApp het volgende stuurde:

“Kan ik julie bellen?”
“Maat van me heeft iets bestel en is niet bine gekomen en wil graag zijn geld trug”
“Laat mij maar weten hoe we dit gaan oplosen”
“Hoop dat dit genoeg info is”
“Mijn berichten lezen…”

Laten we het even helder maken.

📞 Wil je bellen?
Dat kan – maar ik ben geen gratis callcenter. Ik bied computerhulp aan huis of op afstand, en ook in dit geval kun je gewoon bellen via mijn dienst op AlexandervanDijl.nl. Klik daar op “Computerhulp aan huis” en plan iets in. Ja, dat kost geld. Tijd is kostbaar – zeker die van mij.

📦 Iets besteld op AliExpress en niet ontvangen?
Dan is het niet aan mij om jouw pakketje te gaan volgen, laat staan dat ik mag of kan inloggen op het account van je “maat”. Wat ik wél doe, is uitleggen hoe je zélf de juiste stappen neemt. Alles staat al keurig op een rijtje op deze pagina.

🙃 Geen antwoord = Geen service
Als je denkt dat je door 6 keer een punt te sturen ineens bovenaan mijn lijst komt: nee. Zo werkt het niet. Ik ben geen chatbot of jouw persoonlijke assistent. Ik help graag, maar alleen als je normaal communiceert én begrijpt dat mijn tijd net zo waardevol is als die van jou.

⚙️ Wat kan ik dan wel doen?
Wil je écht geholpen worden? Klik dan hier: https://alexandervandijl.nl en kies voor de dienst “Computerhulp aan huis of op afstand.” Ik help je met het openen van een dispute, het contacteren van de juiste verkoper, of het juist formuleren van een klacht. Maar alleen als jij zelf ook een stap zet.

---

Samengevat:
Ik ben geen AliExpress. Ik werk niet bij FedEx. En ik ben zeker geen gratis klantenservice voor je vrienden.

Wil je serieuze hulp?
Dan betaal je daar gewoon voor – zoals overal.

En nee, dit is niet brutaal.
Dit is gewoon duidelijk.

– Alexander van Dijl
AliExpress Specialist, geen wonderdokter

📞 Bel via: AlexandervanDijl.nl
💬 Of lees eerst dit: vraagalex.com/please-read-this-first

Hallo allemaal, ik ben Alexander, jouw vertrouwde AliExpress Specialist. Onlangs kreeg ik een vraag van een van onze trouwe volgers over een situatie waarin hij een product dubbel had ontvangen van AliExpress. Dit is wat hij vroeg:

“Ik heb een vraag over een van de Chinese webwinkels, kan jij mij helpen? Als ik via AliExpress koop help ik jou hoe dan ook door te bestellen via https://vraagalex.com/bestel. Ik heb wat besteld wat ik dubbel krijg, maar waar ik er maar 1 van nodig heb. Kan ik mijn geld nog terug krijgen en hoe?”

Eerst en vooral, ik wil je bedanken voor je steun door te bestellen via onze affiliate link. Dit helpt ons enorm om deze service voort te zetten en andere shoppers te helpen.

Nu, over je vraag: Hoewel je mij niet hebt verteld wat voor product het is en waarom je het 2 keer hebt ontvangen, is geld terugkrijgen soms een mogelijkheid. Je kunt de Retouren / Terugbetaling mogelijkheid op de AliExpress website bekijken. Voor een stapsgewijze uitleg over hoe je producten kunt retourneren en je geld terug kunt krijgen, raad ik je aan om deze video te bekijken.

Het is belangrijk om altijd direct na ontvangst van een product te controleren of alles in orde is. Als je problemen ondervindt, zoals het dubbel ontvangen van een item, is het raadzaam om zo snel mogelijk actie te ondernemen.

Heb je verder nog vragen of zorgen? Neem gerust contact met ons op via https://vraagalex.com/contact.

Originally posted 2023-10-23 05:12:28.

Hallo lieve lezers,

Onlangs kreeg ik een interessante vraag via WhatsApp van een trouwe volger die ik graag met jullie wil delen. De vraag was als volgt: “Ik heb een vraag over een van de Chinese webwinkels, kan jij mij helpen? Als ik via AliExpress koop help ik jou hoe dan ook door te bestellen via deze link. Mijn bestelling nooit gekregen wil mijn geld terug. Hoe kan ik mijn geld terug krijgen?”

Allereerst wil ik zeggen hoezeer ik het waardeer dat deze persoon de tijd heeft genomen om contact met mij op te nemen en ook gebruik heeft gemaakt van mijn affiliate link. Dit helpt mij enorm en ik ben hier ontzettend dankbaar voor!

Nu, terug naar de vraag. Het kan soms gebeuren dat je een verkeerd product ontvangt of dat je bestelling niet aankomt. Dit is natuurlijk heel vervelend en je wilt dan natuurlijk weten hoe je je geld terug kunt krijgen.

Ik begrijp nog altijd niet waarvoor je geld terug zou moeten krijgen? Als je mij daar eens antwoord op geeft kan ik jou hopelijk helpen. Het belangrijkste is om eerst contact op te nemen met de verkoper op AliExpress. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kun je altijd nog de klantenservice van AliExpress zelf benaderen.

Wil je weten hoe je precies te werk moet gaan als je je geld terug wilt of een product wilt retourneren? Bekijk dan deze video voor een stap-voor-stap uitleg.

En mocht je in de toekomst nog vragen hebben over AliExpress of andere gerelateerde onderwerpen, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via deze link. Ik ben er om je te helpen!

Tot slot wil ik je nogmaals bedanken voor je vraag en je steun. Het betekent echt veel voor mij en ik hoop dat je in de toekomst met plezier blijft winkelen via AliExpress!

Met vriendelijke groet,

Alexander, jouw AliExpress Specialist

---

Ik hoop dat deze blog je helpt en duidelijkheid biedt over hoe je je geld terug kunt krijgen bij een verkeerde bestelling op AliExpress. Als je nog andere vragen of opmerkingen hebt, laat het dan gerust weten in de comments of neem contact met me op.

Originally posted 2023-10-20 05:01:21.

Hallo allemaal! Dit is Alexander, jullie vertrouwde AliExpress Specialist. Vandaag wil ik een recent WhatsApp-gesprek delen dat ik had met een van onze trouwe lezers, die een uitdaging had met hun AliExpress-bestelling.

“Ik heb een vraag over een van de Chinese webwinkels, kan jij mij helpen? Als ik via AliExpress koop help ik jou hoe dan ook door te bestellen via deze link. Ik heb mijn bestelling nooit gekregen en wil mijn geld terug. Hoe kan ik mijn geld terug krijgen?“

Allereerst wil ik mijn bewondering uitspreken voor deze persoon die ondanks de tegenslagen nog steeds bereid is om via onze affiliate link te bestellen. Dat betekent echt veel voor ons. Dank je!

Vervelend dat je een probleem hebt met je bestelling. Het is nooit leuk om te ontdekken dat wat je hebt besteld niet is aangekomen, vooral als je er zo naar uit hebt gekeken. Gelukkig zijn er manieren om dit op te lossen.

1. Contact opnemen met de verkoper: Dit is altijd de eerste stap. Ze kunnen je informeren over de verzendstatus en eventueel helpen met een oplossing.
2. Geldteruggave aanvragen via AliExpress: Als je geen reactie krijgt van de verkoper of als de oplossing niet bevredigend is, kun je overwegen om een geschil te openen op AliExpress. Hier is een handige video die je door het proces leidt.
3. Geduld hebben: Soms kunnen internationale zendingen vertraging oplopen. Het is altijd goed om even te wachten voordat je actie onderneemt.

Als je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via deze link. We zijn hier om te helpen!

Hartelijk dank voor het blijven ondersteunen van VraagAlex en vergeet niet om altijd via onze affiliate link te bestellen om ons te ondersteunen. Je bijdrage maakt echt een verschil!

Tot de volgende keer en gelukkig winkelen!

Alexander, Jouw AliExpress Specialist.

Originally posted 2023-10-19 20:02:47.