Где находится моя посылка с AliExpress? Подробная инструкция

Где находится моя посылка с AliExpress? Подробная инструкция

Вы оформили заказ на AliExpress и чувствуете, что посылка просто пропала? Не волнуйтесь — такое случается часто. Статус отслеживания может быть запутанным или вовсе перестать обновляться. В этом блоге я пошагово объясню, как отследить вашу посылку, что означают разные статусы, и что делать, если доставка затягивается.


🧭 Как отследить заказ?

После отправки заказа вы получите трек-номер. Вот как его можно использовать:

  1. Войдите в свой аккаунт AliExpress
  2. Перейдите в Мои заказы
  3. Нажмите Посмотреть заказ
  4. Нажмите Посмотреть информацию о доставке
  5. Скопируйте трек-номер и вставьте его в сторонний сервис, например 17track.net или parcelsapp.com

Иногда на AliExpress показано меньше информации, чем в сторонних сервисах. Обязательно проверьте и там.


📦 Объяснение популярных статусов отслеживания

  • Shipment received / accepted by carrier
    Посылка передана почтовой службе, но ещё не отправлена.
  • Departed country of origin
    Посылка покинула Китай и направляется в Европу.
  • Arrived at destination country
    Посылка прибыла в Нидерланды, но ещё не зарегистрирована PostNL.
  • Customs clearance in progress
    Посылка на таможенном оформлении. Это нормально, но может занять несколько дней.
  • Delivery failed
    Доставить не удалось. Возможно, вас не было дома, или посылка на пункте выдачи.

❗ Что делать, если статус не меняется?

Если уже несколько дней нет обновлений, вот ваши варианты:

  • Подождите до конца срока защиты (обычно 60 дней)
  • Свяжитесь с продавцом и уточните статус доставки
  • Откройте спор, если срок доставки истёк

Важно: откройте спор вовремя. Если срок защиты истечёт, вы можете потерять возможность вернуть деньги.


🛑 Что, если посылка отправлена в Schiedam?

Если вы видите в отслеживании “Schiedam” или адреса вроде 7226 или 7096, то, скорее всего, посылка была возвращена на один из складов PostNL. Это может означать:

  • Некорректный адрес
  • Посылка не была забрана вовремя
  • Неуплаченные налоги или пошлины

Прочитайте эту статью, чтобы узнать, что делать в такой ситуации.


✅ Советы для следующих заказов

  • Выбирайте доставку с возможностью отслеживания
  • Проверяйте адрес перед оформлением заказа
  • Покупайте у продавцов с рейтингом 4.7 и выше
  • Выбирайте товары с пометкой Free Return, если возможно

📣 Поддержите VraagAlex

Часто покупаете на AliExpress? Заказывайте через мою партнёрскую ссылку. Это ничего не стоит для вас, но помогает поддерживать сайт:

👉 Перейти по ссылке для покупки


🤔 Остались вопросы?

Оставьте комментарий ниже или свяжитесь со мной через vraagalex.com/contact. Я с радостью помогу вам!


Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?

Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.

Zelf zoeken op AliExpress?

Wil je producten vergelijken of direct bestellen? Via onderstaande link ga je naar AliExpress. Als je via deze link bestelt, kan VraagAlex een kleine vergoeding ontvangen. Dat kost jou niets extra en helpt om deze website online te houden.

Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?

VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.

VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.

Twijfel je over een product? Stuur gerust een productlink of korte vraag via WhatsApp. Deel geen wachtwoorden, betaalgegevens of onnodige privégegevens.

Laat een reactie achter

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Scroll naar boven
WhatsApp chat