Comment nous aidons désormais en direct grâce à Tawk.to et à l’intelligence artificielle

Nous recevons chaque jour de nombreuses questions de personnes cherchant de l’aide pour leurs commandes sur AliExpress ou d’autres boutiques en ligne. Grâce aux nouvelles technologies, nous pouvons désormais aider beaucoup plus rapidement et efficacement. Grâce au chat en direct de Tawk.to, nous sommes prêts à répondre à vos questions, et nous utilisons aussi des outils d’intelligence artificielle pour vous fournir rapidement les bonnes informations.

Vous souhaitez ajouter un chat gratuit sur votre propre site ? Vous pouvez commencer gratuitement avec Tawk.to en suivant ce lien : https://www.tawk.to/?pid=g5vsq6d

Alexander van Dijl reste personnellement impliqué. Si une réponse n’est pas suffisamment claire ou s’il manque quelque chose, il la corrige manuellement. Même si une grande partie de l’assistance est automatisée, le contrôle humain reste une composante essentielle de notre service.

Vous pouvez aussi nous contacter via WhatsApp. Grâce à l’intelligence artificielle, vous recevez une réponse presque instantanée. L’IA vous aide rapidement, et Alexander surveille et ajuste si nécessaire. Envoyez-nous un message directement via ce lien : https://web.whatsapp.com/send?phone=+31102006666…

Il est important de savoir que nous ne sommes pas le service client officiel d’AliExpress ni d’aucune autre boutique. Ce site est né des nombreuses questions que nous recevions sur l’ancien site VraagAlex. Nous recevions des demandes sur les livraisons, les retours et les problèmes liés aux achats en ligne. C’est pourquoi nous avons lancé ce nouveau service pour mieux vous accompagner. Vous souhaitez soutenir notre travail ? C’est possible via un don sur https://alexandervandijl.nl/doneer

Nous constatons que la combinaison d’une aide en direct, de l’IA et d’une approche personnelle est très appréciée. Les gens se sentent écoutés, aidés, et reçoivent rapidement une réponse. Et tout cela sans attendre au téléphone ou remplir d’interminables formulaires.

Notre IA est entraînée à partir de milliers de questions et réponses, ce qui lui permet de proposer des solutions en quelques secondes. Cependant, chaque situation étant unique, une assistance humaine est toujours possible, surtout lorsque votre demande est plus complexe.

Vous avez une question sur un produit, une commande, ou vous ne savez pas quoi faire ? N’hésitez pas à nous écrire via le chat. Pas besoin de créer un compte ou de remplir des formulaires. Posez simplement votre question et nous vous aiderons.

Et n’oubliez pas : ce service a vu le jour grâce à des personnes comme vous, qui nous ont fait confiance avec leurs questions. Nous espérons qu’il vous sera aussi utile. Si nous vous avons aidé, laissez un commentaire ou soutenez-nous via https://alexandervandijl.nl/doneer

Nous sommes là pour vous. Maintenant, en direct, via Tawk.to et aussi via WhatsApp. Rapide, clair et attentionné.