Hallo allemaal, ik ben Alexander, jullie AliExpress Specialist. Vandaag wil ik een veelvoorkomend probleem bespreken dat ik onlangs via WhatsApp kreeg. De vraag was: “Hallo aliexpress, ik heb een tijd geleden een aankoop gedaan. Het zou vorige week binnen moeten komen maar het is er nog steeds niet. Ook doet de track en trace het niet goed! Ik wil graag mijn pakket.”
Ik begrijp de frustratie die hierbij komt kijken. Als je in een soortgelijke situatie zit, zijn er een paar stappen die je kunt volgen. Allereerst, als je mij het traceernummer en jouw postcode geeft, kan ik je verder helpen. Zonder deze informatie wordt het lastig om de status van je pakket te achterhalen.
Voor meer gedetailleerde hulp, kun je altijd contact met me opnemen via VraagAlex Contact.
Ik hoop dat deze blog je helpt bij het oplossen van je probleem. Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust!
Met vriendelijke groet, Alexander, AliExpress Specialist
