As-tu remarqué dans le suivi que ton colis AliExpress a été envoyé à Schiedam ? Tu n’es pas le seul ! Dans cet article, je t’explique ce que cela signifie, pourquoi cela arrive et – surtout – comment l’éviter à l’avenir.
📮 Pourquoi ton colis est-il à Schiedam ?
Schiedam est un centre logistique où PostNL regroupe les retours. Ton colis y est généralement envoyé pour l’une des raisons suivantes :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Colis non récupéré à temps au point relais
- Taxes ou TVA impayées
- Colis refusé ou endommagé
Dans ces cas, les colis AliExpress sont souvent renvoyés à l’expéditeur. Si tu attends trop longtemps, il est probablement trop tard pour le récupérer.
❗ Quelles sont les conséquences ?
- Tu ne recevras probablement pas ta commande.
- Un remboursement automatique est rare.
- Le vendeur peut facturer des frais de retour ou de gestion.
Il faudra parfois ouvrir un litige sur AliExpress pour récupérer ton argent. Avec les dropshippers, ce n’est pas toujours efficace.
💡 Comment éviter cela ?
- Vérifie soigneusement ton adresse avant chaque commande
- Utilise ton nom complet (pas d’abréviations)
- Suis l’acheminement avec le numéro de suivi
- Récupère ton colis dès qu’il est disponible
- Choisis si possible des articles avec l’étiquette Free Return
En cas de problème, contacte le vendeur dès que possible. Plus tu agis vite, plus tu as de chances de résoudre la situation.
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