
Я щодня допомагаю людям з питаннями щодо посилок, замовлень і закордонних інтернет-магазинів. Але зверніть увагу: я не є офіційною службою підтримки таких магазинів, як AliExpress чи інших. Я даю поради на основі досвіду й намагаюся допомогти якомога краще. Але для цього мені завжди потрібно кілька речей.
Що мені потрібно від вас:
- Справжня назва магазину або вебсайту, де ви щось замовляли. Не загальні назви на кшталт “YE-commerce” чи “Сервіс замовлень”, а справжній магазин з доменним іменем – наприклад, temu.com, aliexpress.com, shein.com, hobbygigant.nl або beautyforyou.be. Перевірте підтвердження замовлення або банківську виписку.
- Адреса для повернення, якщо ви щось повернули. Часто це поштова скринька, наприклад, у місті Східам або іншому місці Нідерландів. Без цієї адреси я не зможу вам допомогти.
Без цих двох даних я не можу перевірити, де знаходиться ваша посилка або що найкраще зробити далі.
Я почав допомагати людям через сайт VraagAlex.com, тому що тисячі людей не могли отримати відповіді на свої питання. Тепер це стало волонтерським проєктом. Хочете підтримати цю ініціативу, щоб я й надалі міг допомагати безкоштовно? Ви можете зробити донат тут:
👉 https://alexandervandijl.nl/doneer
Хочете щось замовити через AliExpress? Зробіть це через мою спеціальну сторінку. Так я отримаю невелику комісію, а ви нічого додаткового не заплатите:
👉 https://vraagalex.com/bestel
Є запитання? Надішліть мені повідомлення в WhatsApp, але обов’язково вкажіть назву магазину, а якщо йдеться про повернення – і адресу повернення. Так я зможу допомогти найшвидше!
З повагою,
Олександр з VraagAlex.com
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
