Beste Diana,
Hartelijk dank voor uw bericht en voor het kenbaar maken van uw zorgen omtrent de levering van uw pakketten via AliExpress. Het kan inderdaad voorkomen dat er vertragingen optreden in de internationale verzending, zeker wanneer het bundels van meerdere leveranciers betreft.
Ik heb geen directe informatie over achterstanden bij PostNL, maar gezien de situatie zou het goed kunnen dat uw pakketten momenteel vertraging oplopen bij de douane of in het sorteerproces van PostNL. Dit is niet ongewoon, vooral niet wanneer het bundels betreft die uit meerdere kleine pakketjes bestaan.
Het is aan te raden om de trackingnummers LS791290397NL en LS792615789NL regelmatig te controleren op de PostNL trackingpagina. Dit kunt u zelf doen, maar indien gewenst kan ik ook een blik werpen en u op de hoogte houden van eventuele updates.
In de tussentijd is het belangrijk om geduld te hebben, aangezien pakketten uit China soms wat langer onderweg kunnen zijn. Als u in de toekomst nieuwe bestellingen plaatst, overweeg dan om dit te doen via de algemene bestellink van VraagAlex.com, te vinden op https://vraagalex.com/bestel. Hiermee kunt u profiteren van de beste deals en de klantenservice die wij bieden. Mocht u verdere vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen via https://vraagalex.com/contact.
Wij hopen dat uw pakketjes snel en veilig zullen arriveren.
Met vriendelijke groet,
Alexander
VraagAlex.com
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij pakketten en tracking
Deze artikelen helpen je als je pakket niet aankomt, blijft hangen of retour lijkt te gaan.
Meer hulp bij betalen, BTW en douane
Deze artikelen helpen je bij betaalproblemen, BTW, douane en inklaringskosten.
