Goedemiddag allemaal, ik ben Alexander, jouw AliExpress Specialist. Onlangs kreeg ik een bericht van een bedrijf dat een grote hoeveelheid elektronische componenten had besteld. Na ontvangst en na een aantal van deze componenten te hebben verwerkt, kwamen ze erachter dat geen enkele naar behoren functioneerde.
Dit is een ernstig probleem en als je ooit in een vergelijkbare situatie terechtkomt, is het belangrijk om direct actie te ondernemen. Het eerste wat je moet doen is dit melden bij AliExpress via hun site of app. Ga naar je bestelgeschiedenis, zoek de betreffende bestelling op en open een geschil. Leg duidelijk uit wat het probleem is en voeg indien mogelijk foto’s of video’s toe als bewijs.
Voor meer informatie over hoe je contact kunt opnemen met AliExpress, kun je terecht op onze contactpagina: https://vraagalex.com/contact.
Als je van plan bent om binnenkort weer een bestelling te plaatsen op AliExpress, vergeet dan niet om onze affiliate link te gebruiken: https://link.vraagalex.com/bestel. Hiermee steun je ons werk en kunnen we je blijven voorzien van handige tips en adviezen.
Heb je nog meer vragen? Aarzel niet om contact met me op te nemen. Fijne dag verder!
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Zelf zoeken op AliExpress?
Wil je producten vergelijken of direct bestellen? Via onderstaande link ga je naar AliExpress. Als je via deze link bestelt, kan VraagAlex een kleine vergoeding ontvangen. Dat kost jou niets extra en helpt om deze website online te houden.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Twijfel je over een product? Stuur gerust een productlink of korte vraag via WhatsApp. Deel geen wachtwoorden, betaalgegevens of onnodige privégegevens.
