Vandaag bespreek ik een veelvoorkomend scenario: je hebt een verjaardagscadeau besteld op AliExpress en het pakket is nog niet aangekomen. De statusmelding blijft hangen op ‘vertrokken bij de douane’, en nu begint de tijd te dringen omdat de jarige bijna jarig is. Wat nu? Allereerst is het goed om te begrijpen dat leveringstijden niet altijd gegarandeerd kunnen worden. Als je mij het traceernummer en jouw postcode geeft, kan ik specifiek voor jouw situatie bekijken wat er aan de hand is en wat de mogelijkheden zijn. Als het pakket echt te laat komt, kan een terugbetaling of een retour nodig zijn. In dat geval kun je deze instructievideo volgen: https://www.youtube.com/watch?v=YyEABvdH8Go.
Voor meer persoonlijke hulp kun je altijd contact opnemen via https://vraagalex.com/contact. Als je AliExpress nog moet bezoeken om een bestelling te plaatsen, overweeg dan te bestellen via mijn affiliate link: https://vandijl.ga/bestel.
