Als je hulp nodig hebt bij je bestelling op AliExpress, zijn er verschillende manieren om contact op te nemen met de klantenservice. De beste manier is om naar het Helpcentrum op de website te gaan en op de knop ‘Contact opnemen met de verkoper’ te klikken onderaan de pagina met de bestelling die je wilt bespreken. Dit opent een chatvenster waarin je je vraag kunt stellen. Als de verkoper niet reageert, kun je een geschil openen om hulp te vragen van AliExpress.
Als alternatief kun je de telefoon gebruiken om contact op te nemen met de klantenservice. Het telefoonnummer voor Nederland is momenteel niet beschikbaar, maar je kunt het proberen via de internationale klantenservice op +86 571 8502 2088. Houd er rekening mee dat dit een internationaal nummer is en er mogelijk kosten in rekening worden gebracht.
Het is belangrijk om duidelijk en beknopt te zijn wanneer je contact opneemt met AliExpress voor hulp. Zorg ervoor dat je alle relevante informatie verstrekt, zoals het ordernummer en de naam van het product. Wees beleefd en respectvol bij het communiceren met de klantenservice om het probleem snel op te lossen.
Conclusie
Als je hulp nodig hebt bij je bestelling op AliExpress, zijn er verschillende manieren om contact op te nemen met de klantenservice. Door gebruik te maken van de online chat of telefonische klantenservice, kun je snel en efficiënt hulp krijgen bij het oplossen van eventuele problemen. Vergeet niet om alle relevante informatie te verstrekken en beleefd te blijven bij het communiceren met de klantenservice.
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij retouren en Schiedam
Deze artikelen helpen je bij retouradressen, Schiedam, Postbus 7226, Postbus 7272 en retourzendingen.
