Gratis retourneren bij AliExpress: Het kan!

Verkopers die een ‘gratis retour’-service aanbieden hebben een ‘gratis retourneren’-icoon op hun productgegevenspagina. Met de ‘gratis retour’-service krijgt u een extra 15 dagen (vanaf de afleverdatum bij tijdige levering) om te bepalen of u het wilt houden of wilt retourneren zonder reden, zolang ze ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn – compleet met de originele verpakking, etiketten, etc.

Het is makkelijk en snel:

Makkelijk:

• Retourneer artikelen lokaal en gemakkelijk:

1) Krijg de retourcode of het retourlabel.

2) Wacht op de huis-aan-huis-ophaalservice of breng uw pakket naar het aangewezen servicepunt

3) wacht tot slot op het lokale magazijn om de ontvangst van uw geretourneerde pakket te bevestigen.

• Vergeet niet ‘Goederen retourneren’ te selecteren bij het openen van een geschil.

Snel

• De restitutie zal worden uitgekeerd wanneer we hebben bevestigd dat het geretourneerde pakket is ontvangen en aan de voorwaarden voor terugbetaling voldoet.

• Artikelen worden verwerkt in het lokale magazijn, in plaats van terug gezonden te worden naar het land van herkomst van de verkoper (bijv. China).

Bereik van de dienst

• Niet alle landen hebben een gratis retourservice. Momenteel zijn de ondersteunde landen onder meer het vaste land van de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Rusland, Zuid-Korea, Saoedi-Arabië, de VAE, Italië, Nederland, Polen, Brazilië en Israël.
• Daarnaast wordt de gratis retourservice op AliExpress.com niet voor alle producten aangeboden. De verkoper kan beslissen of hij al dan niet deze extra service aanbiedt. Verkopers die de gratis retourservice aanbieden hebben een label of icoon op hun productgegevenspagina die bevestigt dat deze service beschikbaar is.

Gratis retourzending

• Het retourneren van pakketten via een aangewezen lokaal retourservicepunt of via een huis-aan-huis-ophaalservice is gratis.
• Opmerking: U kunt slechts eenmalig profiteren van het gratis lokaal retourneren voor een bestelling. Indien u meerdere retourverzoeken onder een bestelling hebt ingediend, kunt u slechts eenmaal gebruikmaken van de lokale retourservice, en andere retourverzoeken kunnen nog wel profiteren van de lokale retourservice, maar u dient dan wel de verzendkosten voor het retourneren naar het aangewezen lokale retouradres te betalen. Overweeg daarom om de producten gezamenlijk te retourneren om te voorkomen dat u extra verzendkosten moet betalen.

Originally posted 2020-04-27 09:31:38.