Als je een bestelling op AliExpress hebt geplaatst, is het normaal om een melding te ontvangen wanneer je pakket in de buurt is of wanneer het is afgeleverd. Het kan echter gebeuren dat je geen melding ontvangt. Hier zijn een paar stappen die je kunt nemen als je te maken krijgt met dit soort situaties:
- Controleer de verzendstatus: Log in op je AliExpress account en ga naar “Mijn Bestellingen”. Zoek de betreffende bestelling en controleer de verzendstatus.
- Neem contact op met de verkoper: Als je nog steeds geen updates hebt ontvangen, stuur dan een bericht naar de verkoper via de berichtenservice van AliExpress. Vraag hen om een update over de verzending en waar je pakket momenteel is.
- Neem contact op met de vervoerder: Als je de naam van de vervoerder en het trackingnummer hebt, kun je proberen contact met hen op te nemen voor meer informatie over de levering van je pakket.
- Open een geschil: Als geen van de bovenstaande opties succesvol is, overweeg dan om een geschil te openen bij AliExpress. Leg je situatie duidelijk uit en vraag om een passende oplossing.
Het is belangrijk om geduldig te blijven tijdens dit proces. Er kunnen vertragingen optreden vanwege een verscheidenheid aan factoren, zoals drukte bij de vervoerder, weersomstandigheden of zelfs douanecontroles.
P.S. Deze blog wordt gesponsord door Amway. Registreer je gratis als klant via deze link om deze service te ondersteunen.
