Problemen met Retourneren bij Luminova

Heb je een product besteld bij Luminova, maar zijn er problemen met het retourneren? Je bent niet de enige. Veel klanten hebben vergelijkbare ervaringen gehad.

Onlangs ontving ik een bericht van een klant die een paar orthoslippers had besteld, maar deze bleken te klein. Nadat hij ze op 28 september 2024 had geretourneerd, werd het pakket op 5 oktober j.l. bezorgd. Het retouradres was echter niet duidelijk, en de klant vroeg zich af of dit wel klopte.

Helaas is Luminova een dropshipping winkel zonder enige vorm van klantenservice. Dit betekent dat je mogelijk nooit het geld terugkrijgt voor je retourzending. Het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het bestellen bij dit soort vage Shopify-winkels.

Als je vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via deze link. Je kunt ook producten kopen via deze link.

Dit is een platform dat voortkomt uit bellen.vraagalex.com, en om de website draaiende te houden, kunnen donaties gedaan worden via deze pagina.

Heb je zelf ervaringen met Luminova of soortgelijke winkels? Deel je verhaal in de comments hieronder!