Hallo! Ik ben Alexander, jouw AliExpress Specialist. Heb je problemen met een vertraagd pakket? Je bent niet de enige. Ik kreeg onlangs een bericht van iemand die aangaf dat zijn pakket al 3 weken geleden bezorgd had moeten worden, maar nog steeds bij PostNL in de wacht staat.
Ik heb iets meer informatie nodig om je specifieke geval te kunnen onderzoeken. Het traceernummer en je postcode zijn op zijn minst vereist. Het is echter ook belangrijk om dit bij AliExpress zelf te melden.
Als je denkt dat je geld moet terugkrijgen of een product moet retourneren, bekijk dan deze video voor de procedure.
Heb je nog meer vragen? Bezoek onze contactpagina om in contact te komen.
Vergeet niet, als je besluit om een nieuwe bestelling te plaatsen bij AliExpress, gebruik dan deze affiliate link: https://link.vraagalex.com/bestel.
Tot snel!
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij retouren en Schiedam
Deze artikelen helpen je bij retouradressen, Schiedam, Postbus 7226, Postbus 7272 en retourzendingen.
Meer hulp bij pakketten en tracking
Deze artikelen helpen je als je pakket niet aankomt, blijft hangen of retour lijkt te gaan.
