Onko sinulle tullut viesti, että AliExpress-tilisi on suljettu tai estetty kirjautuessasi sisään? Et ole yksin. Yhä useammat ihmiset kohtaavat ongelmia AliExpress-tileissään – usein ilman selitystä. Tässä blogissa selitämme, mitä voit tehdä ja mistä saat apua.
Miksi AliExpress-tilini on suljettu?
Syitä voi olla useita, esimerkiksi:
- Epäilyttävät kirjautumisyritykset
- AliExpressin sääntöjen rikkominen
- Maksuongelmat
- Liian monet palautuspyynnöt tai riidat
Valitettavasti AliExpress ei aina kerro tarkkaa syytä, mikä voi olla turhauttavaa – etenkin jos et ole saanut varoitusviestiä.
Voiko VraagAlex palauttaa tilini?
Ei valitettavasti. Autamme päivittäin ihmisiä tilausten, tuotteiden tai myyjiin liittyvien kysymysten kanssa, mutta emme voi ratkaista tiliongelmia. Niissä sinun on otettava yhteyttä suoraan AliExpressiin.
Voimme kuitenkin neuvoa, mihin sinun kannattaa ottaa yhteyttä ja miten edetä.
Mihin otan yhteyttä AliExpressissä?
AliExpressin virallinen ohjekeskus löytyy täältä:
👉 https://service.aliexpress.com
Siellä voit:
- Kirjautua sisään (jos mahdollista)
- Valita ”tiliongelma” tai ”kirjautuminen ei onnistu”
- Keskustella chatbotin tai asiakaspalvelijan kanssa
Suosittelemme käyttämään tietokoneselainta – mobiiliversio ei aina toimi kunnolla.
Entä jos tililläni on rahaa – menetänkö sen?
Usein AliExpress voi palauttaa tililläsi olevan saldon, kun saat taas pääsyn tiliisi. Ilmoita asiasta selvästi ohjekeskuksessa ja säilytä kuitit tai kuvakaappaukset maksutapahtumista.
Toimi nopeasti – mitä kauemmin odotat, sitä vaikeampaa hyvitys voi olla.
Mitä muuta voin tehdä?
- Kokeile kirjautua toisella laitteella tai verkolla
- Ota kuvakaappauksia virheilmoituksista
- Tarkista, tunnistaako järjestelmä sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi
- Käytä ohjekeskusta kattavasti ja ole kärsivällinen
Tarvitsetko lisäapua?
Jos AliExpressin englanninkielinen asiakaspalvelu tuntuu hankalalta, voit ottaa meihin yhteyttä. Emme voi palauttaa tiliäsi, mutta voimme yrittää ohjata sinua oikeaan suuntaan.
👉 https://vraagalex.com/contact
Miksi kirjoitimme tämän blogin?
Tuhannet ihmiset ovat kysyneet meiltä neuvoa AliExpress-tilauksiin liittyen. Siksi olemme julkaisseet yli 20 000 blogia auttaaksemme ihmisiä tilauksissa, palautuksissa ja yhteydenpidossa myyjiin.
Haluatko tukea työtämme? Lahjoita täällä:
👉 https://alexandervandijl.nl/doneer
Onko tilisi suljettu AliExpressissä? Jaa kokemuksesi kommenteissa ja auta muita lukijoita! 👇
