Hallo,
Alexander van VraagAlex.com hier. Ik wil graag ingaan op een vraag die ik ontving over leveringsproblemen met twee specifieke AliExpress pakketten. De klant wacht op pakketten op een adres in Amsterdam, maar de pakketten lijken niet te zijn aangekomen. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen in deze situatie:
- Track en Trace Controleren: Gebruik de track en trace codes (LS807703822NL, LS808385621NL) om de actuele status van je pakketten te controleren. Dit kan je inzicht geven in waar de pakketten zich bevinden.
- Contact met PostNL: Als de track en trace aangeeft dat de pakketten zijn afgeleverd maar je hebt ze niet ontvangen, neem dan contact op met PostNL. Zij kunnen meer informatie geven over de bezorging.
- Communicatie met AliExpress: Als er nog steeds onduidelijkheid is over de levering, neem dan contact op met de AliExpress klantenservice. Gebruik hiervoor de contactmogelijkheden op hun website.
- Wees Bereikbaar: Zorg ervoor dat je bereikbaar bent op het opgegeven adres en controleer of je contactgegevens correct zijn ingevoerd bij je bestelling.
- Gebruik https://vraagalex.com/bestel: Voor toekomstige bestellingen, overweeg om via vraagalex.com/bestel te bestellen voor betere ondersteuning bij leveringsproblemen.
Voor verdere hulp of vragen, neem gerust contact met mij op via vraaagalex.com/contact.
