Recent een batterij voor mijn ebike gekocht. Order. 3013362385203784. Ik merkte op dat de verkoper niet reageerde op vragen en binnen 1 uur bleek de advertentie ook niet meer te bestaan. Wat kan je dan doen? Dispute ingesteld en hierna gewacht. Uiteindelijk kreeg ik de melding dat mijn dispute invalid was. Geld ruim €113,- werd niet teruggestort. Bezwaar ingediend maar hierop werd niet gereageerd. Dit is voor mij de eerste keer dat een klacht niet werd behandeld. Ik overweeg ook om nooit meer bij Aliexpress te kopen. Kunt u mij helpen?
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
