Onlangs kreeg ik een interessante vraag via WhatsApp over een situatie die ik vaker ben tegengekomen. De vraagsteller had een telefoon besteld op AliExpress, maar bij ontvangst bleken de specificaties niet te kloppen met wat werd geadverteerd. Na het openen van een dispuut bood de verkoper een beter, recenter model aan als compensatie. De voorwaarde? Het dispuut intrekken.
De vraagsteller ging ermee akkoord en trok het dispuut in. Echter, nadat er overeenstemming was bereikt, bleef het angstvallig stil vanuit de verkoper. Geen communicatie, geen nieuwe telefoon. Een frustrerende situatie.
Maar wat nu? Als je een dispuut intrekt, heb je dan nog wel mogelijkheden op AliExpress?
In deze blog ga ik dieper in op deze kwestie. Ik bespreek mijn eigen ervaringen en geef advies over hoe je het beste kunt handelen in zulke situaties. Het is altijd belangrijk om goed geïnformeerd te zijn voordat je beslissingen neemt op een platform als AliExpress.
Heb je zelf een soortgelijke situatie meegemaakt of heb je andere vragen over bestellen op AliExpress? Neem dan gerust contact met me op. Samen kunnen we kijken naar de beste oplossing.
