Adakah anda telah membeli sesuatu daripada AliExpress dan ingin memulangkan produk tersebut? Jangan risau – anda bukan seorang diri! Ramai orang tidak tahu cara proses pemulangan berfungsi, tetapi sebenarnya ia mudah jika anda tahu langkah-langkahnya.
Dalam blog ini, saya akan jelaskan secara terperinci bagaimana untuk memulangkan produk di AliExpress. Ikuti panduan ini dan anda boleh mendapatkan semula wang anda dengan mudah.
📦 Mengapa anda mahu memulangkan produk?
Ada banyak sebab: produk mungkin rosak, tidak berfungsi seperti yang dijanjikan, tidak seperti yang diterangkan atau anda mungkin telah membuat pesanan yang salah.
Nasib baik, banyak produk di AliExpress termasuk dalam program “Pemulangan Percuma (Free Return)”, terutamanya jika anda bertindak segera.
🧭 Cara membuat permintaan pemulangan – langkah demi langkah
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat permintaan pemulangan:
- Log masuk ke akaun AliExpress anda.
- Pergi ke “Pesanan Saya” dan pilih produk yang ingin dipulangkan.
- Klik “Buka Pertikaian (Open Dispute)”.
- Pilih pilihan “Saya mahu memulangkan dan mendapatkan bayaran balik”.
- Nyatakan sebab dengan jelas dan lampirkan gambar jika perlu.
- Hantar permintaan dan tunggu kelulusan daripada penjual atau AliExpress.
Setelah permintaan diluluskan, anda akan menerima alamat dan arahan untuk memulangkan produk.
🚚 Hantar pemulangan tepat pada masanya
Sila ambil perhatian: anda biasanya hanya mempunyai beberapa hari untuk menghantar produk. Gunakan kaedah penghantaran dengan nombor penjejakan supaya anda mempunyai bukti penghantaran.
Setelah penjual menerima produk, bayaran balik biasanya akan diproses dalam beberapa hari.
🔁 Bagaimana jika anda tidak boleh membuat pemulangan?
Kadangkala, pilihan pemulangan tidak muncul atau penjual menolak permintaan anda. Dalam kes ini, anda boleh membuka pertikaian dan nyatakan sebab “produk tidak seperti yang diterangkan”. AliExpress akan menyemak dan membuat keputusan.
💡 Tip: Pilih produk dengan label “Free Return”
Ingin membeli dengan lebih yakin? Pilih produk yang mempunyai label “Free Return”. Anda tidak perlu membayar kos penghantaran pemulangan. Lihat produk di sini:
👉 Klik di sini untuk produk dengan pemulangan percuma
📣 Sokong VraagAlex
Sering beli-belah di AliExpress? Buat pesanan melalui pautan saya – ia membantu mengekalkan laman web ini dan tidak akan dikenakan sebarang kos tambahan kepada anda:
🤔 Ada soalan?
Masih keliru atau menghadapi masalah? Tinggalkan komen di bawah atau hubungi saya melalui vraagalex.com/contact. Saya sedia membantu anda!
