Pakket & tracking

Als u online winkelt, kan het gebeuren dat een levering niet op de juiste manier wordt afgeleverd. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals problemen bij de vervoerder of een fout van de verkoper. Als u op AliExpress hebt gewinkeld en uw levering is mislukt, dan kunt u zich afvragen hoe u het alsnog kunt ontvangen. Hieronder geven we enkele tips en adviezen over wat u kunt doen als uw AliExpress levering mislukt is.

Controleer de status van uw levering

Als uw levering is mislukt, controleer dan eerst de status van uw levering. Dit kan gedaan worden via de website van de vervoerder of via de website van AliExpress. Als de status van uw levering aangeeft dat deze mislukt is, neem dan contact op met de vervoerder om te zien wat er mis is gegaan en of er mogelijkheden zijn om de levering alsnog te ontvangen.

Neem contact op met AliExpress

Als u uw levering niet heeft ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van AliExpress. U kunt dit doen via de website of via de app van AliExpress. Geef duidelijk aan wat er is gebeurd en vraag om hulp om de levering alsnog te ontvangen. AliExpress zal samen met u werken om het probleem op te lossen en u te helpen de levering alsnog te ontvangen.

Neem contact op met de verkoper

Als u contact heeft opgenomen met AliExpress en het probleem niet is opgelost, neem dan contact op met de verkoper. Het kan zijn dat er een misverstand is ontstaan en dat de verkoper kan helpen om het probleem op te lossen. Als de verkoper niet reageert of niet bereid is om te helpen, dan kunt u een geschil openen op AliExpress om uw geld terug te vragen.

Controleer uw adresgegevens

Controleer of de adresgegevens die u heeft opgegeven correct zijn. Het kan zijn dat er een typefout is gemaakt of dat er een ander probleem is met de adresgegevens. Als u zeker weet dat de adresgegevens correct zijn, neem dan contact op met de vervoerder om te zien wat er mis is gegaan.

Conclusie

Het kan erg vervelend zijn als uw levering van AliExpress mislukt. Het is echter belangrijk om niet in paniek te raken en de juiste stappen te nemen om het probleem op te lossen. Door contact op te nemen met AliExpress, de verkoper of de vervoerder en uw adresgegevens te controleren, kunt u uw levering alsnog ontvangen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat het probleem is opgelost, dus wees geduldig en blijf communiceren met de juiste partijen.

Originally posted 2023-03-02 18:55:43.

Beste lezer,

Als expert op het gebied van Chinese webwinkels, waaronder AliExpress, krijg ik regelmatig te maken met vragen over verkeerd bezorgde pakketten. Hierbij een situatie waarbij een pakket naar een ander adres is verzonden dan bedoeld. Dit kan erg frustrerend zijn, maar er zijn stappen die je kunt ondernemen om dit probleem op te lossen.

1. Controleer het Adres Het is cruciaal om te controleren of het adres dat je hebt ingevuld bij je bestelling correct en compleet is. Een klein foutje in het adres kan al leiden tot een verkeerde bezorging.

2. Neem Contact op met PostNL Als het pakket naar een verkeerd adres is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact op met PostNL. Zij kunnen je meer informatie geven over de status van je pakket en wat de mogelijkheden zijn om het pakket alsnog op het juiste adres te krijgen.

3. Communiceer met de Verkoper Informeer de verkoper op AliExpress over de situatie. Zij kunnen mogelijk helpen bij het corrigeren van het adres of het verzenden van een nieuw pakket.

4. Geduld en Volharding Het oplossen van problemen met verkeerd bezorgde pakketten kan tijd en geduld vereisen. Blijf communiceren met alle betrokken partijen totdat het probleem is opgelost.

Hulp en Ondersteuning Voor hulp of vragen over je bestellingen bij AliExpress, neem contact op via VraagAlex.com/contact. Gebruik voor je volgende aankoop VraagAlex.com/bestel om mij te ondersteunen.

Ik hoop dat deze informatie je helpt bij het oplossen van je bezorgprobleem met je AliExpress pakket.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Originally posted 2024-01-24 18:57:28.

Beste lezer,

Als expert op het gebied van Chinese webwinkels, waaronder AliExpress, kom ik vaak in aanraking met vragen over niet ontvangen pakketten en betalingen via Klarna. Het is frustrerend als je geconfronteerd wordt met de claim dat een artikel is ontvangen terwijl dit niet het geval is, vooral als het om kleine bedragen gaat. Hierbij wat advies over hoe je hiermee om kunt gaan.

1. Communicatie met de Verkoper Het is belangrijk om eerst contact op te nemen met de verkoper op AliExpress. Als je al meerdere keren hebt geprobeerd contact op te nemen zonder reactie, probeer dan eventueel via een ander kanaal of stuur een herinnering.

2. Controleer de Bezorgstatus Zoals je aangeeft, heeft het pakket geen track & trace. Dit kan het lastiger maken om de leveringsstatus te volgen. PostNL geeft aan dat het pakket nog onderweg is en vraagt om geduld.

3. Betaling via Klarna Omdat de betaling via Klarna is verlopen, is het ook belangrijk om contact op te nemen met Klarna zelf. Leg de situatie uit en vraag om hun hulp bij het oplossen van dit probleem.

4. Bewaar alle Correspondentie Zorg ervoor dat je alle communicatie met de verkoper, AliExpress en Klarna bewaart. Dit kan van pas komen als bewijsmateriaal.

Hulp en Ondersteuning Voor hulp of vragen over je bestellingen bij AliExpress, neem contact op via VraagAlex.com/contact. Gebruik voor je volgende aankoop VraagAlex.com/bestel om mij te ondersteunen.

Ik hoop dat je snel een oplossing vindt voor je probleem met het niet ontvangen pakket en de Klarna betaling.

Met vriendelijke groet, Alexander

Originally posted 2024-01-24 18:41:09.

AliExpress is een populair online platform waar mensen over de hele wereld producten kunnen kopen en verkopen. Wanneer u een bestelling plaatst op AliExpress, wilt u graag weten waar uw bestelling zich bevindt en wanneer u het kunt verwachten. In dit artikel zullen we enkele tips en adviezen delen over hoe u uw AliExpress bestelling kunt traceren en volgen.

1. Controleer de geschatte levertijd Als u een bestelling plaatst op AliExpress, wordt er meestal een geschatte levertijd weergegeven. Dit is de tijd die het duurt voordat uw bestelling bij u wordt afgeleverd. Houd er rekening mee dat de geschatte levertijd kan variëren afhankelijk van de locatie en de verzendmethode.
2. Volg uw bestelling via de AliExpress website U kunt uw bestelling volgen via de AliExpress website. Log in op uw account en ga naar uw bestellingen. Zoek de bestelling die u wilt volgen en klik op ‘Track Package’. Hier vindt u de tracking informatie en de geschatte levertijd van uw bestelling.
3. Controleer de tracking informatie Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om de status van uw bestelling te controleren. Controleer regelmatig de tracking informatie om te zien waar uw bestelling zich bevindt en wanneer u het kunt verwachten.
4. Neem contact op met de verkoper Als u problemen heeft met het traceren van uw bestelling, kunt u contact opnemen met de verkoper. De verkoper kan u mogelijk meer informatie geven over waar uw bestelling zich bevindt en wanneer u het kunt verwachten.
5. Neem contact op met de bezorgdienst Als uw bestelling is verzonden via een bezorgdienst zoals DHL, PostNL of UPS, kunt u ook contact opnemen met de bezorgdienst voor meer informatie over de status van uw bestelling. Dit kan handig zijn als er vertragingen zijn opgetreden bij de bezorging.

In het kort, het traceren en volgen van uw AliExpress bestelling kan soms wat geduld en inspanning vereisen. Controleer regelmatig de tracking informatie en neem contact op met de verkoper of de bezorgdienst als u vragen heeft of problemen ondervindt. Met deze tips en adviezen kunt u hopelijk uw bestellingen gemakkelijk volgen en genieten van uw AliExpress aankopen.

Originally posted 2023-03-02 18:36:03.

Beste lezer,

Als expert op het gebied van Chinese webwinkels, waaronder AliExpress, wil ik graag reageren op een vraag over een vertraagde levering van een pakket in Nederland. Dit is een veelvoorkomend probleem en ik wil je graag enkele stappen geven die je kunt ondernemen.

1. Controleer de Tracking Informatie Het eerste wat je moet doen is de tracking informatie van je pakket controleren. Dit kan je doen via de website van de bezorgdienst, in dit geval PostNL, of via de AliExpress website.

2. Neem Contact op met de Afzender Als je pakket al enige tijd in Nederland is maar nog niet is bezorgd, is het belangrijk om contact op te nemen met de afzender, oftewel de verkoper op AliExpress. Zij kunnen meer informatie geven over de status van de levering.

3. Gebruik AliExpress Klantenservice Als je geen duidelijk antwoord krijgt van de verkoper, kun je ook gebruik maken van de klantenservice van AliExpress zelf. Zij kunnen helpen bij het oplossen van problemen met je bestelling.

4. Geduld is Belangrijk Bij internationale bestellingen kan het soms wat langer duren voordat je pakket wordt bezorgd. Geduld is daarom belangrijk.

Contact en Ondersteuning Voor hulp of vragen over je bestellingen bij AliExpress, neem contact op via VraagAlex.com/contact. Gebruik voor je volgende aankoop VraagAlex.com/bestel om mij te ondersteunen.

Ik hoop dat deze informatie je helpt bij het oplossen van problemen met je AliExpress levering.

Met vriendelijke groet, Alexander

Originally posted 2024-01-23 19:01:04.

Beste lezer,

Ik heb een vraag ontvangen over een pakket dat problemen ondervindt met de levering. Dit is een situatie die helaas vaker voorkomt bij online bestellingen, vooral bij internationale zendingen zoals van AliExpress. Hieronder leg ik uit hoe je in zo’n geval het beste kunt handelen.

1. Neem Contact op met de Afzender Het is belangrijk om te weten dat in gevallen waarbij er problemen zijn met de levering, zoals een onduidelijk adres, het aan te raden is om rechtstreeks contact op te nemen met de afzender. In dit geval is dat de verkoper op AliExpress.

2. Controleer de Bestelinformatie Zorg ervoor dat alle informatie die je hebt verstrekt bij de bestelling correct en compleet is. Als er fouten of onduidelijkheden in je adresgegevens staan, kan dit leiden tot leveringsproblemen.

3. Update je Adresgegevens Indien nodig, update je adresgegevens in je AliExpress account en informeer de verkoper hierover, zodat zij het pakket opnieuw kunnen verzenden naar het juiste adres.

4. Volg de Status van je Pakket Houd de Track & Trace informatie in de gaten voor updates over de leveringsstatus van je pakket.

Ondersteuning en Contact Als je hulp nodig hebt of vragen hebt over je bestellingen bij AliExpress, aarzel dan niet om contact op te nemen via VraagAlex.com/contact. Voor je toekomstige aankopen op AliExpress, gebruik VraagAlex.com/bestel om mij te ondersteunen.

Ik hoop dat deze informatie je helpt bij het oplossen van leveringsproblemen met je AliExpress pakket.

Met vriendelijke groet, Alexander

Originally posted 2024-01-23 18:56:21.

Beste lezer,

Bedankt voor je bericht over de frustrerende situatie met je vermiste pakketje van AliExpress. Als expert op het gebied van Chinese webwinkels, wil ik je graag wat advies en inzichten bieden over hoe je dit probleem kunt aanpakken.

Stap 1: Blijf Communiceren met AliExpress en PostNL Het is belangrijk om te blijven communiceren met zowel AliExpress als PostNL. Hoewel dit proces tijdrovend en frustrerend kan zijn, is het essentieel om een oplossing te vinden.

Stap 2: Druk op AliExpress voor Actie Zoals je al hebt ervaren, geeft PostNL aan dat je contact moet opnemen met de verzender, in dit geval AliExpress. Dit is een correcte procedure. AliExpress heeft de verantwoordelijkheid om dit op te lossen, aangezien zij de partij zijn die het pakket heeft verzonden.

Stap 3: Overweeg een Klacht In te Dienen Als je geen bevredigende oplossing krijgt van AliExpress, overweeg dan om een klacht in te dienen via hun klantenservice. Je kunt ook overwegen om een claim in te dienen bij je betaalmethode (zoals PayPal of je creditcardmaatschappij) als je denkt dat je recht hebt op een terugbetaling.

Hulp en Ondersteuning Mocht je verdere assistentie nodig hebben of specifieke vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen via VraagAlex.com/contact. Voor toekomstige aankopen via AliExpress, gebruik VraagAlex.com/bestel om mij te ondersteunen.

Ik hoop dat je snel een oplossing vindt voor je vermiste pakketje.

Met vriendelijke groet, Alexander

Originally posted 2024-01-23 18:41:34.

Beste lezer,

Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring met een vertraagd pakketje van AliExpress. Ik begrijp dat dit frustrerend kan zijn, vooral als je uitkijkt naar je bestelling. Hieronder volgt een handleiding over wat je kunt doen in deze situatie.

1. Blijf de Track & Trace Informatie Controleren Het is belangrijk om de Track & Trace informatie regelmatig te controleren voor updates over de bezorging van je pakket. Dit kan je doen via de website van PostNL.

2. Neem Contact op met AliExpress Als er geen update is in de Track & Trace, is het aan te raden om dit te melden via de AliExpress kanalen. Zij kunnen eventueel een onderzoek starten naar de locatie van het pakket.

3. Geduld en Communicatie Het kan soms even duren voordat er duidelijkheid is over de status van je pakket. Blijf geduldig en houd zowel de tracking als de communicatie met AliExpress in de gaten.

Contact en Bestellingen Mocht je verder hulp nodig hebben, neem dan contact op via VraagAlex.com/contact. Voor je volgende bestelling op AliExpress, gebruik VraagAlex.com/bestel om mij te ondersteunen.

Ik hoop dat je pakket snel en veilig aankomt!

Met vriendelijke groet, Alexander

Originally posted 2024-01-23 05:40:11.

Hallo allemaal, Alexander hier. Onlangs ontving ik een bericht van iemand die gefrustreerd was over een vertraagde levering van een bestelling bij SHEIN. Dit is een veelvoorkomend probleem bij online winkelen, vooral rond de feestdagen of bij internationale zendingen. Hier zijn enkele tips over hoe je kunt omgaan met vertraagde leveringen.

Stappen Om Te Ondernemen Bij Vertraagde Leveringen:

1. Controleer de Trackinginformatie: Gebruik het trackingnummer van je bestelling om de huidige status te controleren. Dit kan je een idee geven van waar het pakket zich bevindt en of er vertragingen zijn.
2. Neem Contact op met de Klantenservice: Als je geen bevredigend antwoord krijgt via de trackinginformatie, neem dan contact op met de klantenservice van de webwinkel (in dit geval SHEIN). Zorg ervoor dat je je trackingnummer en eventuele relevante informatie bij de hand hebt.
3. Wees Geduldig: Hoewel het frustrerend kan zijn, kan het enige tijd duren voordat een vertraagd pakket wordt opgelost, vooral tijdens drukke periodes.
4. Vraag om Compensatie: Als je bestelling aanzienlijk is vertraagd, kun je de klantenservice vragen om compensatie, zoals korting op toekomstige aankopen of een gedeeltelijke terugbetaling.
5. Voorkom Toekomstige Problemen: Update je accountinformatie en zorg ervoor dat je adresgegevens correct zijn om toekomstige leveringsproblemen te voorkomen.

Voor meer ondersteuning bij online winkelen, bezoek mijn contactpagina. En als je via AliExpress wilt bestellen, gebruik dan VraagAlex Bestellen om mij te ondersteunen.

Vertraagde leveringen kunnen een uitdaging zijn, maar met de juiste stappen kun je de situatie effectief aanpakken en hopelijk tot een bevredigende oplossing komen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Originally posted 2024-01-22 05:07:48.

Goedendag iedereen, Alexander hier. Als specialist in Chinese webwinkels, zoals AliExpress, krijg ik regelmatig vragen over leveringsproblemen. Een recente vraag ging over een pakket dat niet was geleverd en teruggestuurd naar de verkoper omdat het adres onjuist was ingevoerd. Hier zijn de stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen.

Stappen Om Leveringsproblemen Door een Incorrect Adres Op te Lossen:

1. Controleer je Adres bij AliExpress: Log in op je AliExpress account en controleer het adres dat je hebt ingevoerd voor je bestelling. Zorg ervoor dat het compleet en correct is.
2. Neem Contact op met AliExpress: Als je pakket is teruggestuurd vanwege een verkeerd adres, neem dan contact op met de klantenservice van AliExpress. Je kunt dit doen via hun contactpagina.
3. Update je Adresgegevens: Als het adres inderdaad incorrect was, werk dan je adresgegevens bij in je AliExpress account om toekomstige problemen te voorkomen.
4. Volg de Instructies van AliExpress: AliExpress zal je informeren over de volgende stappen, zoals of je je geld terugkrijgt of dat het product opnieuw verzonden wordt.

Voor meer informatie over online winkelen of als je hulp nodig hebt, bezoek mijn contactpagina of bestel via VraagAlex Bestellen voor een betrouwbare winkelervaring.

Het is belangrijk om nauwkeurige adresgegevens in te voeren bij het plaatsen van een bestelling om leveringsproblemen te voorkomen. Als er toch een probleem optreedt, volg dan deze stappen om het snel op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Originally posted 2024-01-21 04:59:49.

Hallo allemaal, Alexander hier. Als expert in Chinese webwinkels, inclusief AliExpress, krijg ik vaak vragen over pakketten die vertraging oplopen. Zo kreeg ik recentelijk een vraag van iemand die al sinds oktober wachtte op een pakket van AliExpress. Hier is wat je kunt doen als je in een vergelijkbare situatie zit.

Stappen Om Een Vertraagd Pakket te Volgen:

1. Gebruik de Track & Trace Code: Ga naar de PostNL tracking website en voer je Track & Trace-code in. Dit geeft je de meest actuele informatie over waar je pakket zich bevindt.
2. Blijf het Pakket Volgen: Soms kan de levering van internationale pakketten wat langer duren. Door regelmatig de status van je pakket te controleren, blijf je op de hoogte van eventuele updates.
3. Contacteer AliExpress: Als je pakket lang onderweg is of als je andere zorgen hebt, neem dan contact op met de klantenservice van AliExpress. Zij kunnen meer inzicht geven in de status van je bestelling en, indien nodig, een onderzoek starten.
4. Wees Geduldig: Internationale verzendingen kunnen soms onverwachte vertragingen oplopen. Hoewel dit frustrerend kan zijn, is geduld vaak de sleutel.

Voor toekomstige bestellingen, overweeg om te bestellen via VraagAlex Bestellen voor een betrouwbare winkelervaring. En als je vragen hebt, neem gerust contact op via mijn contactpagina.

Het oplossen van leveringsproblemen bij internationale bestellingen kan een uitdaging zijn, maar door actief je pakket te volgen en contact op te nemen met de juiste partijen, kun je vaak tot een oplossing komen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Originally posted 2024-01-20 13:50:20.

Goedendag iedereen, Alexander hier. Ik kreeg recentelijk een vraag over een AliExpress pakket dat vertraging heeft opgelopen bij PostNL. Dit is een veelvoorkomend probleem waar veel online shoppers mee te maken kunnen krijgen. Laten we eens kijken wat je kunt doen in deze situatie.

Stappen Om Te Ondernemen bij Vertraagde Levering:

1. Controleer de Track & Trace: Ga naar de PostNL tracking website en voer je Track & Trace-code in. Dit geeft je de meest recente informatie over de locatie en status van je pakket.
2. Geef je Postcode op: Als je extra hulp nodig hebt, kun je jouw postcode aan mij doorgeven. Met deze informatie kan ik proberen meer inzicht te krijgen in de status van je pakket.
3. Neem Contact op met AliExpress: Als het pakket langdurig vertraagd is of als er problemen zijn met de bezorging, neem dan contact op met de klantenservice van AliExpress. Zij kunnen mogelijk meer informatie geven of een onderzoek starten.
4. Geduld is een Schone Zaak: Houd er rekening mee dat internationale zendingen soms vertraging kunnen oplopen door verschillende factoren, zoals douaneprocessen of logistieke uitdagingen.

Voor toekomstige bestellingen, overweeg om via VraagAlex Bestellen te gaan voor een betrouwbare winkelervaring. En als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen via mijn contactpagina.

Het bijhouden van je pakket en geduldig blijven is essentieel bij online winkelen, vooral bij internationale zendingen. Met de juiste stappen kun je ervoor zorgen dat je pakket veilig en zo snel mogelijk aankomt.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Originally posted 2024-01-20 06:29:36.

Als je wel eens op AliExpress hebt gewinkeld, weet je dat het een geweldige plek is om te zoeken naar betaalbare producten. Helaas kan het soms gebeuren dat je pakketje wordt vastgehouden bij de douane en dat je extra kosten moet betalen om het vrij te geven. In deze blog bespreken we enkele tips om te voorkomen dat je AliExpress-pakketje wordt vastgehouden bij de douane.

1. Controleer de regels en voorschriften
   Elk land heeft verschillende regels en voorschriften met betrekking tot de invoer van goederen. Het is belangrijk om de regels en voorschriften van jouw land te controleren voordat je een aankoop doet op AliExpress. Dit kan je helpen om te bepalen welke producten mogelijk worden tegengehouden bij de douane en welke extra kosten je mogelijk moet betalen.
2. Kies de juiste verzendmethode
   De verzendmethode die je kiest kan ook invloed hebben op de kans dat je pakketje wordt vastgehouden bij de douane. Sommige verzendmethoden, zoals express verzending, hebben meer kans om te worden gecontroleerd door de douane dan andere verzendmethoden. Kies een verzendmethode die past bij jouw behoeften en budget, maar houd er rekening mee dat goedkope verzendmethoden soms meer tijd in beslag nemen en meer kans hebben om te worden gecontroleerd.
3. Verkrijg de juiste documenten
   Sommige producten vereisen speciale documenten om te worden ingevoerd in een land. Controleer of je de juiste documenten hebt verkregen voordat je een aankoop doet op AliExpress. Dit kan je helpen om te voorkomen dat je pakketje wordt vastgehouden bij de douane en extra kosten te betalen.
4. Vermijd verboden producten
   Sommige producten zijn verboden om in te voeren in bepaalde landen. Controleer of het product dat je wilt kopen is toegestaan in jouw land voordat je het bestelt. Als het product verboden is, loop je het risico dat het wordt tegengehouden bij de douane en in beslag wordt genomen.

Conclusie

Door de regels en voorschriften te controleren, de juiste verzendmethode te kiezen, de juiste documenten te verkrijgen en verboden producten te vermijden, kun je de kans verkleinen dat je AliExpress-pakketje wordt vastgehouden bij de douane. Met deze tips kun je veilig en met vertrouwen winkelen op AliExpress en voorkomen dat je onverwachte kosten moet betalen.

Originally posted 2023-03-01 08:35:03.

Hallo allemaal, Alexander hier. Als expert in Chinese webwinkels, zoals AliExpress, wil ik het vandaag hebben over een veelvoorkomend probleem: wat te doen als er leveringsproblemen zijn met je bestelling.

Onlangs werd ik benaderd door een klant wiens pakket niet op het juiste adres was afgeleverd en terug werd gestuurd. Dit kan gebeuren als het adres verkeerd is ingevoerd of als er andere problemen zijn met de levering.

Stappen om Leveringsproblemen op te Lossen:

1. Controleer het Adres: Zorg ervoor dat het adres dat je hebt opgegeven bij je bestelling correct is. Dit kun je controleren in je account op de AliExpress website.
2. Neem Contact op met de Bezorgdienst: Als er een probleem is met de levering, zoals een verkeerd adres, neem dan contact op met de bezorgdienst (bijvoorbeeld PostNL) om te zien of het mogelijk is om het pakket alsnog op het juiste adres te krijgen.
3. Contacteer AliExpress Klantenservice: Als het pakket terug wordt gestuurd naar de afzender en je kunt het niet oplossen met de bezorgdienst, neem dan contact op met de klantenservice van AliExpress. Dit kan via de contactpagina op hun website.
4. Wees Geduldig en Volg de Instructies: Het kan even duren voordat een probleem met de levering is opgelost. Volg de instructies van de klantenservice nauwkeurig op.

Voor toekomstige bestellingen, bezoek VraagAlex Bestellen voor een betrouwbare winkelervaring. En als je vragen hebt, neem gerust contact met me op via mijn contactpagina.

Het oplossen van leveringsproblemen kan frustrerend zijn, maar door de juiste stappen te nemen en nauwkeurige informatie te verstrekken, kun je de meeste problemen effectief aanpakken.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Originally posted 2024-01-19 19:31:14.

Hallo allemaal,

Als expert op het gebied van Chinese webwinkels die leveren in Nederland, wil ik vandaag een belangrijk aspect van online winkelen bespreken: het correct adresseren van uw pakketten. Dit is vooral relevant voor bestellingen via websites zoals AliExpress.

Onlangs ontving ik een bericht van iemand die een pakket had besteld, maar problemen ondervond doordat het adres van het pakket niet werd geaccepteerd. Hij vroeg zich af waar hij zijn pakket kon vinden. Het blijkt dat het pakket naar een PostNL- of DHL-punt was gestuurd, maar dat dit niet werd toegestaan en het pakket daardoor werd geweigerd.

Laten we dit als een leerzaam moment nemen. Het is cruciaal om te begrijpen dat wanneer u bestelt bij AliExpress, of welke andere online webwinkel dan ook, het essentieel is om uw thuisadres of een ander geldig afleveradres op te geven. Directe levering aan een PostNL- of DHL-punt is vaak niet toegestaan voor internationale zendingen.

Als uw pakket door een dergelijke fout wordt geweigerd, is de kans groot dat het terug naar de afzender gaat. Dit kan leiden tot extra kosten en vertragingen. Het is daarom van groot belang om altijd te controleren of het opgegeven afleveradres correct en geschikt is voor de levering van uw pakket.

Heeft u vragen over uw bestelling of bezorging? Aarzel dan niet om contact op te nemen via de contactpagina van VraagAlex. En voor het gemakkelijk bestellen van producten kunt u terecht op VraagAlex Bestellen.

Hopelijk helpt deze informatie u om in de toekomst soepeler en zonder problemen uw online aankopen te doen. Zorg altijd voor een correct en geschikt leveringsadres om teleurstellingen te voorkomen!

Met vriendelijke groet,

Alexander

Originally posted 2024-01-18 18:43:46.

Het kan erg vervelend zijn als je erachter komt dat je pakketten zijn afgeleverd bij een afhaalpunt zonder dat je hiervan op de hoogte bent gesteld. Gelukkig zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om je pakketten op te halen en ervoor te zorgen dat dit niet nogmaals gebeurt. In deze blog geven we je tips en tricks om je pakketten veilig en gemakkelijk op te halen.

Stap 1: Controleer de trackinginformatie

Als je erachter komt dat je pakketten zijn afgeleverd bij een afhaalpunt zonder dat je hiervan op de hoogte bent gesteld, is de eerste stap om de trackinginformatie te controleren. Inloggen op je AliExpress-account en de trackinginformatie bekijken kan je helpen om het afhaalpunt te vinden en de openingstijden te achterhalen. Zorg ervoor dat je de juiste informatie hebt en noteer het adres van het afhaalpunt.

Stap 2: Neem contact op met het afhaalpunt

Als je de trackinginformatie hebt gecontroleerd en het adres van het afhaalpunt hebt gevonden, is de volgende stap om contact op te nemen met het afhaalpunt. Bel of stuur een e-mail om te vragen of je pakketten daar zijn afgeleverd. Zorg ervoor dat je je identiteitsbewijs bij de hand hebt, want dit kan gevraagd worden om te bevestigen dat je de juiste persoon bent. Het afhaalpunt kan je ook vertellen wat je moet doen als je het pakket niet kunt ophalen binnen de aangegeven tijd.

Stap 3: Controleer je adresgegevens

Als je erachter komt dat je pakketten zijn afgeleverd bij een afhaalpunt zonder dat je hiervan op de hoogte bent gesteld, is het belangrijk om je adresgegevens te controleren. Zorg ervoor dat je de juiste informatie hebt opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Als er fouten in je adresgegevens staan, kan het zijn dat je pakketten niet op de juiste locatie worden afgeleverd. Controleer ook of je huisnummer correct is opgegeven.

Stap 4: Contacteer de klantenservice van AliExpress

Als je nog steeds problemen hebt met het ophalen van je pakketten, is het een goed idee om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress. Zij kunnen je helpen met verdere stappen die je kunt nemen om je pakketten op te halen en kunnen contact opnemen met het afhaalpunt om meer informatie te krijgen over de aflevering van je pakketten.

Stap 5: Voorkom dit probleem in de toekomst

Om te voorkomen dat je pakketten in de toekomst bij een afhaalpunt worden afgeleverd zonder dat je hiervan op de hoogte bent gesteld, is het belangrijk om je adresgegevens nauwkeurig op te geven bij het plaatsen van je bestellingen. Zorg ervoor dat je de juiste informatie hebt opgegeven, inclusief je huisnummer en postcode.

Daarnaast kun je ervoor kiezen om gebruik te maken van de optie voor thuislevering. Bij het plaatsen van je bestelling kun je aangeven dat je wilt dat je pakketten thuis worden afgeleverd. Dit kan ervoor zorgen dat je pakketten direct bij jou thuis worden afgeleverd, zonder dat je ze bij een afhaalpunt hoeft op te halen.

Tot slot is het belangrijk om regelmatig je AliExpress-account te controleren op trackinginformatie en meldingen over de aflevering van je pakketten. Hierdoor kun je op de hoogte blijven van de status van je bestellingen en eventuele problemen met de aflevering snel oplossen.

Conclusie

Als je erachter komt dat je pakketten zijn afgeleverd bij een afhaalpunt zonder dat je hiervan op de hoogte bent gesteld, is het belangrijk om de trackinginformatie te controleren, contact op te nemen met het afhaalpunt, je adresgegevens te controleren en contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress als je nog steeds problemen hebt. Om dit probleem in de toekomst te voorkomen, kun je ervoor kiezen om gebruik te maken van de optie voor thuislevering en regelmatig je AliExpress-account controleren op trackinginformatie en meldingen. Met deze stappen kun je je pakketten veilig en gemakkelijk ophalen en ervoor zorgen dat dit probleem niet meer voorkomt.

Originally posted 2023-02-28 18:26:57.

Het is frustrerend wanneer je lang hebt gewacht op een bestelling van AliExpress en deze niet ontvangt. Het kan zijn dat het pakketje verloren is geraakt tijdens het transport of dat er iets anders is gebeurd. Gelukkig zijn er een aantal stappen die je kunt ondernemen om te achterhalen waar je pakketje is gebleven en wat je kunt doen om het alsnog te ontvangen.

Controleer de trackinginformatie

Als je een bestelling hebt geplaatst op AliExpress, krijg je vaak een trackingnummer waarmee je de status van je bestelling kunt volgen. Het is belangrijk om regelmatig de trackinginformatie te controleren om te zien waar je pakketje zich bevindt en of er vertragingen zijn opgetreden.

Neem contact op met de verkoper

Als je het gevoel hebt dat er iets mis is met de levering van je pakketje, is het altijd een goed idee om contact op te nemen met de verkoper op AliExpress. Veel verkopers zijn bereid om hun klanten te helpen en kunnen je informatie geven over de status van je bestelling en wat je kunt doen om het alsnog te ontvangen.

Controleer de levertijd

Het is belangrijk om te weten dat de levertijd van AliExpress vaak langer is dan bij binnenlandse online winkels, omdat de meeste producten vanuit het buitenland worden verzonden. Je moet daarom geduld hebben en rekening houden met de lange levertijden bij het bestellen van producten op AliExpress. Vaak worden producten binnen twee tot vier weken bezorgd, maar in sommige gevallen kan de verzending langer duren, afhankelijk van de koeriersdienst en de locatie van de verkoper.

Neem contact op met de koeriersdienst

Als je vermoedt dat je pakketje verloren is geraakt tijdens het transport, kun je het beste contact opnemen met de koeriersdienst die verantwoordelijk is voor de levering van je pakketje. Zij kunnen je meer informatie geven over waar je pakketje zich bevindt en wat er is gebeurd.

Maak gebruik van de klantenservice van AliExpress

Als je na het controleren van de trackinginformatie en het contact opnemen met de verkoper en koeriersdienst nog steeds geen duidelijkheid hebt over de status van je bestelling, kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van AliExpress. Zij kunnen je helpen bij het oplossen van het probleem en het bieden van een oplossing voor je niet-ontvangen pakketje.

Hoe krijg je je geld terug bij een niet-ontvangen pakket?

Als je een bestelling hebt geplaatst op AliExpress en deze niet hebt ontvangen, kun je je geld terugvragen bij AliExpress. Het is belangrijk om te weten dat je alleen een terugbetaling kunt aanvragen als je pakketje niet is aangekomen binnen de gegarandeerde levertijd van AliExpress.

Om een terugbetaling aan te vragen, kun je de volgende stappen volgen:

1. Open een geschil

Ga naar het tabblad “Mijn bestellingen” in je AliExpress-account en zoek de bestelling waarvoor je een terugbetaling wilt aanvragen. Klik vervolgens op de knop “Open geschil” en volg de stappen om je claim in te dienen.

2. Geef de details door

Geef de details van je claim door aan AliExpress, inclusief het probleem dat je hebt ondervonden en waarom je een terugbetaling aanvraagt. Je moet ook bewijsmateriaal uploaden, zoals screenshots van de trackinginformatie of andere documentatie die je claim ondersteunt.

3. Wacht op de reactie van de verkoper

Na het indienen van je claim, zal de verkoper een reactie geven. Het is belangrijk om de communicatie met de verkoper goed bij te houden en hun vragen te beantwoorden. In sommige gevallen kan de verkoper een oplossing bieden, zoals het opnieuw verzenden van het product of het terugbetalen van je geld.

4. Wacht op de beslissing van AliExpress

Als de verkoper niet reageert of als je het niet eens bent met hun oplossing, zal AliExpress de zaak bekijken en een beslissing nemen. Dit kan enige tijd duren, dus het is belangrijk om geduldig te zijn en te wachten op de reactie van AliExpress.

Als je terugbetaling wordt goedgekeurd, zal het geld binnen 7-10 werkdagen worden teruggestort op je AliExpress-account. Je kunt het geld vervolgens overmaken naar je bankrekening of gebruiken om nieuwe aankopen te doen op AliExpress.

Conclusie

Hoewel het vervelend kan zijn om een niet-ontvangen pakket te hebben, zijn er verschillende stappen die je kunt ondernemen om het probleem op te lossen en je geld terug te krijgen. Het is belangrijk om de trackinginformatie te controleren, contact op te nemen met de verkoper en de klantenservice van AliExpress te raadplegen als je problemen ondervindt. Als je een terugbetaling wilt aanvragen, moet je een geschil openen en de benodigde bewijsstukken uploaden. Met deze stappen kun je je bestelling veilig en betrouwbaar ontvangen en genieten van het winkelen op AliExpress.

Originally posted 2023-02-28 18:21:42.

Goedendag,

In deze blog wil ik ingaan op een probleem dat veel mensen ervaren bij internationale bestellingen, zoals die van AliExpress: het verliezen van een pakket. Een lezer uit Gouda, laten we hem ‘de klant’ noemen, heeft ons benaderd met het volgende probleem:

“Heb onlangs wat uit China besteld maar heb app gemist dat hij bij postkantoor lag en nu kan ik hem niet meer terugvinden.”

De klant heeft ook een barcode en zijn adres verstrekt, maar die laten we hier buiten beschouwing om privacy te waarborgen.

Allereerst, leuk om te horen dat u ook in Gouda woont! Dat is toevallig, want daar woon ik ook. Wat betreft uw pakket, hier zijn enkele stappen die u kunt ondernemen om dit probleem op te lossen:

1. Controleer de Track & Trace Gegevens: Als u een track & trace code heeft, controleer deze dan op de website van de bezorgdienst. Dit kan u informatie geven over de huidige status van uw pakket.
2. Neem Contact op met de Bezorgdienst: Als u geen informatie kunt vinden, neem dan contact op met de bezorgdienst (bijvoorbeeld PostNL) en vraag hen om hulp. Zij kunnen mogelijk meer informatie geven over de locatie van uw pakket.
3. Bezoek het Lokale Postkantoor: Soms kan een bezoek aan het lokale postkantoor helpen. Zij kunnen in hun systeem kijken en u mogelijk meer informatie geven over uw pakket.
4. Contacteer de Verkoper: Als laatste redmiddel kunt u contact opnemen met de verkoper op AliExpress om te zien of zij u verder kunnen helpen.

Hopelijk helpt deze informatie u bij het opsporen van uw verloren pakket. Mocht u verdere vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze contactpagina. Voor het bestellen van producten, kunt u terecht op onze bestelpagina.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Originally posted 2024-01-15 18:47:05.

Wil je beginnen met het bouwen van je eigen slimme apparaten? Denk aan een weerstation dat automatisch data online zet, een slim alarmsysteem met obstacle sensor of een mini-dashboard met OLED-scherm? Dan is deze ESP32 Starter Kit precies wat je zoekt.

Ik krijg via mijn website regelmatig vragen van mensen die willen starten met microcontrollers, maar niet weten waar ze moeten beginnen. Deze Basic Starter Kit for ESP32 (ESP-32S WiFi Development Board) is wat mij betreft een van de meest toegankelijke manieren om in te stappen in de wereld van IoT en embedded development.

Je vindt de kit hier:
https://s.click.aliexpress.com/e/_c3tow0KR

Wat krijg je precies?

Deze set bevat de ESP32 ontwikkelprint zelf (met WiFi), diverse kabels, weerstanden, een knop, obstacle avoidance sensor, OLED-scherm en meerdere extra modules. Alles zit netjes verpakt in een doos. Uit de 266 reviews (score 4.7/5 en meer dan 3.000 keer verkocht) blijkt dat vrijwel alles compleet en goed werkend aankomt. Klanten noemen het “fun to use”, “well packed” en “works perfectly”.

Een koper schreef dat hij er al drie projecten mee heeft gebouwd. Een ander noemt het een “Super DEV Set for entering the ESP world”. Dat zegt genoeg.

Wat kost het?

Op dit moment betaal je €15,89 inclusief btw (66% korting vanaf €48,01). Koop je er twee of meer, dan zakt de prijs zelfs naar €14,99 per stuk. De prijs die je ziet via https://s.click.aliexpress.com/e/_c3tow0KR is inclusief btw.

Belangrijk: er zijn géén extra douane- of administratiekosten achteraf. Vroeger was dat soms anders bij bestellingen buiten de EU, maar tegenwoordig regelt AliExpress de btw-afhandeling vooraf. Dat betekent: geen verrassingen bij levering.

Waarom niet via een “lokale” webshop?

Ik zie dit soort kits ook regelmatig op onbekende websites voor 35 tot 60 euro. Vaak zijn dat dropship-webshops die precies hetzelfde product doorverkopen. Retouren zijn daar meestal niet gratis en contact krijgen is lastig.

Bij AliExpress zijn retouren in de meeste gevallen kosteloos. Mijn advies is dan ook heel duidelijk: betaal nooit meer dan de prijs die je via https://s.click.aliexpress.com/e/_c3tow0KR ziet staan.

Voor wie is deze kit geschikt?

– Beginners die willen leren programmeren met Arduino IDE
– Studenten elektrotechniek of informatica
– Hobbyisten die slimme IoT-projecten willen bouwen
– Makers die willen experimenteren met WiFi-projecten

De ESP32 is krachtiger dan de klassieke Arduino Uno en heeft ingebouwde WiFi. Dat opent de deur naar cloud-projecten, dashboards, apps en meer.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waar download ik de tutorials?
Bij dit soort kits levert de verkoper meestal een downloadlink of verwijzing naar voorbeeldcode. Vaak wordt dit via een QR-code of via de productpagina gedeeld. Kom je er niet uit? Neem contact op via de chat onderaan de pagina of via WhatsApp: https://wa.me/31102006666

Zijn de onderdelen goed beschermd verpakt?
Volgens meerdere reviews is de set “well packed”. Slechts enkele meldingen van beschadigde onderdelen, maar dat is bij 266 reviews een zeer klein percentage.

Is alles compatibel met Arduino IDE?
Ja, de ESP32 is volledig compatibel. In de reviews wordt expliciet genoemd dat de compatibiliteit “Fully compatible” is.

Is dit geschikt voor kinderen?
Met begeleiding wel. Het blijft elektronica, dus solderen en aansluiten moet zorgvuldig gebeuren.

Wat als er iets niet werkt?
AliExpress biedt kopersbescherming. Daarnaast help ik je graag.

Over mijn website

Deze website is ontstaan uit de vele vragen die mensen via de oude VraagAlex-website stelden over AliExpress. Daarom zeg ik altijd duidelijk:

“We zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag bij vragen over dit product of je bestelling.”

Ik kan je alleen helpen als je contact opneemt. Dat kan via de chat onderaan iedere pagina, via WhatsApp (https://wa.me/31102006666), via e-mail of via de AI-chatbot.

Wil je mijn werk ondersteunen? Dan kun je doneren via:
https://alexandervandijl.nl/doneer

Computerhulp nodig?

Loop je vast met het installeren van drivers, Arduino IDE of het uploaden van je eerste sketch? Ik bied ook computerhulp aan huis of op afstand:
https://alexandervandijl.nl/%f0%9f%a7%91%f0%9f%92%bb-computerhulp-aan-huis-of-op-afstand-snel-geregeld-vanuit-gouda/

Deze hulp kan óók worden ingezet bij AliExpress-problemen of technische vragen over je ESP32-project.

Extra tip: besparen via Amway

Naast tech ben ik ook actief als ABO (Amway Business Owner). Een ABO is iemand die via Amway producten koopt met korting en eventueel een eigen business opbouwt. Je kunt via deze link producten kopen of zelf ABO worden in jouw land:
https://www.amway.nl/Anti-Hair-Fall-Shampoo-750-ml-Satinique%E2%84%A2/p/126458?aboSponsorCode=7005295153&utm_source=copy&utm_medium=sharebar&utm_campaign=nl_nl_9007005295153_108122971

Dat kan helpen om te besparen op producten die je toch al gebruikt – en mogelijk extra inkomen op te bouwen.

Samenvattend

Voor minder dan €16 inclusief btw haal je een complete ESP32 starter kit in huis. Geen extra kosten achteraf. Goede reviews. Veel verkocht. En ideaal om direct mee te starten.

Bekijk de actuele prijs en beschikbaarheid hier:
https://s.click.aliexpress.com/e/_c3tow0KR

Heb je vragen of wil je delen wat je ermee gaat bouwen? Laat een reactie achter of neem contact op. Ik help je graag – maar ik moet wel weten dat je hulp nodig hebt 😉