AliExpress

Hallo allemaal, ik ben Alexander, jouw AliExpress Specialist. Onlangs kreeg ik een interessante vraag die wellicht herkenbaar is voor velen onder ons: wat moet je doen als je AliExpress pakket bij het verkeerde afhaalpunt is bezorgd? Laten we dieper ingaan op deze kwestie.

Een van onze trouwe volgers, laten we hem voor het gemak ‘Rens’ noemen, vertelde me over een situatie waarbij zijn pakket, bestemd voor Ittervoort in Limburg, bij het afhaalpunt Coop in Duiven werd afgeleverd. Tot overmaat van ramp zag hij in zijn app dat het pakket was opgehaald, maar niet door hem. Een nachtmerrie, nietwaar?

Mogelijke oplossingen:

1. Contact opnemen met het afhaalpunt: Als eerste actie raad ik altijd aan om direct contact op te nemen met het afhaalpunt. In sommige gevallen kunnen ze het pakket naar jou doorsturen of meer informatie verschaffen over de persoon die het pakket heeft opgehaald.
2. Communiceer met de verkoper: Neem contact op met de verkoper op AliExpress. Zij kunnen vaak nagaan waar het pakket zich bevindt en kunnen mogelijk een oplossing bieden, zoals een terugbetaling of het opnieuw verzenden van het pakket.
3. Dien een geschil in bij AliExpress: Als het pakket niet aankomt of er andere problemen zijn, kun je overwegen een geschil te openen bij AliExpress. Voor meer informatie over hoe je een geschil kunt openen en andere veelgestelde vragen, raad ik je aan om onze website VraagAlex.com te bezoeken.

Het is altijd frustrerend als er iets misgaat met de levering van een bestelling, maar gelukkig zijn er vaak oplossingen voorhanden. Vergeet niet, als je ooit vragen hebt of hulp nodig hebt met betrekking tot AliExpress, neem dan gerust contact met me op!

Conclusie: Het belangrijkste is om kalm te blijven en de juiste stappen te volgen om het probleem op te lossen. En vergeet niet, voor de beste deals op AliExpress en om ons te ondersteunen, bestel via onze affiliate link hier.

Tot de volgende keer en blijf veilig online winkelen!

Groet, Alexander, jouw AliExpress Specialist.

Wil jij AliExpress.nl Nederlands gebruiken? Dan is het goed om deze blog door te nemen. Ik leg je uit hoe je het juiste kunt vinden.

Direct AliExpress.nl Nederlands openen? Klik hier!

Mijn doel is jou altijd te helpen om de beste producten veilig te bestellen. Ik krijg steeds meer klachten van mensen die een Russische sites te zien krijgen. Het blijft belangrijk dat jij de sites in de juiste taal te zien krijgt. Als je het toch in een andere site te zien krijgt, maak dan gebruik van de links die op deze website staan. Het is essentieel om jou ook zo goed mogelijk te helpen!

Bekijk hoe jij AliExpress.nl Nederlands kunt openen! Klik hier!

Ik wil heel graag dat je contact met mij opneemt als je vragen hebt. Natuurlijk wil ik jou als budgettrainer ook wijzen op de veilige manieren om te betalen. De meest veilig manier is altijd een prepaid creditcard!

Is AliExpress.nl Nederlands standaard?

Nee, de standaard taal is in principe Engels. Maar soms krijg je om wat voor reden dan ook een andere taal te zien. De Russische taal is de taal die je vaak te zien krijgt. Dat is niet onveilig, je kunt gewoon inloggen en daarna de taal aanpassen.

Direct AliExpress.nl Nederlands instellen? Klik hier!

Het belangrijkste blijft dat jij weet waar je moet zijn voor problemen en vooral voor oplossingen. Hoe meer je weet, hoe beter ik jou ook kan helpen. Vragen zijn natuurlijk wel altijd welkom, hoe meer je vraagt, hoe beter ik jou zowel nu als in de toekomst kan blijven helpen.

Bekijk AliExpress.nl Nederlands! Klik hier!

Voor alles wat je dan nog wilt weten, laat gewoon een bericht achter onder deze blog. Hoe meer je weet, hoe makkelijker ik jou ook kan blijven helpen. Alle vragen zijn natuurlijk welkom en help ik jou ook heel graag mee.

Originally posted 2021-02-03 19:23:48.

Hallo beste lezers,

Ik ben Alexander, jullie vertrouwde AliExpress Specialist. Vandaag behandel ik een vraag die velen van jullie misschien hebben: “Wat te doen als je AliExpress account tijdelijk is geblokkeerd en je geen toegang meer hebt tot het telefoonnummer dat aan je account is gekoppeld?”

Dit onderwerp kwam naar voren toen ik onlangs werd benaderd door een AliExpress-gebruiker met precies dit probleem. Laten we deze situatie eens nader bekijken.

Het Probleem
Het kan iedereen overkomen. Je probeert in te loggen op je AliExpress account, maar je ontdekt dat het tijdelijk is geblokkeerd. Dit kan te maken hebben met een verscheidenheid aan redenen, zoals verdachte activiteiten of te veel mislukte inlogpogingen. Maar wat als je ook het telefoonnummer bent kwijtgeraakt dat je als gebruikersnaam hebt gebruikt? Dit kan de zaken gecompliceerder maken, omdat veel online platforms, waaronder AliExpress, dit nummer gebruiken voor verificatiedoeleinden.

De Oplossing
Als je ooit in deze situatie terechtkomt, zijn hier enkele stappen die je kunt overwegen:

1. Contact opnemen met AliExpress Klantenservice: Dit is je eerste en belangrijkste stap. Leg je situatie uit en volg hun instructies op. Ze kunnen je door het proces leiden om je account te herstellen.
2. Verificatiegegevens bijwerken: Zodra je weer toegang hebt tot je account, is het essentieel om je verificatiegegevens bij te werken. Dit omvat niet alleen je telefoonnummer, maar ook andere contactinformatie.
3. Sterke en unieke wachtwoorden gebruiken: Dit kan helpen om toekomstige blokkades door verdachte activiteiten te voorkomen.

Voor meer informatie over veelgestelde vragen of als je persoonlijke assistentie nodig hebt met betrekking tot AliExpress, nodig ik je uit om contact met mij op te nemen of bezoek VraagAlex voor een schat aan informatie.

Conclusie
Problemen met accounttoegang kunnen ontmoedigend zijn, maar met de juiste stappen en hulp kunnen ze snel worden opgelost. Onthoud dat het altijd het beste is om voorbereid te zijn en regelmatig je accountgegevens bij te werken.

Voor de groei van AliExpress Nederland is het essentieel om op alle sociale media aanwezig te zijn. Om die reden zijn instagram promotors van groot belang.

Direct aanmelden als Instagram promotor? Neem contact op!

Als promotor via ons Instagram kanaal werk jij in het marketingteam, onderdeel van divisie 2 van onze organisatie. Wij hebben een kleine account met op dit moment 46 volgers. Waar ik naar op zoek ben is die gene die het kanaal kan vullen tot een van de best bezochte accounts. Daarbij mag het helemaal geautomatiseerd worden of je mag dingen handmatig doen. Kom met mij praten en vertel mij wat jij zou willen doen.

Meldt je meteen aan als instagram promotor! Neem contact op!

In het tweede deel van deze blog deel ik enkele cijfers over deze website. Op basis daarvan kan jij hopelijk een inschatting maken van de haalbaarheid van mijn plan en wat jij kunt toevoegen.

Meer over Instagram en AliExpress

Dankzij de inzet van de verschillende sociale media accounts, chat en natuurlijk deze website blijft AliExpress Nederland groeien. We stijgen nu naar een bezoekersaantal wat regelmatig de 1000 per dag overschrijdt. Maar daar stopt het niet. We gaan Instagram als extra marketingkanaal toevoegen en gewoon kijken wat het doet.

Een bestelling plaatsen? Klik hier!

Heb jij zelf een groot instagram account? Dan moeten we ook zeker praten. Ik betaal overigens wel enkel voor resultaat. Dus heb jij 1 miljoen volgers en kan jij 3 bezoekers mijn kant op sturen, dan betaal ik jou voor de 3 bezoekers, niet voor de volgers. Laten we hoe dan ook een afspraak maken om de mogelijkheden te bespreken.

Afspraak inplannen? Neem contact op?

Als jij dan nog andere vragen, reacties of opmerkingen hebt, laat het weten. Laat gewoon een bericht achter onder deze blog. Mijn doel is jou zo goed mogelijk te helpen.

Originally posted 2019-06-22 16:31:25.

Goedendag beste lezers,

Als AliExpress Specialist, Alexander, krijg ik dagelijks talloze vragen en verzoeken om hulp van mensen die hun bestellingen via AliExpress plaatsen. Een recente kwestie die naar voren is gekomen, betreft een onterechte retourzending door PostNL. Laat me deze ervaring met jullie delen, zonder enige persoonlijke gegevens te onthullen, om anderen te helpen die mogelijk een soortgelijk probleem ondervinden.

Het Probleem
Onlangs ontving ik een bericht van een bezorgde klant, laten we hem voor het gemak “Vincent” noemen. Vincent had een pakket besteld via AliExpress, maar volgens PostNL had hij het pakket geweigerd. Hij betwistte dit door te zeggen dat PostNL die ochtend niet eens voor zijn deur was verschenen. Hij had geen reden om het pakket te weigeren, vooral gezien het feit dat hij ervoor had betaald. Na deze verwarring stuurde PostNL het pakket onterecht retour naar Schiedam.

De Oplossing
Het is essentieel om te weten dat als je een probleem hebt met een bestelling op AliExpress, het openen van een dispute een van de meest effectieve manieren is om het op te lossen. Hier is een stap-voor-stap handleiding:

1. Ga naar AliExpress Inloggen en meld je aan met jouw account.
2. Bezoek vervolgens Overzicht van Bestellingen.
3. Zoek naar de knop “Open Dispute” of “Geschil” en klik erop.
4. Volg de instructies op het scherm om jouw geschil te beschrijven. Voeg, indien mogelijk, foto’s toe als bewijs om je claim te ondersteunen.

Het is belangrijk op te merken dat communicatie de sleutel is. Probeer het probleem eerst met de verkoper te bespreken voordat je een dispute opent. Vaak kunnen misverstanden met een simpel gesprek worden opgelost.

Conclusie
Onterechte retourzendingen kunnen frustrerend zijn, maar met platforms zoals AliExpress aan je zijde, zijn er mechanismen beschikbaar om dergelijke problemen aan te pakken. Voor verdere vragen, of als je assistentie nodig hebt met je AliExpress bestellingen, neem gerust contact met mij op.

Wil je meer te weten komen over veelgestelde vragen rondom AliExpress en andere gerelateerde onderwerpen? Bezoek dan VraagAlex voor een schat aan informatie.

---

Ik hoop dat dit artikel helpt om eventuele problemen met betrekking tot onterechte retourzendingen aan te pakken. Als er nog andere vragen zijn of als er verduidelijking nodig is, laat het me dan weten!

Wil jij met AliExpress contact hebben? In deze blog leg ik jou de mogelijkheden uit. Het is niet altijd makkelijk.

Direct met AliExpress contact opnemen? Klik hier!

Mijn doel voor deze blog is jou te helpen om de juiste lijnen te vinden. Ik wil graag dat jij de hulp krijgt die jij nodig hebt. Natuurlijk wil ik je ook helpen om de beste service te krijgen. Het is belangrijk dat je dat krijgt, zodat jij ook altijd de juiste producten in huis haalt. Wanneer jij dit bedrijf weet te bereiken, heel erg goed! De hulp die je nodig hebt krijg je op deze website.

Zorg dat je met AliExpress contact krijgt! Klik hier!

Om mij direct te bereiken kan je gewoon de budgettrainer opzoeken. Ik ben echter voor vragen over Chinese webwinkel kan je een email sturen of mij via de chat bereiken. Het doel blijft jou optimaal te helpen en te blijven helpen.

Waarom is AliExpress contact zo moeilijk?

Helaas willen veel mensen dit bedrijf bereiken via email. Dat is geen manier om met AliExpress contact te krijgen. Hoe meer je weet, hoe beter ik jou kan helpen en kan blijven helpen. Alle vragen zijn meer dan welkom onder iedere blog.

Meer manieren om ze te bereiken? Klik hier!

Vanzelfsprekend help ik jou gewoon door problemen op te lossen. Mij kan je wel bereiken. Gewoon via chat, gewoon via email, gewoon zoals jij dat wil. Alleen telefonisch ben ik nog niet bereikbaar. Ik ben wel aan het kijken hoe AliExpress contact makkelijker kan worden.

Bereik de webwinkel eenvoudig! Klik hier!

Natuurlijk ben ik hier om jou optimaal te ondersteunen. Hoe beter jij op de hoogte bent van de mogelijkheden, hoe makkelijker ik jou kan helpen. Het doel blijft jou de beste producten te laten zien. Voel je vrij om contact met mij op te nemen.

Originally posted 2021-02-03 19:23:34.

Terugsturen van producten bij AliExpress kan soms een uitdaging zijn, vooral als de verkoper niet meewerkt. Onlangs werd ik geconfronteerd met een soortgelijke situatie waarbij een klant twee kofferhoezen wilde retourneren: één vanwege een ongewenste tekst op het product en de andere omdat ze een beter alternatief hadden gevonden op AliExpress. Echter, de verkoper wilde de retourzending niet accepteren omdat er technisch gezien niets mis was met de producten.

Dit soort problemen zijn niet ongebruikelijk bij online winkelen, vooral op platforms zoals AliExpress. Maar geen zorgen! Ik heb een paar tips voor je om dergelijke uitdagingen aan te gaan:

1. Duidelijke Communicatie: Begin altijd met duidelijke en beleefde communicatie. Leg uit waarom je het product wilt retourneren. In het bovenstaande geval was één product misleidend en was het andere gewoon een kwestie van voorkeur.
2. Foto’s en Bewijs: Het is altijd handig om foto’s bij te voegen van het ontvangen product, vooral als het product misleidend of beschadigd is. Een foto zegt meer dan duizend woorden.
3. AliExpress Klantenservice: Als de verkoper niet meewerkt, kun je altijd contact opnemen met de AliExpress klantenservice. Zij kunnen helpen bij het bemiddelen tussen jou en de verkoper.
4. Laatste Redmiddel: Als al het andere faalt, overweeg dan om een geschil te openen. Dit is een officiële klacht bij AliExpress waarbij je jouw probleem voorlegt en om een oplossing vraagt.

Heb je meer vragen of kom je ergens niet uit? Neem gerust contact met me op via VraagAlex Contact. Ik help je graag verder met al je vragen over AliExpress.

Wij krijgen veel klachten binnen over de klantenservice van AliExpress. Daarom zijn wij hier met AliExpress Nederland ingestapt om jou te helpen.

Mijn vraag aan jou, hoe zou jij contact willen hebben? Laat jouw reactie hieronder achter om dat te laten weten!

Originally posted 2019-06-19 07:34:28.

Hallo, Alexander hier, jouw vertrouwde AliExpress Specialist!

Het is niet ongebruikelijk dat klanten, na een bestelling te hebben gedaan bij AliExpress, zich later zorgen maken over de levering, kwaliteit of andere zaken. Eén van de vragen die we onlangs ontvingen, was hoe je jouw geld terug kunt krijgen voor een specifieke bestelling via AliExpress.

Het proces om restitutie aan te vragen op AliExpress is vrij eenvoudig, maar er zijn enkele stappen die je moet volgen. In deze blogpost zal ik deze stappen uiteenzetten, zodat je zonder stress je geld kunt terugvragen als dat nodig is.

1. Log in op je AliExpress-account. Allereerst moet je inloggen op je AliExpress-account waar je de bestelling hebt geplaatst.

2. Ga naar ‘Mijn Bestellingen’. Zoek de bestelling waarvoor je restitutie wilt aanvragen.

3. Klik op ‘Open Geschil’. Dit is de knop waarmee je het proces van restitutie of het retourneren van een product start.

4. Vul het formulier in. Geef duidelijk aan waarom je restitutie wilt en voeg indien mogelijk bewijs toe, zoals foto’s of video’s, om je claim te ondersteunen.

5. Wacht op de reactie van de verkoper. De verkoper krijgt een bepaalde tijd om te reageren. Ze kunnen akkoord gaan met de volledige terugbetaling, een gedeeltelijke terugbetaling voorstellen of het geschil weigeren.

6. Als je niet tot een overeenkomst komt… Als jij en de verkoper het niet eens kunnen worden, kan AliExpress tussenbeide komen en een beslissing nemen op basis van het bewijsmateriaal.

7. Ontvang je terugbetaling. Zodra het geschil is opgelost en de terugbetaling is goedgekeurd, wordt het geld teruggestort op de rekening of betaalmethode waarmee je de bestelling hebt betaald.

Het is van cruciaal belang dat je gedurende het hele proces communicatief en respectvol blijft. Dit kan helpen bij het snel en efficiënt oplossen van geschillen.

Als je verder nog vragen hebt over het kopen bij AliExpress of hulp nodig hebt bij andere gerelateerde zaken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er om te helpen!

Doe je volgende aankoop bij AliExpress via onze speciale affiliate link en geniet van een probleemloze winkelervaring!

Tot de volgende keer! Alexander, jouw AliExpress Specialist.

Hallo allemaal, Alexander hier, jullie vertrouwde AliExpress Specialist. Vandaag wil ik een vraag behandelen die ik onlangs via WhatsApp heb ontvangen en waarvan ik geloof dat het veel online shoppers kan helpen.

Stel je voor: je hebt na lang zoeken eindelijk dat ene perfecte item op AliExpress gevonden. Met veel enthousiasme rond je de bestelling af, maar dan besef je dat je een cruciaal detail hebt overgeslagen – je huisnummer! Dit overkwam onlangs een klant, die tot de ontsteltenis ontdekte dat zijn pakket terug naar China werd gestuurd vanwege het ontbreken van deze essentiële informatie.

Dus, wat doe je in zo’n situatie?

1. Neem Direct Contact Op: Zodra je je realiseert dat er een fout in het verzendadres zit, neem dan onmiddellijk contact op met de verkoper via AliExpress. Leg de situatie uit en geef het juiste adres op.
2. Track je Pakket: Houd de trackinginformatie van je pakket in de gaten. Als je ziet dat het retour wordt gestuurd, heb je wellicht nog een kans om het bij het lokale sorteercentrum op te halen voordat het daadwerkelijk wordt teruggestuurd.
3. Bereid je voor op Terugbetaling of Opnieuw Verzenden: Mocht het pakket daadwerkelijk teruggaan naar China, overleg dan met de verkoper over de mogelijkheden. Sommige verkopers zijn bereid het pakket opnieuw te verzenden als je bereid bent de verzendkosten te betalen.
4. Leer van je Fout: Dit klinkt misschien voor de hand liggend, maar dubbelcheck altijd je verzendinformatie voordat je een bestelling plaatst. Een kleine vergissing kan leiden tot veel hoofdpijn en extra kosten.

Ik hoop dat dit advies je helpt om problemen in de toekomst te voorkomen. Mocht je ooit vragen hebben over je AliExpress bestellingen, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Blijf veilig en shop verstandig!

---

Nu je weet hoe je moet handelen in zo’n situatie, overweeg je volgende aankoop via deze link te doen om verder te genieten van geweldige AliExpress deals.

Hallo daar, ik ben Alexander, je vertrouwde AliExpress Specialist. De laatste tijd ontvang ik diverse berichten over leveringsproblemen met PostNL. Vandaag wil ik dieper ingaan op een specifiek geval dat recentelijk aan me is voorgelegd.

Een van onze trouwe klanten had een waardevolle bestelling geplaatst op AliExpress. Toen het pakketje echter in Nederland aankwam en door PostNL zou worden bezorgd, ontstond er een probleem. Volgens de track & trace informatie had de klant het pakket geweigerd. Vreemd, toch? Vooral als je bedenkt dat de klant aangeeft het pakket helemaal niet te hebben gezien, laat staan geweigerd.

Het pakket werd naar een onbekend retouradres in Schiedam gestuurd, en de klant zat met lege handen. Hij had betaald voor een product dat hij nooit had ontvangen en was, begrijpelijk, niet blij met de situatie.

Nu vraag je je misschien af, wat moet je doen in zo’n situatie?

1. Documenteer Alles: Bewaar alle correspondentie en bewijs van communicatie met PostNL. Het is cruciaal om te bewijzen dat je daadwerkelijk contact hebt opgenomen en hebt geprobeerd het probleem op te lossen.
2. Neem Contact Op Met AliExpress: Als je problemen ondervindt met de lokale bezorgdienst, is het essentieel om ook AliExpress op de hoogte te stellen. Dit kan via hier.
3. Dien een Klacht In Bij PostNL: Als de bezorgdienst fouten heeft gemaakt, zoals het onterecht retourneren van een pakket, is het essentieel om hierover een klacht in te dienen.
4. Wees Geduldig Maar Vastberaden: Het kan even duren voordat alles is opgelost. Het is cruciaal om vastberaden te blijven en te blijven communiceren tot het probleem is opgelost.

Tot slot, vergeet niet dat je altijd bij ons terecht kunt voor hulp en advies over je aankopen op AliExpress. We zijn hier om je te helpen en om ervoor te zorgen dat je online winkelervaring zo soepel mogelijk verloopt.

Voor meer vragen en ondersteuning, bezoek VraagAlex.com.

Hallo allemaal, ik ben Alexander, jullie vertrouwde AliExpress Specialist. Onlangs kreeg ik via WhatsApp een reeks berichten waarin de frustratie over de communicatie met AliExpress duidelijk werd. Velen van jullie hebben waarschijnlijk soortgelijke ervaringen gehad, vooral wanneer er een geschil is. Laat me deze kwestie voor jullie toelichten en enkele tips geven over hoe je effectiever kunt communiceren met AliExpress.

Allereerst is het niet ongebruikelijk om tegen communicatiebarrières aan te lopen bij grote online marktplaatsen zoals AliExpress. Ze vertrouwen sterk op geautomatiseerde systemen en chatbots om vragen van miljoenen gebruikers wereldwijd te beantwoorden. Maar wat gebeurt er als de chatbot niet genoeg is?

1. Het belang van gedetailleerde communicatie: Wanneer je een geschil opent of een probleem hebt met je bestelling, zorg dan dat je je situatie zo gedetailleerd mogelijk beschrijft. Hoe specifieker je bent, hoe groter de kans dat je een oplossing vindt.
2. Zoek naar menselijke interactie: Als de chatbot je niet verder kan helpen, probeer dan de termen ‘klantenservice’ of ‘menselijke agent’ te gebruiken in je berichten. Dit kan soms leiden tot een overstap naar een menselijke vertegenwoordiger.
3. Wees geduldig: Begrijp dat het even kan duren voordat je probleem wordt opgelost, vooral als het een complexe kwestie is. AliExpress krijgt dagelijks duizenden vragen en klachten te verwerken.
4. Overweeg alternatieve communicatiekanalen: Hoewel de directe chat op AliExpress je eerste aanspreekpunt is, zijn er ook andere manieren om in contact te komen, zoals via e-mail of de officiële sociale media-accounts van AliExpress.
5. VraagAlex voor hulp: Als je het gevoel hebt dat je vastloopt, kun je altijd contact met me opnemen via deze link. Ik doe mijn best om je te helpen waar ik kan!

Tot slot wil ik benadrukken dat het absoluut frustrerend kan zijn als je het gevoel hebt dat je niet wordt gehoord, vooral als er geld op het spel staat. Maar met geduld, doorzettingsvermogen en de juiste strategie, kun je meestal een bevredigende oplossing vinden.

Heb je nog meer vragen of onduidelijkheden over AliExpress? Bekijk dan mijn andere artikelen op VraagAlex of stuur me een berichtje. Samen vinden we een oplossing!

Het is iedereen wel eens overkomen: je wacht vol spanning op een pakketje dat je online hebt besteld, maar het komt maar niet aan. En dan begint het vragenbombardement. Waar is mijn bestelling? Heb ik wel het juiste adres opgegeven? Is er iets misgegaan bij de verzending?

Als AliExpress Specialist krijg ik vaak dergelijke vragen binnen. Geen zorgen, je bent niet de enige! Hieronder leg ik stap voor stap uit wat je moet doen als je bestelling niet is aangekomen.

1. Controleer de Verzendstatus

Log eerst in op je AliExpress-account en ga naar ‘Mijn Bestellingen’. Hier kun je de status van al je bestellingen bekijken. Als de status “Verzonden” is, dan is het pakket onderweg. Als het “In Afwachting” is, dan is het nog niet verzonden.

2. Neem Contact Op met de Verkoper

Als de bestelling al een tijdje op ‘Verzonden’ staat, maar je hebt nog niets ontvangen, neem dan direct contact op met de verkoper. Leg de situatie uit en vraag om een trackingnummer. Met dit nummer kun je precies zien waar je pakket zich bevindt.

3. Gebruik de Contactpagina van VraagAlex

Als je problemen hebt met de verkoper of als je verdere ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om ons te bereiken. We helpen je graag verder met je vragen en problemen omtrent AliExpress.

4. Bescherming van de Koper

AliExpress biedt kopersbescherming. Dit betekent dat als je item niet binnen de beloofde tijd wordt geleverd, je recht hebt op een volledige of gedeeltelijke terugbetaling. Zorg ervoor dat je een geschil opent voordat de kopersbescherming afloopt.

5. Gebruik de Bestellink van VraagAlex bij je volgende aankoop

Door via onze link te bestellen, help je ons om meer mensen zoals jij te ondersteunen. Het kost je niets extra’s en het biedt ons de mogelijkheid om door te gaan met het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen.

Conclusie:

Het kan frustrerend zijn als je met smacht wacht op een bestelling die maar niet lijkt te komen. Maar onthoud dat er altijd oplossingen zijn. Communicatie is de sleutel, en vaak kunnen problemen worden opgelost door simpelweg contact op te nemen met de juiste mensen. En als je ooit vragen hebt over AliExpress of hulp nodig hebt, weet dan dat VraagAlex altijd hier is om te helpen!

---

Met deze stappen hoop ik dat je duidelijkheid hebt over wat je moet doen als je je AliExpress-bestelling niet hebt ontvangen. En vergeet niet: bij je volgende aankoop, gebruik de link van VraagAlex om te bestellen. Zo help je ons om je nog beter van dienst te zijn!

Hallo AliExpress-liefhebbers! Ik ben Alexander, jullie vertrouwde AliExpress Specialist. Vandaag wil ik een uitdaging bespreken waarmee veel klanten worden geconfronteerd, vooral als de vakantietijd nadert.

Stel je voor: je hebt iets spannends besteld op AliExpress, wacht op je pakket, maar bent net op dat moment niet thuis wanneer het wordt afgeleverd. Het pakket wordt doorgestuurd naar een afhaalpunt. Voordat je het weet, ben je op vakantie. Als je terugkomt, een onaangename verrassing: je pakket is retour gestuurd naar de verkoper. Wat nu?

Een klant deelde onlangs een soortgelijk scenario met mij. Laten we kijken hoe je het beste kunt handelen in zo’n situatie.

1. Accepteer de situatie:
Het is belangrijk om te begrijpen dat zodra een pakket retour wordt gestuurd, het niet meer mogelijk is om het terug te halen. Het is een automatisch proces waarbij postbedrijven niet kunnen tussenkomen.

2. Communiceer met de verkoper:
Als je pakket al retour is gezonden, is je eerste stap het informeren van de verkoper via AliExpress. Ze kunnen je helpen door opties aan te bieden zoals het opnieuw verzenden van je pakket (mogelijk tegen extra verzendkosten) of het bieden van een gedeeltelijke/ volledige terugbetaling.

3. Toekomstige aankopen:
Om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt, overweeg dan om duidelijke instructies achter te laten bij je bestelling, zoals het afleveren bij buren als je niet thuis bent. Kijk ook naar notificatie-opties van het lokale postbedrijf om op de hoogte te blijven van de status van je levering.

4. Overweeg een vertrouwd afleveradres:
Als je vaak niet thuis bent of reisplannen hebt, overweeg dan om je pakketten te laten bezorgen op een vertrouwd adres waarvan je zeker weet dat iemand het in ontvangst kan nemen.

5. Wees geduldig:
Retourzendingen en opnieuw verzenden kunnen tijd kosten. Wees geduldig en blijf communiceren met de verkoper voor updates.

Tot slot, mocht je nog andere vragen hebben of hulp nodig hebben met je AliExpress bestellingen, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Ik sta altijd klaar om je te helpen.

Voor meer tips en trucs, bekijk onze veelgestelde vragen op VraagAlex.com!

Tot de volgende keer en blijf veilig winkelen!

Alexander, jouw AliExpress Specialist.

Wil jij via mail AliExpress bereiken, in deze blog leg ik jou uit hoe dat werkt en welke betere mogelijkheden er zijn om hen te bereiken.

Direct via mail AliExpress bereiken? Klik hier!

Hoe meer jij weet over hoe dit bedrijf werkt, hoe beter jij de beste resultaten kunt bereiken. Jij kunt gewoon antwoord krijgen, hoewel het in veel gevallen makkelijker is om dat op andere manieren te doen. Ik ga jou vertellen dat er echt betere manieren zijn om contact te krijgen. Maar service die je krijgt bij veel grote Nederlandse webwinkels hoef je bij de Chinezen echt niet te verwachten.

Bekijk de mail AliExpress! Klik hier!

Uiteindelijk blijft het verkopen van producten de manier waarop deze website kan blijven bestaan. Download vooral ook mijn boek en als we ooit uit de lockdown komen, kom naar een van de trainingen die ik ga geven. Mijn doel is jou te blijven helpen.

Waarom is er geen mail AliExpress?

Met letterlijk miljoenen klanten en heel veel dezelfde vragen is contact via email vrijwel onmogelijk. Dat is ook precies de reden dat ik deze website heb gemaakt. Hier krijg je informatie in het Nederlands zodat jij daadwerkelijk geholpen kunt worden. Om iets voor ons terug te doen kan je via mijn partner link een bestelling plaatsen.

Direct iets kopen? Klik hier!

Natuurlijk wil ik jou graag helpen. Daarom kan je via mail AliExpress niet bereiken, maar mij wel! Mij stuur je gewoon een bericht via de chat of via [email protected]. Alle vragen zijn welkom en ik help jou gewoon in het Nederlands. Houd er wel rekening mee dat email er een aantal dagen over kan doen.

Bestel iets online! Klik hier!

Het grootste doel blijft jou te helpen. Hoe meer vragen jij hebt, hoe beter ik dat ook kan doen. Voel je daarom altijd vrij om een reactie achter te laten onder de blogs.

Originally posted 2021-02-03 19:23:26.

Wie van achteraf betalen gebruikmaakt kan makkelijk in de schulden komen. Daarom ondersteunen wij vanuit onze eigen ethiek deze aankopen niet.

Meer weten over schulden? Klik hier!

Mijn doel is op een eerlijke en open manier met mensen om te gaan. Daarom zullen wij ook geen illegale producten promoten zoals Fox Sport via IPTV van AliExpress of namaak Nike schoenen. Deze blog wordt wel gebruikt voor het waarschuwen voor dat soort producten. Het enige doel is een einde te maken aan deze oneerlijkheid. Het maakt niet uit wat jij wilt kopen. Schulden zijn voor niemand leuk en ook zeker niet noodzakelijk.

Schulden voorkomen? Klik hier!

Natuurlijk help ik jou op meerdere vlakken verder. Heb jij een slechte ervaring met achteraf betalen of met een andere service van AliExpress? Laat het weten door jouw reactie achter te laten. Het is mijn persoonlijke doel om jou zo goed mogelijk te helpen. Reageer daarom vooral ook onder deze blog.

Waarom wil AliExpress schulden?

Net als ieder bedrijf is groei een belangrijke factor. Enkele maanden geleden introduceerde AliExpress de mogelijkheid om jezelf in de schulden te steken om iets te kopen. Achteraf betalen heet dat met een mooi woord. Wie daar gebruik van maakt sluit een persoonlijke lening af en ontvangt de producten thuis.

Schulden voorkomen? Klik hier!

‘Geld lenen kost geld’. Deze welbekende tekst komt altijd aan bod bij iedere vorm van krediet. En het is ook echt waar. Hoe meer geld jij leent, hoe groter de kans dat jij langdurig in de schulden terecht gaat komen. Met deze blog en de andere website verwacht ik dat nu te kunnen gaan voorkomen.

Meer informatie over dit onderwerp? Klik hier!

Ter afsluiting wil ik jou uitnodigen om een bericht te schrijven voor onder deze blog. Iedere reactie is meer dan welkom. Ik ben hier hoe dan ook om jou te helpen.

Originally posted 2019-06-18 09:23:30.

De jaarlijkse grote uitverkoop zal ook dit jaar weer op 11 november plaatsvinden. Op dit moment zitten we in een soort midden seizoen sale.

Op zoek naar de laagste prijs? Bekijk de uitverkoop! Klik hier!

Ín deze blog zal ik enkele kortingen benoemen en ook een aantal producten gaan bespreken. Alles benoem ik in het tweede deel van deze blog. Hier praat ik nog even over de mogelijkheden om de beste prijs te garanderen en wat jij kunt doen om er zeker van te zijn dat jij jouw aankopen ook ontvangt. Helaas zijn er kopers die bijvoorbeeld een verkeerd adres doorgeven.

Meer uitverkoop informatie? Klik hier!

Voor mij maakt het uiteindelijk niet uit wat jij koopt. Ik verdien natuurlijk meer als jij duurdere artikelen koopt, maar heel veel kleine artikelen zijn ook absoluut prima. Ben jij op zoek naar iets specifieks? Laat dan een bericht achter onder deze blog. Ik help jou dan graag verder.

Waarom houdt AliExpress uitverkoop?

Met super lage prijzen lijkt het best wel nutteloos om een uitverkoop te organiseren. Toch blijkt dat het werkt. Wij zien ook betere resultaten vanuit deze website op dagen dat er kortingen worden aangeboden. De hoogte van de kortingen maakt niet eens heel veel uit. Nederlanders houden van korting.

Klaar voor de uitverkoop? Klik hier!

Nu is het natuurlijk absoluut zo dat producten goedkoper zijn den in Nederland. En toch willen klanten producten vaak nog veel goedkoper hebben. Het is mijn persoonlijke doel om jou de beste prijs te bieden. Daarom zal ik het ook altijd laten weten wanneer er een uitverkoop is.

Direct kopen in de uitverkoop? Klik hier!

Voor alle verdere vragen, reacties en opmerkingen nodig ik jou uit om een bericht achter te laten onder deze blog. Het is mijn persoonlijke doel om jou optimaal te helpen om alle vragen beantwoord te krijgen.

Originally posted 2019-06-17 18:39:20.

Het is niet ongebruikelijk dat klanten en verkopers na de interventie van AliExpress zelf tot een overeenkomst komen. Het kan echter lastig zijn om een besluit van AliExpress te wijzigen, vooral als er al een definitieve beslissing is genomen. Maar, geen zorgen! Hier leid ik je door de stappen en geef ik enkele tips over hoe je effectief met deze situatie kunt omgaan.

1. Directe Communicatie met de Verkoper Zorg ervoor dat je alle details van de overeengekomen oplossing met de verkoper vastlegt. Dit is handig als referentiepunt en als bewijs van de nieuwe afspraak. Screenshot deze gesprekken voor je eigen administratie.

2. Sluit het geschil NIET zelf Het is cruciaal om het geschil niet zelf te sluiten voordat de overeengekomen oplossing is bevestigd. Zodra je het geschil sluit, geeft dit de indruk dat het probleem is opgelost en kan het zijn dat je bepaalde rechten verliest.

3. Neem contact op met AliExpress Klantenservice Hoewel het soms lastig is om direct contact te krijgen met AliExpress, is het mogelijk om de klantenservice te bereiken via hun officiële contactpagina. Geef duidelijk aan dat je een nieuwe oplossing hebt gevonden met de verkoper en dat je deze wilt toepassen.

4. Bewijs van Overeenstemming Zorg ervoor dat je screenshots of andere bewijzen van de overeenkomst met de verkoper kunt overleggen. Dit maakt het voor de klantenservice van AliExpress makkelijker om je verzoek te verwerken.

5. Voorschieten van Verzendkosten Het klopt dat je, als je akkoord gaat met het terugsturen, eerst zelf de verzendkosten moet betalen. Als AliExpress echter heeft besloten dat de verkoper verantwoordelijk is, zou je deze kosten terug moeten krijgen. Als je er niet zeker van bent dat dit het geval is, is het raadzaam om eerst met de verkoper te overleggen of dit echt noodzakelijk is.

6. Overweeg toekomstige aankopen Als je het gevoel hebt dat je AliExpress niet meer vertrouwt, is het belangrijk om dit in overweging te nemen bij toekomstige aankopen. Zorg ervoor dat je altijd koopt van betrouwbare verkopers met hoge beoordelingen. Lees ook mijn eerdere blog over hoe je een geschil op AliExpress effectief kunt beheren voor meer inzicht en tips.

Conclusie Het kan frustrerend zijn als er veranderingen optreden na de beslissing van AliExpress. Maar met geduld, goede communicatie en het juiste bewijsmateriaal, kun je de zaken vaak in je voordeel laten uitpakken. Wees proactief en zorg ervoor dat je alle noodzakelijke stappen zorgvuldig volgt.

Heb je nog andere vragen over AliExpress of gerelateerde onderwerpen? Aarzel niet om contact met mij op te nemen via deze link.

Groet,

Alexander.

Hallo allemaal,

Ik ben Alexander, jouw AliExpress Specialist. Een van de meest voorkomende zorgen die ik tegenkom in mijn WhatsApp-ondersteuningsdienst, is hoe je omgaat met geschillen op AliExpress. Hier is een recent gesprek dat ik had, waaruit blijkt hoe ingewikkeld het soms kan zijn:

---

Een bezorgde klant: “Ik heb gordijnen ontvangen met een andere afbeelding dan ik had besteld. AliExpress heeft besloten dat ik ze moet terugsturen om mijn geld terug te krijgen. Ik moet de verzendkosten voorschieten en een trackingnummer geven. De verkoper heeft aangeboden om de helft te vergoeden, maar ik ben bang voor de verzending. Wat als er iets gebeurt? Wat moet ik nu doen?”

---

Dit soort vragen is niet ongebruikelijk. Daarom deel ik enkele belangrijke tips om je te helpen navigeren door dergelijke situaties:

1. Sluit het geschil niet voortijdig: Het is essentieel om het geschil pas te sluiten wanneer het probleem naar tevredenheid is opgelost. Als je het geschil sluit voordat er een overeenkomst is bereikt, verlies je mogelijk je onderhandelingspositie.
2. Overweeg de verzendkosten: Als AliExpress beslist dat je een product moet terugsturen voor een terugbetaling, zorg er dan voor dat je weet wie de verzendkosten betaalt. Vaak is het de koper die dit moet voorschieten. Zorg er echter voor dat je duidelijke afspraken hebt met de verkoper over de terugbetaling van deze kosten.
3. Veilige betalingsmethoden: Het is altijd het beste om terugbetalingen te ontvangen via het oorspronkelijke betaalmiddel. Dit geeft je een extra laag van bescherming.
4. Communiceer met de verkoper: Probeer een minnelijke schikking te bereiken met de verkoper voordat je een geschil opent. Vaak zijn verkopers bereid om kortingen of andere oplossingen aan te bieden om het probleem op te lossen.
5. Wees op de hoogte van AliExpress’ beleid: AliExpress heeft duidelijke richtlijnen over geschillen en terugbetalingen. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van deze regels, zodat je weet wat je rechten zijn en wat je kunt verwachten.

In het geval dat je verdere assistentie nodig hebt of specifieke vragen hebt over een bestelling op AliExpress, nodig ik je uit om contact op te nemen via VraagAlex.com/contact. Ons doel is om je te helpen een soepele en positieve online winkelervaring te hebben!

Tot de volgende keer, Alexander, jouw AliExpress Specialist.

In deze blog leg ik uit over de ethiek van AliExpress Nederland en waarom ik mij aan die regels blijf houden. Deze website is er om jou te helpen.

Direct ethiek volgen? Klik hier!

Waar het mij om gaat is dat alles op de juiste manier gedaan wordt. Zo doen wij geen zaken met onethische bedrijven en organisaties. Dit zijn bijvoorbeeld bedrijven die mensen op een oneerlijke manier geld afhandig maken. Ik noem hiervoor incassobureau’s, deurwaarders en ook de rijksoverheid met de belastingdienst en vergelijkbare diensten. Daarbij distantiëren wij ons ook van verkopers van namaak merkartikelen. Hierdoor kunnen wij jou als koper ook niet ondersteunen wanneer jij iets hebt gekocht van merken als: ‘Nike’, ‘Disney’, ‘Adidas’ of ‘Ugg’. Deze merken worden in ieder geval niet verkocht via de AliExpress website.

Krijg jouw ethiek in en bestel goede producten! Klik hier!

Wil jij meer weten over onze ethische manier van zakendoen? Voel je vrij om een keer een afspraak met mij in te plannen. Ik leg jou alles graag tot in de details uit. Neem daarvoor gewoon even contact op.

Meer over de ethiek van AliExpress Nederland

Ik schrijf deze blog omdat ik vind dat ieder bedrijf op een eerlijke en ethische manier zaken moet doen. Zo zullen wij nooit een product promoten wat mogelijk illegaal is. Wij plaatsen ethiek en menselijke waardes ver boven die van onze wettelijke plicht.

Vragen over ethiek? Neem contact op!

Een belangrijk onderdeel van ethiek is service. Daarom ondersteunen wij diensten als Klarna en Afterpay momenteel ook niet. Wij zijn in gesprek met deze bedrijven om te kijken of we deze ook in een ethische vorm kunnen gieten zodat we die in ieder geval wel kunnen ondersteunen.

Weet alles over ethiek! Neem contact op!

Tot slot, wil jij met mij in gesprek komen om de mogelijkheden te bespreken en problemen op te lossen? Laat dan een bericht achter onder deze blog.

Originally posted 2019-06-15 20:01:13.