Ontving je een pakketje via postbus 7272 Schiedam zonder enige informatie over de afzender of een bestelbevestiging? Dit kan verwarrend zijn, vooral als je geen idee hebt waar het pakket vandaan komt. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen om de herkomst van je bestelling te achterhalen.
Log in op AliExpress
Als je denkt dat het pakket van AliExpress komt, is de eerste stap om in te loggen op je AliExpress-account. Volg deze stappen:
- Ga naar de AliExpress-website en log in op je account.
- Klik op ‘Mijn bestellingen’ om een overzicht te krijgen van al je recente aankopen.
- Zoek naar de bestelling die overeenkomt met het ontvangen pakket. Controleer de bestelgegevens en volg de verzendinformatie.
Besteld bij een andere website?
Als je het pakket niet kunt vinden op AliExpress, is het mogelijk dat je het bij een andere online winkel hebt besteld. In dat geval kun je de volgende stappen volgen:
- Controleer je e-mails: Zoek naar bevestigingsmails van andere webshops waar je mogelijk een bestelling hebt geplaatst. Gebruik zoektermen zoals “bestelling”, “order”, of de naam van de webshop.
- Bezoek andere webshops: Log in op je accounts bij andere webshops en bekijk je bestelgeschiedenis. Dit kan je helpen om te identificeren waar het pakket vandaan komt.
Geen informatie gevonden?
Als je nog steeds geen informatie kunt vinden, overweeg dan de volgende opties:
- Neem contact op met AliExpress: Als je vermoedt dat het pakket van AliExpress komt, kun je contact opnemen met de klantenservice van AliExpress voor verdere hulp.
- Controleer de verpakking: Soms bevatten pakketten kleine aanwijzingen zoals een afzenderadres of logo die je kunnen helpen om de bron te identificeren.
Hulp nodig?
Onze website, VraagAlex, is ontstaan omdat veel mensen vragen hadden over hun aankopen op AliExpress. Hoewel we geen officiële klantenservice zijn, doen we ons best om je te helpen met je vragen en problemen.
Mocht je verdere hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Je kunt ook producten bestellen via vraagalex.com/bestel voor ondersteuning bij je aankopen.
Reacties en Vragen
We moedigen je aan om reacties achter te laten en je ervaringen te delen in de comments onder deze blog. Dit helpt niet alleen jou, maar ook andere lezers die mogelijk met soortgelijke situaties te maken hebben. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen bij het oplossen van problemen met je online aankopen.
