Het kan voorkomen dat u na het plaatsen van een bestelling op AliExpress merkt dat het bezorgadres niet correct is. In deze blog bespreken we wat u moet doen in een dergelijke situatie, zoals in het voorbeeld waar het bezorgadres gewijzigd moet worden naar Nieuw-Vennep in plaats van Hoofddorp. Voor al uw online aankopen kunt u terecht bij VraagAlex.com.
Stappen om het bezorgadres te wijzigen na het plaatsen van een bestelling op AliExpress:
- Controleer de status van uw bestelling
Ga naar “Mijn bestellingen” in uw AliExpress-account en controleer de status van de betreffende bestelling. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunt u mogelijk het bezorgadres nog wijzigen. - Neem direct contact op met de verkoper
Als de bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact op met de verkoper via AliExpress en leg de situatie uit. Geef duidelijk aan dat u het bezorgadres wilt wijzigen en vermeld het correcte adres (in dit geval: Turfsteker 3, 2152 LX Nieuw-Vennep). - Wacht op bevestiging van de verkoper
De verkoper moet uw verzoek om het adres te wijzigen goedkeuren. Wacht op een reactie van de verkoper en controleer of zij akkoord gaan met de adreswijziging. Houd er rekening mee dat sommige verkopers mogelijk niet bereid zijn om het adres te wijzigen na het plaatsen van een bestelling. - Controleer de bestellingsgegevens
Zodra de verkoper uw verzoek heeft goedgekeurd, controleer dan opnieuw de bestellingsgegevens om er zeker van te zijn dat het bezorgadres is bijgewerkt. - Neem contact op met de klantenservice van AliExpress
Als u problemen ondervindt bij het wijzigen van het bezorgadres of als de verkoper niet reageert, neem dan contact op met de klantenservice van AliExpress. Leg de situatie uit en vraag hen om hulp bij het oplossen van het probleem.
Conclusie:
Het is belangrijk om snel actie te ondernemen als u merkt dat het bezorgadres van uw AliExpress-bestelling niet correct is. Door direct contact op te nemen met de verkoper en de klantenservice van AliExpress indien nodig, kunt u ervoor zorgen dat uw pakketje op het juiste adres wordt afgeleverd. Voor al uw online aankopen kunt u terecht bij VraagAlex.com.
