
Мы продолжаем расширять нашу команду и ищем русскоговорящих специалистов для работы с онлайн-чатом на нашем веб-сайте. Если вы владеете русским, а также английским или нидерландским языком, и готовы присоединиться к динамичной международной компании — эта вакансия для вас!
Кто мы?
Наша платформа специализируется на том, чтобы предоставлять клиентам доступ к компаниям, которые могут быть труднодоступными через традиционные каналы связи. Мы предлагаем поддержку через чат и телефон, помогая клиентам находить решения их вопросов. Мы гордимся тем, что предлагаем качественное обслуживание, адаптированное под каждого клиента.
Что вы будете делать?
Ваша основная задача будет заключаться в предоставлении онлайн-поддержки нашим клиентам на русском языке. Вы будете отвечать на вопросы, помогать решать проблемы и предоставлять информацию через чат на нашем сайте. При необходимости вы также будете взаимодействовать с коллегами на английском или нидерландском языке, чтобы обеспечить лучший сервис для наших клиентов.
Ваши обязанности:
- Общение с клиентами на русском языке через чат.
- Быстрые и точные ответы на запросы клиентов.
- При необходимости перевод сложных вопросов на английский или нидерландский языки.
- Сотрудничество с другими членами команды для решения сложных вопросов.
- Эскалация проблем, которые требуют дополнительной технической поддержки.
Требования:
- Свободное владение русским языком.
- Хорошее знание английского или нидерландского для взаимодействия с коллегами и клиентами.
- Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет преимуществом.
- Способность работать в условиях многозадачности и быстро обучаться.
Что мы предлагаем:
- Гибкий график работы с возможностью удаленной работы.
- Профессиональное развитие и тренинги.
- Конкурентоспособную зарплату и бонусы за успешное выполнение задач.
- Возможность работы в международной компании с дружной командой.
Как подать заявку?
Если вас заинтересовала эта вакансия, мы будем рады получить ваше резюме и мотивационное письмо на английском или нидерландском языке. Вы также можете связаться с нами через WhatsApp по номеру +31 10 200 6666. Просто отправьте сообщение, и мы свяжемся с вами для обсуждения дальнейших шагов!
Заключение
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, которая помогает клиентам по всему миру. Эта работа — отличный шанс использовать свои языковые навыки, помогать людям и развиваться в профессиональной среде.
Контакты: Вы можете подать заявку по электронной почте: aliexpress@vraagalex.com, или отправить сообщение через WhatsApp: +31 10 200 6666.
Ждем вас в нашей команде!
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
