Du möchtest etwas bei SHEIN zurücksenden? Kein Problem! In diesem umfassenden Artikel erklären wir dir Schritt für Schritt, wie der Rückversand bei SHEIN funktioniert. Egal ob du die falsche Größe bestellt hast, der Artikel beschädigt ist oder dir einfach nicht gefällt – mit dieser Anleitung weißt du genau, was zu tun ist.
SHEIN ist eine der beliebtesten Online-Shops mit täglich neuen Artikeln. Doch viele fragen sich: Wie läuft eine Rücksendung bei SHEIN genau ab? Welche Kosten fallen an? Wohin soll man das Paket schicken und wie lange dauert es?
In diesem Cornerstone-Artikel beantworten wir alle Fragen rund um das Thema „shein retour“.
Du brauchst Hilfe? Wir sind kein offizieller Kundenservice von SHEIN, aber wir helfen dir gerne weiter über: https://alexandervandijl.nl/doneer
Hinterlasse gerne einen Kommentar am Ende dieses Beitrags, wenn du deine Erfahrung mit einer SHEIN-Rücksendung teilen möchtest. Das hilft auch anderen weiter.
Warum möchtest du etwas bei SHEIN zurücksenden?
- Falsche Größe oder Farbe
- Beschädigt oder unvollständig geliefert
- Entspricht nicht den Erwartungen
- Verspätet geliefert
- Artikel wird nicht mehr benötigt
Die gute Nachricht: Rücksendungen sind bei SHEIN recht einfach – vorausgesetzt, du startest den Prozess innerhalb von 45 Tagen nach dem Kaufdatum.
Wie funktioniert die Rücksendung bei SHEIN?
- In dein SHEIN-Konto einloggen
- Zu „Meine Bestellungen“ navigieren
- Neben dem betreffenden Artikel auf „Rückgabe beantragen“ klicken
- Rücksendegrund auswählen
- Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken
- Artikel sicher verpacken und Etikett aufkleben
- Zum nächstgelegenen DHL-, PostNL- oder angegebenen Paketshop bringen
Hinweis: Die erste Rücksendung pro Bestellung ist meist kostenlos. Weitere Rücksendungen können Gebühren verursachen.
Rücksendeadresse von SHEIN
SHEIN verwendet keine feste Adresse wie „Postbus 7226 Schiedam“ oder „YE-Commerce“. Die Rücksendeadresse wird automatisch generiert, wenn du den Prozess startest. Schicke also niemals etwas eigenständig an eine alte Adresse zurück!
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang bei SHEIN. Das Geld wird auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht oder du kannst es deinem SHEIN Wallet gutschreiben lassen.
Was kann nicht zurückgesendet werden?
- Unterwäsche
- Badebekleidung ohne Hygienesiegel
- Schmuck
- Reduzierte Artikel (teilweise)
- Getragene oder gewaschene Artikel
Stelle sicher, dass der Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen ist.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie viele Tage habe ich für eine Rücksendung?
Du hast 45 Tage ab dem Bestelldatum Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
2. Ist die Rücksendung bei SHEIN kostenlos?
Die erste Rücksendung pro Bestellung ist kostenlos. Weitere Rückgaben kosten in der Regel ca. 4,50 €.
3. Wo finde ich das Rücksendeetikett?
Du kannst das Etikett direkt in deinem Konto herunterladen, nachdem du die Rückgabe beantragt hast.
4. Kann ich mehrere Artikel auf einmal zurücksenden?
Ja, solange sie aus derselben Bestellung stammen. Verpacke alles in einem Paket und verwende ein Etikett.
5. Muss ich beim Zoll etwas angeben?
Wenn du aus der EU bestellst und zurückschickst, ist das normalerweise nicht erforderlich.
SHEIN Rückgabe mit Klarna
Wenn du mit Klarna bezahlt hast, setze die Zahlung in der App auf „Pause“, sobald du die Rückgabe angemeldet hast. So vermeidest du ungewollte Abbuchungen.
Rücksendung verloren gegangen?
Bewahre den Versandnachweis gut auf. Falls es Probleme gibt, kontaktiere SHEIN über den Chat oder nutze unseren kostenlosen Service über: https://alexandervandijl.nl/doneer
Tipps für einen reibungslosen Rückversand
- Verwende möglichst die Originalverpackung
- Lege das Rückgabeformular bei
- Scanne das Etikett zur Sicherheit
- Nutze einen Paketdienst mit Sendungsnachweis
- Verfolge den Rückgabestatus online
Deine Erfahrung teilen
Teile deine Erfahrung unten in den Kommentaren. Deine Tipps helfen anderen weiter!
Zusammenfassung
Die Rückgabe bei SHEIN ist einfach, wenn man die Schritte beachtet. Schnell handeln, richtig verpacken und Rückgabestatus kontrollieren.
Benötigst du Hilfe?
Wir helfen gerne weiter über: https://alexandervandijl.nl/doneer
