Als je iets bestelt bij AliExpress en je merkt later dat je per ongeluk het verkeerde afleveradres hebt ingevoerd, dan is het belangrijk om snel te handelen. Het wijzigen van het adres bij AliExpress kan lastig zijn, vooral als de bestelling al is verzonden. In deze blog geven we een handige gids over hoe je het afleveradres bij AliExpress kunt wijzigen.
Stap 1: Controleer de status van de bestelling
Voordat je het afleveradres bij AliExpress kunt wijzigen, moet je eerst controleren of de bestelling al is verzonden. Ga naar je AliExpress-account en klik op “Mijn bestellingen” om de status van de bestelling te controleren. Als de bestelling nog niet is verzonden, kun je het afleveradres eenvoudig wijzigen.
Stap 2: Neem contact op met de verkoper
Als de bestelling al is verzonden, moet je contact opnemen met de verkoper en vragen of ze het afleveradres kunnen wijzigen. Dit kan via de chatfunctie in de AliExpress-app of website. Houd er rekening mee dat de verkoper niet verplicht is om het afleveradres te wijzigen als de bestelling al is verzonden.
Stap 3: Open een geschil
Als de verkoper weigert het afleveradres te wijzigen en je bestelling nog niet is aangekomen, kun je een geschil openen bij AliExpress. Ga naar je bestelling en klik op “Een geschil openen” om de situatie uit te leggen. AliExpress zal dan tussenbeide komen en proberen een oplossing te vinden.
Stap 4: Gebruik een lokale bezorgdienst
Als je bestelling al is verzonden en de verkoper weigert het afleveradres te wijzigen, kun je proberen een lokale bezorgdienst te gebruiken. Sommige bezorgdiensten bieden de mogelijkheid om het afleveradres te wijzigen of het pakket bij een afhaalpunt op te halen. Houd er wel rekening mee dat hier mogelijk extra kosten aan verbonden zijn.
In alle gevallen is het belangrijk om snel te handelen en contact op te nemen met de verkoper en/of AliExpress als je het afleveradres bij AliExpress wilt wijzigen.
