Garantie en AliExpress gaan eigenlijk niet samen. Koop is koop en gaat een product kapot, dan heb je in principe een miskoop gedaan. Natuurlijk zijn er de nodige uitzonderingen, daarvoor is AliExpress Nederland er voor jou. Via de speciale contact pagina zie jij hoe jij mij persoonlijk kunt bereiken.
Mijn naam is Alexander van Dijl, budgetcoach in het dagelijks leven. Dat klinkt in eerste instantie als iets heel anders dan het draaiende houden van aan site als deze. Toch heeft het veel raakvlakken. Zo help ik als budgetcoach mensen, als AliExpress Nederland ook. Met beide sites verdien ik door iets goed te doen voor anderen.
Ik benoem dit omdat ik het belangrijk vind dat ik jou echt gratis help. Het kost jou helemaal niets. Jij krijgt alle tools om een eventueel probleem zelf op te lossen. Kom jij er niet uit, dan kan jij tegen een minimale vergoeding mijn hulp ook inkopen. Het enige wat ik jou vraag is de link vraagalex.com/bestel te gebruiken wanneer jij jouw volgende bestelling plaatst.
En de garantie bij AliExpress dan?
Ja, deze blog gaat niet over mij, maar over jou en jouw bestelling. Ik neem even aan dat je op deze pagina bent gekomen omdat jij een product hebt gekocht wat niet doet wat het moet doen.
Om aanspraak te doen op geld terug of vervanging van het product volg je de volgende stappen:
- Ga naar https://VanDijl.ga/inloggen om in te loggen bij jouw AliExpress account.
- Ga naar https://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm voor het overzicht van bestellingen.
- Klik op open dispute of geschil.
Voor meer informatie over het openen van een geschil (dispute) kijk je op https://s.click.aliexpress.com/e/YFA2Z7e.
Lukt het niet? Ook via WhatsApp help ik jou zonder kosten. Stuur jouw bericht naar 010 200 6666. Liever een email sturen? Het e-mailadres is info@vraagalex.com. Vanuit AliExpress Nederland help ik mensen om problemen rondom AliExpress op te lossen.
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
