Rendeltél valamit az AliExpress-ről, de szeretnéd visszaküldeni? Ne aggódj – nem vagy egyedül! Sokan nem tudják pontosan, hogyan működik a visszaküldés folyamata, pedig ha tudod a lépéseket, nagyon egyszerű.
Ebben a cikkben lépésről lépésre elmagyarázom, hogyan tudsz visszaküldeni egy terméket az AliExpressen. Kövesd az útmutatót, és könnyedén visszakapod a pénzed.
📦 Miért szeretnél visszaküldeni egy terméket?
Számos oka lehet: a termék megsérült, nem működik megfelelően, nem felel meg a leírásnak, vagy egyszerűen nem azt rendelted, amit szerettél volna.
Szerencsére sok termék az AliExpressen része az „Ingyenes visszaküldés (Free Return)” programnak – különösen, ha gyorsan lépsz.
🧭 Hogyan kérj visszaküldést – lépésről lépésre
Kövesd az alábbi lépéseket a visszaküldés kéréséhez:
- Jelentkezz be az AliExpress fiókodba.
- Menj a „Megrendeléseim” részhez, és válaszd ki a visszaküldeni kívánt terméket.
- Kattints a „Vitanyitás” (Open Dispute) gombra.
- Válaszd a „Vissza szeretném küldeni a terméket és visszatérítést kérek” opciót.
- Írd le az okot, és szükség esetén csatolj fotókat is.
- Küldd el a kérelmet, és várd meg az eladó vagy az AliExpress jóváhagyását.
A jóváhagyás után megkapod a visszaküldési címet és az utasításokat.
🚚 Küldd vissza időben a csomagot
Fontos: általában csak néhány napod van a visszaküldésre. Mindig követőkódos postázási módszert válassz, hogy bizonyítani tudd a küldést.
Amint az eladó megkapja a visszaküldött terméket, a visszatérítés rendszerint néhány napon belül megtörténik.
🔁 Mi van, ha nem tudsz visszaküldést kérni?
Előfordulhat, hogy a visszaküldési opció nem elérhető, vagy az eladó megtagadja. Ilyenkor nyiss vitát, és válaszd az „a termék nem felel meg a leírásnak” opciót. Az AliExpress megvizsgálja az ügyet.
💡 Tipp: válassz „Ingyenes visszaküldés” címkével ellátott termékeket
Ha biztosra akarsz menni, rendelj olyan termékeket, amelyeket „Free Return” jelzéssel láttak el. Így nem kell a visszaküldés költségeit állnod. Nézd meg az aktuális kínálatot itt:
👉 Kattints ide az ingyenesen visszaküldhető termékekért
📣 Támogasd a VraagAlex oldalt
Gyakran vásárolsz AliExpressen? Rendeléseddel támogathatod az oldalt, ha az én linkemen keresztül vásárolsz – ez neked semmibe sem kerül:
👉 Rendelj ezen a linken keresztül
🤔 Kérdésed van?
Nem boldogulsz, vagy van egy kérdésed? Írj hozzászólást lentebb, vagy lépj kapcsolatba velem a vraagalex.com/contact oldalon. Szívesen segítek!
