Wij ontvangen met regelmaat retouren van AliExpress bestellingen. Deze blog geeft uitleg over de juiste retoursprocedure, zodat jij ook geld terug krijgt.
Vragen over retouren van AliExpress bestellingen? Neem contact op met de AliExpress klantenservice.
Hoewel wij in Nederland natuurlijk gewend zijn om altijd binnen 14 dagen iets terug te sturen en kleding te ruilen als het te klein is. Bij het retouren van AliExpress bestellingen werkt dat absoluut anders. Je moet om te beginnen toestemming hebben van de verkoper. Heb jij die toestemming, dan moet jij het pakket aangetekend sturen naar een adres in China. De kosten daarvan komen voor jouw eigen rekening en zijn rond de 20 euro.
Meer informatie over retouren van AliExpress bestellingen? Klik hier!
Wij willen jou heel graag op weg helpen om de juiste procedure te vinden. Via de Premium Service heb jij de mogelijkheid om jouw volledige retour uit handen te geven. Voor vragen over de premium service, neem gerust contact met mij op.
Welke retouren van AliExpress bestellingen zijn nu binnen?
Wij hebben 2 verschillende kledingstukken ontvangen als retouren van AliExpress bestellingen. Omdat deze wel juist geadresseerd waren hebben wij deze ook geaccepteerd. Na het openen bleek echter dat beide outfits een verkeerde maat waren. Hier kunnen wij niets mee, de koper is haar geld helaas kwijt.
Meer weten over de procedure? Klik hier!
Een cadeau sturen is natuurlijk altijd mogelijk. Daarvoor mag ons adres zeker worden gebruikt. Houdt er simpelweg rekening mee dat wanneer jij retouren van AliExpress bestellingen wilt doen jij het niet naar ons adres kunt sturen. Doe jij dat wel, dan ben jij het product kwijt en krijg jij jouw geld niet terug.
Verdere vragen? Klik hier!
Dan ter afsluiting, heb jij een product wat niet goed is? Heb jij een andere maat ontvangen dan jij hebt besteld? Heb jij elektronica besteld wat niet werkt? Open dan een dispute.
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij retouren en Schiedam
Deze artikelen helpen je bij retouradressen, Schiedam, Postbus 7226, Postbus 7272 en retourzendingen.
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
Mijn broek is te klein