Klachten van kopers

Hello i  still having problems with order number:

8136243798794354 its imposible to start a chat so the only option left is this because iam trying for month to connect to chat and its not workin in the netherlans

I have returned the drone because it dind’t power on anymore but iam still getting payment costs from klarna of € 240. and i have contacted klarna about this and they where asking me screenshots of my order and dispute and the restitution etc and i have send them everything they asked me but there is a time difference between my invoice of 3 minutes and the invoice what aliexpress shows to klarna.

the seller has comfirmed the dispute and that the product has been returned and has been received and i should get refund but because of the 3 minutes of delay in my order invoice and the screenshots information what aliexpress shows to klarna the still sendig messages that they want me to pay for it plz can you contact klarna because this is a huge problem and the product has been returned to you but i cant get decent contact with some one of aliexpress and the customer service to explain my problem greetz from b.a demas grimbeertstraat 3b 6217BA maastricht the netherlands

Originally posted 2021-11-18 16:24:19.

Ik had een blazer bestelt kort daarna had ik die binnen gekregen vervolgens heb ik de verkoper een bericht gestuurd met dat de blazer te groot is en dat ik een geschil ga openen. De verkoper heeft me gesmeekt om geen geschil te openen want dit kan impact hebben op der bedrijf ook zei ze dat als ik geen geschil zou openen dat ik mijn geld terug krijg binnen een paar dagen. Ik heb nu al bijna 3 weken gewacht op mijn geld en heb nog steeds niks gekregen. Het is ook dom van mij dat ik geen geschil heb geopend maar ik vond het zielig voor het bedrijf en haar. Nu elke x wanneer ik een bericht stuur laat ze mij op gezien. Ik ga ook gelijk alle gesprekken sturen die kan je dan ook zien. Ik hoop dat dit probleem word opgelost en dat ik mijn geld terugkrijg 

alvast bedankt voor de moeite

Originally posted 2021-04-10 10:38:07.

op 24-5-21 een stel gordijnen besteld die maar bl;even hangen bij de doune, tot ik op 2 Juli bericht kreeg dat er een probleem was met de zending en deze geretourneerd zou worden.

meteen een dispuut geopend en bewijzen aangeleverd, Ali gaf me gelijk en een refund zou geregeld worden, inmiddels bijna 4 maanden verder en nog steeds geen geld terug!

Ali valt niet te contacteren en op hun website wordt je alleen maar rond gestuurd en kan je nergens terecht om aan te geven dat jij je geld nog niet terug hebt gehad 🙁

het gaat om een redelijk geld bedrag voor aliexpress begrippen en hier ook zeer ontevreden/ boos over.

mvg.

Raymond

Originally posted 2021-11-09 16:22:47.

He uses your website to deceive customers and this behavior must be stopped. l  hope  you will payattention. i am one of the victims.

Originally posted 2021-03-26 15:15:40.

Order ID: 3012436172052803 View Detail

Order time: 21:29 Jul. 30 2021

Verkoper wil geen andere toesturen. Apparaat werkt niet goed. Nietjes sluiten niet en blijven vast zitten in de machine. Als ik nu een bericht stuur, dan krijg ik de melding dat ze geen berichten meer kunnen ontvangen van mij. Ik ben er al maanden me bezig. zie foto en de chat met die firma en ik heb ook een filmpje op YouTube gezet voor hun. Eerst een dispute gedaan omdat ik niet alles geleverd had gekregen en nu kan ik geen dispute meer openen.

https://www.youtube.com/watch?spm=a2g0s.imconversation.0.0.7e943e5fJrnF4B&v=-czWjoATOGE 

Vr gr. TM Dollekens. 

Originally posted 2021-10-22 13:53:57.

Een paar weken geleden heb ik een shirt bestelt bij Aliexpress. Gisteren kreeg ik een mailtje dat het pakket was verzonden en vandaag dat het was afgeleverd/voltooid terwijl ik hem nog helemaal niet binnen heb gekregen….

Originally posted 2022-07-06 21:34:47.

Ik heb per ongeluk een pakketje naar Julie adres gestuurd, en over 1 dag proberen via PostNL terug te roepen. Maar die is tocht bij depo gekomen 17.08. Barcode 3SKABA176805088. hoe kan ik het terugkrijgen? Kun je het naar mijn thuisadres sturen?

Graag ontvang ik met spoed retourinstructie voor de levering door Berkenbosch op 7 augustus en geld terug.

Artikelen voldoen niet. 

Ik heb gisteren een bestelling gedaan van 2 artikelen, ik heb al betaald normaal zou ik een bevestiging krijgen van mijn bestelling, dit heb ik niet gekregen, en als ik ga zoeken krijg ik te horen dat er geen bestelling gevonden kan worden. Hoe kan dit? Graag hoor ik wat er is misgegaan.

Originally posted 2023-03-11 13:21:55.

Ik heb twee robotstofzuigers gekocht in oktober 2020 en in april 2021. Nu hebben beiden een defect. De een heeft een wiel dat vast is gelopen, zonder dat hier iets tussen zit. en de andere maakt een hels kabaal en er komt een brandlucht vandaan als deze actief is.

Met de verkoper in contact gekomen en gevraagd naar de garantie. Dat zit er NIET op, is het antwoord. Tegen betaling sturen ze onderdelen op, met video om ZELF de reparatie uit te voeren.

Doe dit NOOIT zelf, want de video komt niet overeen met de werkelijkheid. De stekkers in de robotzuiger zijn namelijk allemaal verlijmd en kunnen NIET losgehaald worden. Je beschadigd de robot alleen maar meer.

Deze verkoper moet zich gewoon aan de garantievoorwaarden houden.

De verkoper is NEATSVOR OFFICIAL STORE

Originally posted 2021-09-10 16:59:07.

Originally posted 2021-03-20 22:11:31.