Heb je problemen gehad met je AliExpress-bestelling omdat deze naar het verkeerde huisnummer is gestuurd? Hier is een stap-voor-stap gids om ervoor te zorgen dat je pakket op het juiste adres aankomt.
Stap 1: Controleer je Adresgegevens
Ga naar je AliExpress-account en controleer het adres dat je hebt opgegeven voor verzending. Zorg ervoor dat het huisnummer correct is ingevoerd. Soms kan een klein typfoutje ervoor zorgen dat je pakket op een verkeerd adres wordt afgeleverd.
Stap 2: Screenshot Verzenden
Als je zeker weet dat je adres correct is, maak dan een screenshot van je adresgegevens in je AliExpress-account. Dit kan helpen om aan te tonen dat je de juiste informatie hebt opgegeven.
Stap 3: Neem Contact op met de Verkoper
Stuur het screenshot naar de verkoper en leg uit dat het pakket naar het verkeerde adres is gestuurd. Vraag of ze het pakket opnieuw kunnen verzenden naar het juiste adres. Verkopers op AliExpress zijn meestal bereid om te helpen, vooral als je duidelijk kunt aantonen dat de fout niet aan jouw kant ligt.
Stap 4: Retourzendingen Volgen
Als het pakket is geweigerd en teruggestuurd, volg dan de retourzending via PostNL of de koeriersdienst die het pakket heeft afgeleverd. Zodra de verkoper het geretourneerde pakket ontvangt, kunnen ze het opnieuw verzenden naar het juiste adres.
Contact en Meer Informatie
Voor meer hulp of vragen kun je contact met ons opnemen via de VraagAlex contactpagina. Om producten te bestellen of meer informatie te krijgen, bezoek je de VraagAlex bestelpagina. Voor antwoorden op veelgestelde vragen over AliExpress kun je ook terecht op deze pagina.
Heb je verdere vragen of opmerkingen? Laat ze gerust achter in de comments hieronder. We horen graag van je en helpen je met alle plezier verder.
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Zelf zoeken op AliExpress?
Wil je producten vergelijken of direct bestellen? Via onderstaande link ga je naar AliExpress. Als je via deze link bestelt, kan VraagAlex een kleine vergoeding ontvangen. Dat kost jou niets extra en helpt om deze website online te houden.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Twijfel je over een product? Stuur gerust een productlink of korte vraag via WhatsApp. Deel geen wachtwoorden, betaalgegevens of onnodige privégegevens.
Meer hulp bij retouren en Schiedam
Deze artikelen helpen je bij retouradressen, Schiedam, Postbus 7226, Postbus 7272 en retourzendingen.
Meer hulp bij pakketten en tracking
Deze artikelen helpen je als je pakket niet aankomt, blijft hangen of retour lijkt te gaan.
