我每天都會幫助人們解決與包裹、訂單和國外網店相關的問題。但請注意：我並不是像 AliExpress 或其他網店的官方客服。我會根據經驗提供建議，盡我所能幫助您。不過，為了讓我能協助您，我總是需要以下資訊。
我需要以下資訊：
- 您實際購買的店家名稱或網站。不要只提供像「YE-commerce」或「Bestelservice BV」這樣的模糊名稱，而是要提供實際的網站名稱和網域，例如 temu.com、aliexpress.com、shein.com、hobbygigant.nl 或 beautyforyou.be。這些通常會在訂單確認郵件或您的銀行交易明細中顯示。
- 退貨地址。如果您已將包裹退回，請提供退貨地址。很多時候這是像 Schiedam 的郵政信箱之類的地址。沒有這個資訊，我無法準確幫助您。
如果缺少這兩項資訊，我無法查詢您的包裹狀況或提供適當建議。
我在 VraagAlex.com 上開始提供這項服務，是因為有成千上萬的人找不到可以提問的地方。如今，這已發展成為一個志願項目。如果您希望我能持續免費幫助更多人，您可以透過以下連結捐款支持我：
👉 https://alexandervandijl.nl/doneer
如果您要在 AliExpress 購物，請透過我的專屬訂購頁面下單。這樣我可以從中賺取一點點佣金，對您不會有任何額外費用：
👉 https://vraagalex.com/bestel
有問題嗎？歡迎透過 WhatsApp 傳訊息給我。但請記住：請務必一開始就提供店家名稱，以及退貨相關問題的退貨地址。這樣我能更快速地幫助您！
祝好，
VraagAlex.com 的 Alexander
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij retouren en Schiedam
Deze artikelen helpen je bij retouradressen, Schiedam, Postbus 7226, Postbus 7272 en retourzendingen.
