AliExpress

AliExpress is een populaire online retailer waar u een breed scala aan producten kunt kopen tegen betaalbare prijzen. Als u een aankoop doet op AliExpress, is het belangrijk om te weten hoe u uw bestelling kunt volgen. Hier zijn enkele tips om u te helpen uw AliExpress-aankopen bij te houden:

1. Gebruik de trackingcode Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingcode. Deze code kunt u gebruiken om uw bestelling te volgen. U kunt de trackingcode invoeren op de website van de vervoerder om de voortgang van uw bestelling te bekijken.
2. Controleer uw bestelstatus U kunt de status van uw bestelling ook controleren op de website van AliExpress. Log in op uw account en ga naar het gedeelte “Mijn bestellingen”. Hier kunt u de status van uw bestelling zien en eventuele updates volgen.
3. Gebruik de AliExpress-app Als u op zoek bent naar een eenvoudige manier om uw AliExpress-aankopen bij te houden, kunt u de AliExpress-app gebruiken. Met de app kunt u uw bestellingen volgen en notificaties ontvangen over updates en wijzigingen in de status van uw bestelling.
4. Wees geduldig Houd er rekening mee dat internationale verzendingen tijd kunnen kosten. Het kan enkele weken duren voordat uw bestelling aankomt. Wees geduldig en controleer regelmatig de status van uw bestelling.
5. Neem contact op met de verkoper Als u problemen heeft met het volgen van uw bestelling of als u zich zorgen maakt over de levertijd, kunt u contact opnemen met de verkoper. De verkoper kan u meer informatie geven over de status van uw bestelling en u helpen bij het oplossen van eventuele problemen.
6. Controleer de levertijd Controleer de levertijd van uw bestelling voordat u een aankoop doet. Houd er rekening mee dat sommige verkopers langere levertijden hebben dan andere. Als u het product snel nodig heeft, overweeg dan om te kiezen voor een verkoper met een snellere levertijd.
7. Gebruik betrouwbare vervoerders Controleer of de verkoper gebruikmaakt van betrouwbare vervoerders. Dit kan de kans op vertragingen en problemen verminderen. Bekende vervoerders zijn bijvoorbeeld DHL, FedEx en UPS.

Tot slot is het belangrijk om te onthouden dat internationale verzendingen soms vertragingen kunnen oplopen en dat het volgen van uw bestelling een nuttige maar geen exacte methode is om de levertijd te bepalen. Door deze tips te volgen en geduldig te zijn, kunt u uw AliExpress-aankopen veilig en succesvol bijhouden.

Ik hoop dat deze tips u helpen bij het bijhouden van uw AliExpress-aankopen. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Veel succes met uw online shopping avonturen!

Originally posted 2023-03-01 05:13:06.

AliExpress is een populaire online retailer waar u een breed scala aan producten kunt vinden tegen lage prijzen. Hoewel het winkelen op AliExpress eenvoudig en handig kan zijn, is het belangrijk om veiligheidsmaatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat u geen slachtoffer wordt van fraude of oplichting. Hier zijn 10 tips voor veilig winkelen op AliExpress:

1. Gebruik een veilige betalingsmethode Het is belangrijk om een veilige betalingsmethode te gebruiken wanneer u aankopen doet op AliExpress. Gebruik bij voorkeur een creditcard of PayPal, omdat deze betalingsmethoden bescherming bieden tegen fraude en oplichting.
2. Controleer de reputatie van de verkoper Voordat u een aankoop doet, is het belangrijk om de reputatie van de verkoper te controleren. Bekijk de feedbackscore van de verkoper en lees de beoordelingen en recensies van andere klanten om te zien of de verkoper betrouwbaar is.
3. Lees de beschrijving van het product zorgvuldig Het is belangrijk om de beschrijving van het product zorgvuldig te lezen voordat u een aankoop doet. Controleer de specificaties, maten, kleuren en andere belangrijke details om er zeker van te zijn dat u het juiste product bestelt.
4. Controleer de prijzen Controleer de prijzen van vergelijkbare producten van andere verkopers om er zeker van te zijn dat u niet te veel betaalt. Houd er rekening mee dat sommige verkopers lagere prijzen kunnen bieden, maar dat dit niet altijd betekent dat de kwaliteit van het product goed is.
5. Gebruik kortingsbonnen en coupons AliExpress biedt regelmatig kortingsbonnen en coupons aan die u kunt gebruiken om korting te krijgen op uw aankopen. Zorg ervoor dat u deze kortingsbonnen en coupons gebruikt om geld te besparen.
6. Controleer de levertijd Controleer de levertijd van het product voordat u een aankoop doet. Houd er rekening mee dat sommige verkopers langere levertijden hebben dan andere. Als u het product snel nodig heeft, overweeg dan om te kiezen voor een verkoper met een snellere levertijd.
7. Houd rekening met de verzendkosten Houd rekening met de verzendkosten bij het bepalen van de totale kosten van uw aankoop. Sommige verkopers bieden gratis verzending aan voor bepaalde producten of bestelbedragen.
8. Let op phishing-pogingen Wees voorzichtig met phishing-pogingen, waarbij oplichters proberen uw persoonlijke gegevens te stelen. Klik niet op verdachte links en geef geen persoonlijke informatie door via e-mail of chatberichten.
9. Bewaar alle communicatie met de verkoper Bewaar alle communicatie met de verkoper, zoals e-mails en chatberichten. Dit kan u helpen bij het oplossen van problemen of geschillen met de verkoper.
10. Controleer de retour- en omruilvoorwaarden Controleer de retour- en omruilvoorwaarden van de verkoper voordat u een aankoop doet. Het is belangrijk om te weten of u het product kunt retourneren of omruilen als het niet aan uw verwachtingen voldoet of als het beschadigd is.

Naast deze tips is het belangrijk om uw gezond verstand te gebruiken bij het winkelen op AliExpress. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is dat waarschijnlijk ook zo. Wees voorzichtig met verkopers die niet betrouwbaar lijken of als er onduidelijkheden zijn in de beschrijving van het product.

Bovendien is het belangrijk om te weten dat AliExpress de kopersbescherming biedt, wat betekent dat u beschermd bent tegen fraude en oplichting. Als u een probleem heeft met uw aankoop, kunt u contact opnemen met de klantenservice van AliExpress om het probleem op te lossen.

Als laatste tip is het belangrijk om te onthouden dat online winkelen risico’s met zich meebrengt. Door voorzichtig te zijn en deze tips te volgen, kunt u veilig en succesvol winkelen op AliExpress.

Ik hoop dat deze tips u helpen bij het veilig winkelen op AliExpress. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Veel succes en veilig shoppen!

Originally posted 2023-03-01 05:10:37.

AliExpress is een van de grootste online retailers ter wereld en biedt een enorme selectie van producten tegen lage prijzen. Als u op zoek bent naar de beste deals op AliExpress, zijn er verschillende tips en trucs die u kunt gebruiken om geld te besparen en de beste prijzen te vinden. Hier zijn enkele tips om u te helpen de beste deals op AliExpress te vinden:

1. Maak gebruik van kortingsbonnen en coupons Een van de beste manieren om geld te besparen op AliExpress is door gebruik te maken van kortingsbonnen en coupons. Deze zijn beschikbaar op de website van AliExpress en op verschillende couponwebsites. Kortingsbonnen en coupons kunnen worden gebruikt om korting te krijgen op uw aankopen of om gratis verzending te krijgen.
2. Kijk naar aanbiedingen en flash sales AliExpress heeft vaak aanbiedingen en flash sales waarbij u extra korting kunt krijgen op bepaalde producten. Dit kan bijvoorbeeld een korting zijn op de productprijs of gratis verzending. Zorg ervoor dat u deze aanbiedingen regelmatig bekijkt en profiteer van de beste deals.
3. Vergelijk prijzen en producten Als u op zoek bent naar de beste deals op AliExpress, is het belangrijk om prijzen en producten te vergelijken voordat u een aankoop doet. Zoek naar vergelijkbare producten van verschillende verkopers en vergelijk de prijzen. Op die manier kunt u de beste deal vinden en geld besparen.
4. Lees beoordelingen en recensies Het is belangrijk om beoordelingen en recensies van andere klanten te lezen voordat u een aankoop doet. Dit kan u helpen om de kwaliteit van het product en de betrouwbaarheid van de verkoper te beoordelen. Als een product een lage beoordeling heeft of als er veel negatieve recensies zijn, is het misschien beter om verder te zoeken naar een beter product.
5. Gebruik de AliExpress-app Als u op zoek bent naar de beste deals op AliExpress, is het een goed idee om de AliExpress-app te gebruiken. De app biedt exclusieve deals en kortingsbonnen die niet beschikbaar zijn op de website. Daarnaast is het mogelijk om pushmeldingen te ontvangen over aanbiedingen en flash sales.
6. Kijk naar de feedbackscore van de verkoper Het is belangrijk om te kijken naar de feedbackscore van de verkoper voordat u een aankoop doet. Dit kan u helpen om de betrouwbaarheid van de verkoper te beoordelen. Verkopers met een hoge feedbackscore hebben waarschijnlijk een goede reputatie en bieden betrouwbare producten en service.
7. Let op de verzendkosten Verzendkosten kunnen een aanzienlijk deel uitmaken van de totale kosten van uw aankoop op AliExpress. Het is daarom belangrijk om de verzendkosten te vergelijken voordat u een aankoop doet. Sommige verkopers bieden gratis verzending aan voor bepaalde producten of bestelbedragen. Door hier rekening mee te houden, kunt u geld besparen op uw aankopen.
8. Doe onderzoek naar de verkoper Het is belangrijk om onderzoek te doen naar de verkoper voordat u een aankoop doet. Kijk naar de betrouwbaarheid van de verkoper door de feedbackscore te controleren en zoek naar informatie over hun bedrijf en geschiedenis. Daarnaast is het belangrijk om te controleren of de verkoper betrouwbare betalingsmethoden aanbiedt, zoals creditcardbetalingen of PayPal.
9. Wacht op speciale gelegenheden AliExpress biedt vaak speciale aanbiedingen en kortingsacties tijdens speciale gelegenheden, zoals Black Friday, Cyber Monday en Singles’ Day. Door te wachten op deze gelegenheden kunt u vaak profiteren van de beste deals en besparen op uw aankopen.
10. Meld u aan voor de nieuwsbrief Als u op zoek bent naar de beste deals op AliExpress, is het een goed idee om u aan te melden voor de nieuwsbrief. Op die manier krijgt u regelmatig updates over aanbiedingen, kortingsbonnen en flash sales.
11. Overweeg groepsaankopen Als u geïnteresseerd bent in een product maar de prijs te hoog vindt, kunt u overwegen om een groepsaankoop te organiseren met vrienden of familie. Op die manier kunt u profiteren van de lagere prijzen voor grotere aantallen.

Tot slot is het belangrijk om te onthouden dat de beste deals niet altijd de laagste prijzen zijn. Het is belangrijk om de kwaliteit van het product en de betrouwbaarheid van de verkoper in overweging te nemen voordat u een aankoop doet. Door de bovengenoemde tips te volgen en uw onderzoek te doen, kunt u de beste deals vinden op AliExpress en geld besparen op uw aankopen.

Ik hoop dat deze tips u helpen bij het vinden van de beste deals op AliExpress. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Veel succes met uw online shopping avonturen!

Originally posted 2023-03-01 05:05:27.

Beste Frans Onken,

In deze blog wil ik een veelvoorkomend probleem aanpakken dat sommige klanten ervaren bij het bestellen op AliExpress: het ontbreken van een orderbevestiging en problemen met betalingsbewijzen. Frans, een lezer, deelde zijn ervaring met ons:

“Op 22 dec heb ik 2 lampen bij Ali Express besteld en per Ideal betaald. Ik heb nog steeds geen orderbevestiging, laat staan de goederen ontvangen. Verleden week via de chat hierom gevraagd, uiteindelijk een email ontvangen met hun verzoek om een betalingsbewijs. Echter, de gedownloade overschrijving van ING aan Alipay accepteren ze niet als geldig bewijs.”

Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen als u in een vergelijkbare situatie verkeert:

1. Controleer Uw Email en Spamfolder: Soms kan de orderbevestiging in uw spamfolder terechtkomen. Controleer deze map om te zien of de bevestiging daar is.
2. Neem Contact op met AliExpress Klantenservice: Als u geen orderbevestiging heeft ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van AliExpress. Geef aan dat u geen bevestiging heeft ontvangen en vraag om assistentie.
3. Verstrek Aanvullend Betalingsbewijs: Als AliExpress om betalingsbewijs vraagt, probeer dan andere documenten te verstrekken die uw betaling kunnen bevestigen, zoals een bankafschrift of een screenshot van uw banktransactie.
4. Gebruik AliExpress’ Ordergeschiedenis: Log in op uw AliExpress-account en controleer uw ordergeschiedenis. Soms staat de bestelling hier vermeld, ook al heeft u geen emailbevestiging ontvangen.
5. Blijf Communiceren: Blijf communiceren met AliExpress en de verkoper om uw probleem op te lossen. Wees geduldig maar volhardend

in het zoeken naar een oplossing.

Als u hulp nodig heeft bij het bestellen van producten of als u vragen heeft over online winkelen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze contactpagina. Voor het gemakkelijk bestellen van producten, bezoek onze bestelpagina.

Het oplossen van dit soort problemen kan soms frustrerend zijn, maar door bovenstaande stappen te volgen, kunt u het proces vergemakkelijken en hopelijk snel een oplossing vinden.

Met vriendelijke groet,

Alexander

---

Goedenavond,

In deze blog wil ik ingaan op een vraag die veel mensen hebben wanneer ze overwegen een telefoon te kopen op AliExpress: “Wordt dit vertaald in het Nederlands?” en “Beschikt het over NFC?”. Een van onze lezers vroeg specifiek over de Ultra 24,5G.

1. Taalinstellingen: De meeste smartphones die op AliExpress worden verkocht, ondersteunen meerdere talen, waaronder vaak Nederlands. Nadat je je telefoon hebt ontvangen, kun je de taalinstellingen meestal eenvoudig aanpassen in de instellingen van het toestel.
2. NFC-mogelijkheden: NFC, of Near Field Communication, is een technologie die in veel moderne smartphones wordt gebruikt voor bijvoorbeeld contactloos betalen. Controleer de specificaties van de telefoon op de productpagina om te zien of het NFC ondersteunt. Dit wordt meestal duidelijk vermeld in de beschrijving van het product.
3. Bestellen via VraagAlex: Om te zorgen voor een soepele aankoopervaring, bestel je telefoon via AliExpressNederland.nl/bestel. Dit helpt om de bestelling correct en efficiënt te verwerken.

Als je vragen hebt over een specifiek model of andere vragen over online aankopen, neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina. En voor het gemakkelijk bestellen van producten, bezoek onze bestelpagina.

Het is belangrijk om de specificaties van een product goed te controleren voordat je een aankoop doet, vooral bij technologische producten zoals smartphones. Met de juiste voorbereiding en informatie kun je een tele

foon vinden die perfect bij je past.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Bedankt voor het contacteren van mij. Het spijt me te horen dat u problemen heeft met het omruilen van uw schoenen bij AliExpress of Shein. Ik begrijp dat u op zoek bent naar hulp bij het oplossen van dit probleem. Helaas moet ik u meedelen dat ik niet in staat ben om u direct te helpen bij het omruilen van uw schoenen.

Hoewel ik begrijp dat het frustrerend kan zijn om problemen te hebben met een aankoop, is het belangrijk om te weten dat AliExpress en Shein externe bedrijven zijn die hun eigen regels en procedures hebben. Als een onafhankelijke taalmodel heb ik geen directe invloed op de beslissingen of acties van deze bedrijven. Ik ben hier om algemene informatie te verstrekken en antwoorden te geven op uw vragen, maar ik ben niet in staat om specifieke problemen met AliExpress of Shein op te lossen.

Er zijn echter verschillende stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen. Hieronder vindt u enkele tips die u kunnen helpen bij het omruilen van uw schoenen:

1. Neem contact op met de klantenservice van AliExpress of Shein Het eerste wat u moet doen is contact opnemen met de klantenservice van AliExpress of Shein. U kunt hen informeren over het probleem dat u ondervindt en hen vragen om hulp bij het omruilen van uw schoenen. Beide bedrijven hebben meertalige klantenservice die u kunt bereiken via e-mail, chat of telefoon.
2. Zorg voor de juiste documenten Als u contact opneemt met de klantenservice, is het belangrijk dat u de juiste documenten bij de hand heeft, zoals uw orderbevestiging en de track-and-trace informatie van uw bestelling. Dit kan helpen bij het oplossen van het probleem.
3. Wees duidelijk en specifiek Wanneer u contact opneemt met de klantenservice, is het belangrijk om duidelijk en specifiek te zijn over het probleem dat u ondervindt. Leg uit wat er mis is met uw schoenen en waarom u ze wilt omruilen. Hoe meer informatie u kunt verstrekken, hoe gemakkelijker het voor de klantenservice is om u te helpen.
4. Wees geduldig Het kan even duren voordat u een reactie krijgt van de klantenservice van AliExpress of Shein. Wees geduldig en blijf contact houden met de klantenservice. Als u na een paar dagen nog geen reactie heeft ontvangen, kunt u overwegen om opnieuw contact op te nemen.
5. Overweeg een geschil te openen Als u niet tevreden bent met de oplossing die de klantenservice biedt, kunt u overwegen een geschil te openen bij AliExpress of Shein. Dit kan helpen om uw probleem op te lossen en uw geld terug te krijgen.

Ik hoop dat deze tips u helpen bij het oplossen van uw probleem met AliExpress of Shein. Nogmaals, ik begrijp dat het vervelend kan zijn om problemen te hebben met een aankoop, maar ik ben ervan overtuigd dat u in staat bent om dit probleem op te lossen met de juiste stappen. Als er nog andere vragen zijn waarbij ik kan helpen, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

Daarnaast is het altijd een goed idee om de beoordelingen en recensies van een bedrijf te bekijken voordat u een aankoop doet. Dit kan u helpen om een beter beeld te krijgen van de kwaliteit van hun producten en de kwaliteit van hun klantenservice. Bovendien kunt u ook kijken naar de retour- en omruilvoorwaarden van het bedrijf voordat u een bestelling plaatst. Op die manier weet u wat u kunt verwachten als er problemen zijn met uw aankoop.

Tot slot wil ik u nogmaals bedanken voor uw vraag en ik hoop dat u snel een oplossing vindt voor uw probleem. Vergeet niet om geduldig te zijn en de juiste stappen te nemen om uw probleem op te lossen. Ik wens u veel succes en een prettige dag verder.

Wat als je bij incasso komt?

Als u om welke reden dan ook bij een incassobureau terechtkomt vanwege een probleem met AliExpress of Shein, zijn er verschillende stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen. Hier zijn enkele tips die u kunnen helpen:

1. Neem contact op met de klantenservice van het incassobureau Het is belangrijk om contact op te nemen met het incassobureau dat de zaak behandelt en hen te informeren over het probleem dat u ondervindt. Leg uit wat er mis is gegaan en waarom u vindt dat de factuur niet correct is. Wees duidelijk en specifiek in uw communicatie en zorg ervoor dat u de juiste documenten bij de hand heeft, zoals de orderbevestiging en eventuele communicatie met AliExpress of Shein.
2. Zorg voor bewijsmateriaal Als u uw zaak wilt verdedigen, is het belangrijk om bewijsmateriaal te verzamelen om uw zaak te ondersteunen. Verzamel alle relevante documenten en communicatie en bewaar deze op een veilige plaats. Als u bijvoorbeeld bewijs heeft dat u heeft geprobeerd om de problemen met AliExpress of Shein op te lossen voordat u bij het incassobureau terechtkwam, kan dit helpen om uw zaak te verdedigen.
3. Zoek professionele hulp Als u zich overweldigd voelt door de situatie, overweeg dan om professionele hulp te zoeken. Er zijn verschillende organisaties en instanties die u kunnen helpen bij het omgaan met incasso’s en geschillen met online retailers. Deze organisaties kunnen u helpen bij het begrijpen van uw rechten en opties en kunnen u adviseren over de beste stappen om te nemen.
4. Betaal niet zomaar de factuur Het is belangrijk om niet zomaar de factuur te betalen zonder eerst de zaak grondig te onderzoeken en te begrijpen waarom u de factuur heeft ontvangen. Als u denkt dat de factuur niet correct is, is het belangrijk om stappen te ondernemen om de zaak op te lossen voordat u betaalt.

Ik hoop dat deze tips u helpen bij het oplossen van problemen met een incassobureau als gevolg van problemen met AliExpress of Shein. Vergeet niet dat het belangrijk is om geduldig te zijn en alle juiste stappen te nemen om uw zaak te verdedigen. Als u nog verdere vragen heeft, neem dan gerust contact met mij op.

Originally posted 2023-02-28 21:24:45.

Hallo,

In deze blog wil ik een kwestie bespreken die vaak voorkomt bij online winkelen, met name bij Chinese webwinkels zoals SHEIN: het omgaan met bestellimieten en betalingsproblemen. Een van onze lezers, laten we hem/haar ‘de klant’ noemen, stelde ons de volgende vraag:

“Wil wat bestellen bij SHEIN maar het wijst me dat ik exceed $800, wat kan ik doen?”

Allereerst, bedankt voor het overwegen van een bestelling via VraagAlex.com. Hier zijn enkele tips om dit soort problemen aan te pakken:

1. Controleer de Bestellimiet: Veel online winkels, zoals SHEIN, hebben een maximale bestellimiet. Dit kan te maken hebben met douaneregels of met beleid van de winkel zelf.
2. Verdeel Uw Bestelling: Als u de bestellimiet overschrijdt, probeer dan uw bestelling in kleinere delen op te splitsen. Dit kan helpen om onder de limiet te blijven.
3. Neem Contact op met de Klantenservice: Als u problemen ondervindt met betalen, neem dan contact op met de klantenservice van de webwinkel. Zij kunnen vaak helpen bij het oplossen van betalingsproblemen. Voor SHEIN kunt u dit doen via hun klantenservicepagina.
4. Controleer Uw Betaalmethode: Zorg ervoor dat uw betaalmethode geaccepteerd wordt door de webwinkel en dat er voldoende saldo is om de betaling te voltooien.

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw online aankopen, neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina.

Het is belangrijk om bewust te zijn van de limieten en voorwaarden van online winkels, en om proactief te zijn bij het oplossen van eventuele problemen. Met een beetje geduld en de juiste benadering kunt u deze uitdagingen overwinnen en succesvol uw gewenste artikelen bestellen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Hallo,

In deze blog wil ik ingaan op een veelvoorkomend probleem bij het bestellen van producten via AliExpress: pakketten die retour gaan naar de afzender omdat ze niet zijn opgehaald. Een van onze lezers, die we voor het gemak ‘de klant’ zullen noemen, heeft onlangs contact met ons opgenomen met het volgende probleem:

“Ik denk dat mijn pakket naar Schiedam is, naar die postbus weet je wel.”

Na het verstrekken van het bestelnummer en het traceernummer, bleek dat het pakket inderdaad retour naar de afzender is gegaan omdat het niet op tijd is opgehaald.

Hier zijn enkele stappen die u kunt ondernemen in een dergelijke situatie:

1. Controleer de Status van uw Pakket: Gebruik het traceernummer om de status van uw pakket te controleren. Dit kan u helpen te begrijpen waar uw pakket zich bevindt.
2. Neem Contact op met AliExpress Ondersteuning: Als uw pakket retour is gestuurd naar de afzender, neem dan contact op met de ondersteuning van AliExpress. Zij kunnen u helpen om te begrijpen wat er is gebeurd en wat de volgende stappen zijn.
3. Regel een Nieuwe Levering: In sommige gevallen kunt u een nieuwe levering regelen. Dit kan extra kosten met zich meebrengen, dus zorg ervoor dat u alle details begrijpt voordat u instemt.
4. Voorkom Toekomstige Problemen: Zorg ervoor dat u notificaties van de bezorgdienst ontvangt en houd uw pakketten in de gaten. Soms moet u het pakket binnen een bepaalde tijd ophalen, dus wees alert.

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw online aankopen, neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina. Voor het bestellen van producten, bezoek onze bestelpagina.

Het is belangrijk om proactief te zijn bij het volgen van uw pakketten, zeker bij internationale bestellingen. Zo voorkomt u dat uw pakketten retour gaan naar de afzender.

Met vriendelijke groet,

Alexander

---

Wil jij bij AliExpress geschil openen? In deze blog deel ik graag de nodige vragen en reacties die ik van eerdere kopers kreeg.

Direct een AliExpress geschil openen? Klik hier!

Wat ik voornamelijk hoor is dat mensen te laat zijn voor het openen van een dispute. Als je te laat bent kan ik je helaas ook niet helpen. De verkoper heeft het geld dan al ontvangen en is de enige die het mogelijk zou kunnen vergoeden. Je moet dan wel samenwerking met de verkoper hebben. In het tweede deel van deze blog deel ik de standaard tijden die er zijn om een probleem op te lossen.

Ga direct jouw AliExpress geschil openen! Klik hier!

Vragen zijn natuurlijk welkom. Dus neem ook gerust contact met mij op. Weet ook dat ik veel tijd besteed aan mijn werk als budgettrainer. Ik ben er om jou te helpen en ik ben er om ervoor te zorgen dat je vooruit komt in het leven.

Waarom werkt een AliExpress geschil openen niet altijd?

Als een bedrijf zo groot wordt als deze webwinkel moeten er dingen gestroomlijnd worden. In de basis moeten pakketjes binnen 60 dagen bij jou zijn. Komen producten niet aan, dan moet je dat beslist melden. Ik kijk er naar uit om jou een stuk duidelijkheid te geven.

Zelf een AliExpress geschil openen? Klik hier!

Iedere vraag is natuurlijk van harte welkom. Wat je ook moet weten is dat er altijd manieren zijn om veilig te bestellen. Kies hoe dan ook liever voor Klarna dan voor iDEAL en liever voor creditcard dan voor Klarna.

Bekijk hoe een AliExpress geschil openen mogelijk is! Klik hier!

Het is natuurlijk aan jou om een compleet, eerlijk en duidelijk beeld te hebben van wat je wilt kopen. Hoe meer je weet, hoe beter ik jou ook kan ondersteunen. Ik vind het erg belangrijk dat je weet hoe het dispute proces werkt. Hoe meer je uiteindelijk weet, hoe beter ik jou ook in de toekomst kan blijven helpen. Ik wil dat jij uiteindelijk gewoon goede producten besteld. Hoe meer vragen, hoe beter ik jou ook kan helpen.

Originally posted 2021-09-09 08:35:08.

Het kan erg vervelend zijn als je een bestelling plaatst bij AliExpress en deze vervolgens niet aankomt. Helaas is dit soms het geval bij online winkelen en het kan verschillende oorzaken hebben. In deze blog zullen we enkele stappen bespreken die je kunt nemen als je een bestelling bij AliExpress niet hebt ontvangen.

Stap 1: Controleer de status van je bestelling

Als je bestelling de status “afgeleverd” heeft in de trackinginformatie, maar je deze niet hebt ontvangen, is het mogelijk dat het pakket is gestolen of per ongeluk bij de verkeerde persoon is afgeleverd. Controleer de trackinginformatie opnieuw om er zeker van te zijn dat het pakket niet op een ander adres is afgeleverd. Als dat het geval is, neem dan contact op met de persoon die het pakket heeft ontvangen om te zien of ze het per ongeluk hebben aangenomen.

Stap 2: Neem contact op met de verkoper

Als je het pakket niet hebt ontvangen en het ook niet op een ander adres is afgeleverd, neem dan contact op met de verkoper. Gebruik de chatfunctie op de AliExpress-website of -app om contact op te nemen met de verkoper en geef aan dat je het pakket niet hebt ontvangen. De verkoper kan dan proberen het probleem op te lossen door het pakket opnieuw te verzenden of door een terugbetaling te bieden.

Stap 3: Open een geschil

Als de verkoper niet reageert op je verzoek of als je het niet eens bent met de aangeboden oplossing, kun je een geschil openen bij AliExpress. Ga naar je bestelgeschiedenis en selecteer de bestelling waarvoor je een geschil wilt openen. Volg de instructies om het geschil te openen en vul de nodige informatie in. Zorg ervoor dat je bewijs hebt, zoals screenshots van de trackinginformatie of chatgesprekken met de verkoper.

Stap 4: Wacht op de beslissing van AliExpress

Nadat je een geschil hebt geopend, zal AliExpress het probleem onderzoeken en een beslissing nemen. Dit kan enige tijd duren, dus wees geduldig. Zorg ervoor dat je regelmatig de updates van je geschil bekijkt en reageer op eventuele verzoeken van AliExpress om meer informatie.

Stap 5: Neem contact op met de klantenservice als laatste redmiddel

Als je nog steeds geen oplossing hebt gevonden na het openen van een geschil, kun je contact opnemen met de klantenservice van AliExpress. Ga naar de klantenservice-pagina op de website en selecteer het probleem dat je hebt. Volg de instructies om contact op te nemen met de klantenservice en leg je probleem uit. Houd er rekening mee dat dit de laatste stap is en dat de klantenservice niet altijd in staat is om het probleem op te lossen.

Conclusie

Als je een bestelling bij AliExpress niet hebt ontvangen, is het belangrijk om geduldig te blijven en de stappen te volgen die we hierboven hebben besproken. Het kan enige tijd duren voordat het probleem wordt opgelost, maar het is altijd de moeite waard om contact op te nemen met de verkoper en de klantenservice van AliExpress om te zien wat er gedaan kan worden. Als de verkoper niet reageert, kun je altijd een geschil openen en het probleem aan AliExpress voorleggen. Het is belangrijk om alle relevante informatie te verstrekken, zoals het bestelnummer en eventuele trackinggegevens. Blijf ook altijd beleefd en geduldig bij het communiceren met zowel de verkoper als de klantenservice. Het kan soms even duren voordat er een oplossing wordt gevonden, maar met de juiste stappen en het juiste geduld kun je hopelijk je bestelling alsnog ontvangen of je geld terugkrijgen.

Als u na het volgen van de bovengenoemde stappen nog steeds geen succes heeft in het oplossen van het probleem, kunt u overwegen contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress. U kunt dit doen door naar de website te gaan en op “klantenservice” te klikken. Hier vindt u verschillende opties om contact op te nemen, zoals e-mail, live chat en telefoon.

Houd er rekening mee dat het contact opnemen met de klantenservice soms wat geduld kan vereisen, vooral als u in een ander land bent gevestigd dan de verkoper. Probeer altijd beleefd en geduldig te blijven terwijl u wacht op een reactie.

In het geval dat u de bestelling niet hebt ontvangen, biedt AliExpress vaak een terugbetaling of vervanging aan. Zorg ervoor dat u alle nodige informatie hebt om uw zaak te ondersteunen, zoals een trackingnummer of bewijs van betaling.

Als u meerdere bestellingen hebt geplaatst die niet zijn aangekomen, kan het zijn dat er een probleem is met uw adres of dat er iets mis is gegaan tijdens het verzendproces. Controleer nogmaals uw adresgegevens om ervoor te zorgen dat ze correct zijn ingevoerd en neem contact op met de verkoper en/of de transporteur om te zien of er enige informatie is over de ontbrekende bestellingen.

In sommige gevallen kan het een goed idee zijn om uw aankoopbescherming te verlengen, vooral als u problemen ondervindt bij het ontvangen van uw bestelling. Dit kan u meer tijd geven om uw probleem op te lossen voordat de aankoopbescherming afloopt.

Kortom, het kan erg frustrerend zijn als u een bestelling plaatst en deze niet ontvangt. Het is belangrijk om geduldig en beleefd te blijven tijdens het oplossen van het probleem en om de stappen te volgen die we hierboven hebben besproken. Door contact op te nemen met de verkoper en/of de klantenservice van AliExpress, het controleren van uw adresgegevens en het verlengen van uw aankoopbescherming, kunt u ervoor zorgen dat uw ervaring met AliExpress soepel en succesvol verloopt.

Originally posted 2023-02-28 19:03:15.

Hallo allemaal,

In deze blog wil ik het hebben over het proces van retourneren en terugbetaling bij AliExpress, een van de populairste Chinese webwinkels. Een lezer, die we ‘Jolanda’ zullen noemen, stuurde ons de volgende vraag:

“Ik heb een pakket van jullie ontvangen maar ik heb de verkeerde maat. Hoe kan ik retour doen en mijn geld weer terug gestort krijgen?”

Allereerst, dank je wel Jolanda voor het bestellen via onze bestelpagina. Hier zijn enkele stappen die je kunt volgen als je je in een soortgelijke situatie bevindt:

1. Meld het Probleem bij AliExpress: Log in op je AliExpress-account en ga naar ‘Mijn Bestellingen’. Klik op de bestelling die je wilt retourneren en kies voor de optie om een geschil te openen. Leg uit dat je de verkeerde maat hebt ontvangen en dat je een terugbetaling wilt.
2. Volg de Instructies voor Retourzending: AliExpress zal instructies geven over hoe je het product kunt retourneren. Dit kan variëren afhankelijk van de verkoper en het product.
3. Verzamel Bewijsmateriaal: Maak foto’s van het product dat je hebt ontvangen, vooral als het duidelijk de verkeerde maat is. Dit kan helpen bij het ondersteunen van je geschil.
4. Stuur het Product Terug: Verzend het product terug volgens de instructies van AliExpress. Zorg ervoor dat je een verzendbewijs krijgt, want dit kan nodig zijn als bewijs van retourzending.
5. Wacht op Terugbetaling: Nadat de verkoper het geretourneerde product heeft ontvangen en gecontroleerd, zal AliExpress overgaan tot terugbetaling.

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via onze [contactpagina](https://vraag

alex.com/contact).

Het is belangrijk om te onthouden dat het retourneren van producten bij internationale webwinkels soms wat meer tijd en aandacht vereist. Wees geduldig en volg de procedures zorgvuldig om ervoor te zorgen dat je jouw geld terugkrijgt.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Het kan zeer teleurstellend zijn wanneer je een product hebt besteld dat er anders uitziet dan op de foto’s. In dit geval gaat het om een jurk die je hebt ontvangen en die er heel anders uitziet dan je had verwacht. Wat kun je nu het beste doen?

Het eerste wat je moet doen is contact opnemen met de verkoper van de jurk. Je kunt dit doen via het berichtensysteem van AliExpress. Leg de situatie uit en voeg foto’s toe van de jurk die je hebt ontvangen, zodat de verkoper kan zien wat er mis is.

De verkoper kan je verschillende oplossingen bieden, zoals het retourneren van de jurk en het ontvangen van een vervangend product of een terugbetaling van het aankoopbedrag. Het is belangrijk om goed te communiceren met de verkoper en afspraken te maken over de terugbetaling of vervanging van de jurk.

Als de verkoper niet reageert op je berichten of niet bereid is om een oplossing te bieden, kun je contact opnemen met de klantenservice van AliExpress. Zij kunnen je verder helpen bij het oplossen van het probleem en eventueel een geschil openen als de verkoper niet wil meewerken.

Het is ook aan te raden om de recensies en beoordelingen van de verkoper te bekijken voordat je een product bestelt. Zo kun je zien wat andere klanten van de verkoper en zijn producten vinden en kun je een weloverwogen beslissing maken.

Conclusie

Het kan zeer teleurstellend zijn wanneer je een product ontvangt dat er anders uitziet dan op de foto’s. In dit geval gaat het om een jurk die niet te dragen is. Het is belangrijk om contact op te nemen met de verkoper en afspraken te maken over de terugbetaling of vervanging van de jurk. Als de verkoper niet wil meewerken, kun je contact opnemen met de klantenservice van AliExpress. Het is ook aan te raden om de recensies en beoordelingen van de verkoper te bekijken voordat je een product bestelt. Zo kun je een weloverwogen beslissing maken en teleurstellingen voorkomen.

10 tips om problemen te voorkomen!

1. Controleer de maattabel voordat je kleding koopt, omdat maten in verschillende landen anders kunnen zijn.
2. Lees de beschrijving van het product zorgvuldig door om er zeker van te zijn dat je krijgt wat je verwacht.
3. Bekijk de foto’s van het product vanuit verschillende hoeken en met verschillende belichting om een goed beeld te krijgen.
4. Controleer de verzendkosten en levertijd voordat je een aankoop doet.
5. Let op eventuele invoerrechten of belastingen die je moet betalen bij het importeren van producten.
6. Kies voor een verkoper met goede recensies en een hoog percentage positieve feedback.
7. Controleer of het product dat je wilt kopen geschikt is voor jouw land of regio (bijvoorbeeld of het apparaat werkt met de juiste stroomvoorziening).
8. Maak gebruik van de AliExpress-app om meldingen te ontvangen over de status van je bestelling.
9. Maak foto’s van het product en de verpakking bij ontvangst, zodat je bewijsmateriaal hebt als er iets misgaat.
10. Betaal met een veilige betaalmethode, zoals PayPal of een creditcard, zodat je beschermd bent tegen fraude.

Door deze tips toe te passen, kun je voorkomen dat je teleurgesteld wordt bij het online winkelen. Wees altijd alert en neem contact op met de verkoper of de klantenservice als er iets misgaat. Zo kun je samen een oplossing vinden.

Originally posted 2023-02-28 18:53:14.

Het kan zeer frustrerend zijn wanneer je via de track & tracé aangeeft dat het pakket is afgeleverd, maar je het nog niet hebt ontvangen. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals een fout in de bezorging of het pakket is per ongeluk bij de verkeerde persoon afgeleverd. In dit geval is het belangrijk om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress.

De klantenservice van AliExpress kan je helpen bij het oplossen van het probleem. Zij kunnen contact opnemen met hun bezorgdienst en de lokale bezorgdienst om te achterhalen wat er met je pakket is gebeurd. Dit kan enige tijd in beslag nemen, maar het is belangrijk om geduldig te blijven en te wachten op hun antwoord.

Als je het pakket na enkele dagen nog steeds niet hebt ontvangen, is het raadzaam om opnieuw contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress. Zij kunnen je verder helpen en eventueel een oplossing bieden, zoals een vervangend product of restitutie van het aankoopbedrag.

Het is ook aan te raden om contact op te nemen met de lokale bezorgdienst, in dit geval PostNL, om te vragen of zij meer informatie hebben over de aflevering van je pakket. Het kan zijn dat er een fout is gemaakt in de bezorging of dat het pakket is achtergelaten bij een afhaalpunt.

Het is belangrijk om geduldig te blijven en contact op te nemen met de juiste partijen om het probleem op te lossen. Door gebruik te maken van de klantenservice van AliExpress en contact op te nemen met de lokale bezorgdienst, kun je er zeker van zijn dat je alles doet wat mogelijk is om je pakket te vinden en te ontvangen.

Conclusie

Wanneer je het bericht ontvangt dat je pakket is afgeleverd, maar je hebt het nog niet ontvangen, is het belangrijk om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress en de lokale bezorgdienst. Zij kunnen je helpen bij het oplossen van het probleem en je informeren over de aflevering van je pakket. Het is belangrijk om geduldig te blijven en te wachten op hun antwoord. Met deze stappen kun je er zeker van zijn dat je alles doet wat mogelijk is om je pakket te vinden en te ontvangen.

Originally posted 2023-02-28 18:44:12.

Goedemiddag,

In deze blog wil ik ingaan op een specifieke situatie die kan voorkomen bij online bestellingen, vooral bij aankopen via websites zoals AliExpress. Een lezer, laten we hem ‘Jan’ noemen, benaderde ons met het volgende probleem:

“Ik heb een 42115 Lambo Sian Technische auto Model gebouwd, Bugatti 1:8 besteld en ontvangen. Bij het uitpakken bleek dat er geen PDF-boek meegeleverd is. Kun jij iets voor mij betekenen om dit op te lossen?”

Hier zijn enkele stappen die u kunt ondernemen als u zich in een soortgelijke situatie bevindt:

1. Contact opnemen met de Verkoper: De eerste stap is om contact op te nemen met de verkoper via AliExpress. Leg de situatie uit en vraag of ze het ontbrekende PDF-boek alsnog kunnen toesturen.
2. Controleer Uw Bestelling en Berichten: Ga naar uw bestelgeschiedenis en berichten op AliExpress om te controleren of er aanvullende informatie of instructies zijn gegeven over het PDF-boek.
3. Zoek naar Digitale Versies: Soms bieden verkopers digitale versies van handleidingen aan die u online kunt downloaden. Controleer of dit het geval is voor uw specifieke model.
4. Blijf Geduldig en Beleefd: Bij het communiceren met de verkoper is het belangrijk om geduldig en beleefd te blijven. Dit vergroot de kans op een positieve uitkomst.

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw online aankopen, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze contactpagina. Voor het bestellen van producten, bezoek onze bestelpagina.

Hopelijk helpt deze informatie u bij het oplossen van eventuele problemen met uw online bestellingen. Onthoud dat communicatie de sleutel is bij het oplossen van problemen met online aankopen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

Het kan erg vervelend zijn als je erachter komt dat je pakketten zijn afgeleverd bij een afhaalpunt zonder dat je hiervan op de hoogte bent gesteld. Gelukkig zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om je pakketten op te halen en ervoor te zorgen dat dit niet nogmaals gebeurt. In deze blog geven we je tips en tricks om je pakketten veilig en gemakkelijk op te halen.

Stap 1: Controleer de trackinginformatie

Als je erachter komt dat je pakketten zijn afgeleverd bij een afhaalpunt zonder dat je hiervan op de hoogte bent gesteld, is de eerste stap om de trackinginformatie te controleren. Inloggen op je AliExpress-account en de trackinginformatie bekijken kan je helpen om het afhaalpunt te vinden en de openingstijden te achterhalen. Zorg ervoor dat je de juiste informatie hebt en noteer het adres van het afhaalpunt.

Stap 2: Neem contact op met het afhaalpunt

Als je de trackinginformatie hebt gecontroleerd en het adres van het afhaalpunt hebt gevonden, is de volgende stap om contact op te nemen met het afhaalpunt. Bel of stuur een e-mail om te vragen of je pakketten daar zijn afgeleverd. Zorg ervoor dat je je identiteitsbewijs bij de hand hebt, want dit kan gevraagd worden om te bevestigen dat je de juiste persoon bent. Het afhaalpunt kan je ook vertellen wat je moet doen als je het pakket niet kunt ophalen binnen de aangegeven tijd.

Stap 3: Controleer je adresgegevens

Als je erachter komt dat je pakketten zijn afgeleverd bij een afhaalpunt zonder dat je hiervan op de hoogte bent gesteld, is het belangrijk om je adresgegevens te controleren. Zorg ervoor dat je de juiste informatie hebt opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Als er fouten in je adresgegevens staan, kan het zijn dat je pakketten niet op de juiste locatie worden afgeleverd. Controleer ook of je huisnummer correct is opgegeven.

Stap 4: Contacteer de klantenservice van AliExpress

Als je nog steeds problemen hebt met het ophalen van je pakketten, is het een goed idee om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress. Zij kunnen je helpen met verdere stappen die je kunt nemen om je pakketten op te halen en kunnen contact opnemen met het afhaalpunt om meer informatie te krijgen over de aflevering van je pakketten.

Stap 5: Voorkom dit probleem in de toekomst

Om te voorkomen dat je pakketten in de toekomst bij een afhaalpunt worden afgeleverd zonder dat je hiervan op de hoogte bent gesteld, is het belangrijk om je adresgegevens nauwkeurig op te geven bij het plaatsen van je bestellingen. Zorg ervoor dat je de juiste informatie hebt opgegeven, inclusief je huisnummer en postcode.

Daarnaast kun je ervoor kiezen om gebruik te maken van de optie voor thuislevering. Bij het plaatsen van je bestelling kun je aangeven dat je wilt dat je pakketten thuis worden afgeleverd. Dit kan ervoor zorgen dat je pakketten direct bij jou thuis worden afgeleverd, zonder dat je ze bij een afhaalpunt hoeft op te halen.

Tot slot is het belangrijk om regelmatig je AliExpress-account te controleren op trackinginformatie en meldingen over de aflevering van je pakketten. Hierdoor kun je op de hoogte blijven van de status van je bestellingen en eventuele problemen met de aflevering snel oplossen.

Conclusie

Als je erachter komt dat je pakketten zijn afgeleverd bij een afhaalpunt zonder dat je hiervan op de hoogte bent gesteld, is het belangrijk om de trackinginformatie te controleren, contact op te nemen met het afhaalpunt, je adresgegevens te controleren en contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress als je nog steeds problemen hebt. Om dit probleem in de toekomst te voorkomen, kun je ervoor kiezen om gebruik te maken van de optie voor thuislevering en regelmatig je AliExpress-account controleren op trackinginformatie en meldingen. Met deze stappen kun je je pakketten veilig en gemakkelijk ophalen en ervoor zorgen dat dit probleem niet meer voorkomt.

Originally posted 2023-02-28 18:26:57.