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我與 Renault Zoe 的惡夢:點解我以後再都唔會買電動 Renault(同埋三間公司點樣互相卸責)

有啲故事荒謬到好似小說一樣,但我同 Renault Zoe 嘅經歷就真係咁離譜。呢架車帶畀我多到難以置信嘅麻煩,最後我決定乾脆揸到佢報廢算 —— 我真心覺得,冇人應該要經歷呢種折磨。講句老實,我本身算係幾有耐性,但耐性都會有用完嗰一日。 成件事最心痛嘅係:當你以為自己「搵 Renault 投訴」嘅時候,其實你係同三間完全唔同嘅公司打交道: Renault Nederland —— 所謂嘅客戶服務,主要工作就係將你轉去第二度,同埋乜都解決唔到。 Renault 經銷商(Dealer) —— 獨立公司,好似有幫手查,但始終搵唔到真正問題係邊。 RCI / Mobilize

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ルノーZoeで味わった悪夢:二度と電動ルノーは買わないと決めた理由(そして3社が互いに責任をなすりつけ合う話)

この世には、あまりにも馬鹿げていて作り話にしか聞こえないような出来事があります。私のRenault Zoe(ルノー・ゾエ)との経験は、まさにその一つです。あまりにもトラブルだらけで、最終的に私は「もう誰にも売らず、このまま乗り潰そう」と決めました —— こんな思いは、誰にもさせたくありません。本当に我慢強い方ですが、それでも限界はあります。 さらに腹立たしいのは、ルノーとやり取りするとき、実際には1社ではなく、完全に分かれた3つの会社と関わらなければならない、という点です。 Renault Nederland – とにかく別の窓口へ回すばかりで、実際には何も解決しないカスタマーサービス。 ルノー正規ディーラー – 一見、頑張っているように見えるものの、本当の原因を突き止められない独立企業。 RCI / Mobilize Financial Services – バッテリーレンタル料を請求し続け、あたかも何の問題もないかのように請求書を送り続ける会社。 3社とも、責任は「別のところ」にあると言います。しかし、誰一人として問題を解決してはくれません。

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मेरी Renault Zoe से जुड़ी डरावनी कहानी: मैं फिर कभी इलेक्ट्रिक Renault क्यों नहीं खरीदूँगा (और कैसे तीन कंपनियाँ एक-दूसरे पर दोष मढ़ती रहती हैं)

कुछ कहानियाँ इतनी अजीब होती हैं कि उन्हें गढ़ा हुआ मानने का मन करता है — मेरा अनुभव Renault Zoe

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