Auteur: Alexander van Dijl

Het kan erg vervelend zijn wanneer je een product ontvangt dat niet aan de verwachtingen voldoet, zeker als je het al eerder hebt moeten retourneren. In dit geval heb je een trainingspak besteld bij SHEIN, maar na het omruilen voor een grotere maat blijkt deze slecht gestikt te zijn. Je wilt nu weten of het mogelijk is om dit zonder extra kosten terug te sturen.

1. Neem contact op met de klantenservice van SHEIN

De eerste stap die je zou moeten nemen, is het probleem voorleggen aan de klantenservice van SHEIN. Zij zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun producten en moeten in staat zijn om een passende oplossing te bieden. Leg uit dat je het product al hebt geruild vanwege de verkeerde maat, maar dat de kwaliteit van het nieuwe exemplaar niet voldoet. Vaak zal de klantenservice in zulke gevallen coulant zijn en de retourkosten vergoeden of het product gratis laten omruilen.

2. Verwijs naar de fabricagefout

Wees duidelijk in je communicatie en vermeld specifiek dat het om een fabricagefout gaat. Dit is belangrijk, want retourneren vanwege een defect of fout aan het product zou normaliter geen kosten met zich mee moeten brengen. Voeg indien mogelijk foto’s toe van de slecht gestikte delen van het trainingspak, zodat de klantenservice het probleem goed kan beoordelen.

3. Vraag naar alternatieven

Als de klantenservice aangeeft dat er toch kosten verbonden zijn aan de retourzending, kun je vragen naar andere oplossingen. Dit kan bijvoorbeeld een tegoedbon zijn of een omruiling zonder verzendkosten. Sommige bedrijven bieden zelfs aan om een kleine korting te geven als je het product behoudt, afhankelijk van de ernst van het probleem.

4. Heb je nog hulp nodig?

Als je er niet uitkomt met de klantenservice of vragen hebt over je retourzending, kun je altijd contact met ons opnemen via deze pagina. We helpen je graag verder. Wil je producten via ons bestellen of advies over andere webwinkels? Bezoek dan onze bestelpagina.

5. Steun onze website!

Onze website is ontstaan uit het initiatief bellen.vraagalex.com, en om de site draaiende te houden, waarderen wij elke donatie. Wil je bijdragen? Ga dan naar onze donatiepagina.

---

Heb jij ervaring met het retourneren van producten bij SHEIN of andere webwinkels? Deel je ervaring in de reacties hieronder en laten we elkaar helpen met tips en advies!

Het kan gebeuren dat een aankoop achteraf toch niet helemaal juist blijkt te zijn, zoals in het geval van een paar sportschoenen die een maat te klein zijn. In dit specifieke geval heeft een zoon met een beperking de schoenen in zijn oude maat besteld, maar kan hij deze door zijn brace niet meer dragen. De vraag is nu: kun je deze schoenen ruilen voor een grotere maat?

1. Controleer of je te maken hebt met een dropshipper

Veel webwinkels die lijken op reguliere shops, kunnen in werkelijkheid dropshippers zijn. Dit betekent dat ze zelf geen voorraad hebben en producten direct van een externe leverancier verzenden. Vaak is het lastig om contact op te nemen met de verkoper of omruilingen te regelen, vooral als er weinig informatie beschikbaar is over de afzender.

In dit geval ziet het er sterk naar uit dat er sprake is van een dropshipper, gezien de beperkte gegevens en het gebruik van een postbusnummer in Schiedam. Mocht je kunnen achterhalen waar de schoenen precies zijn besteld, kun je direct contact opnemen met de verkoper om te bespreken of een omruiling mogelijk is.

2. Neem contact op met de verkoper

Zodra je weet waar de schoenen zijn besteld, neem dan contact op met de verkoper via de klantenservice van de webshop of platform. In je bericht kun je uitleggen dat de schoenen ongebruikt zijn en dat je deze graag wilt ruilen voor een maat groter. Veel webshops hebben een retourbeleid waarmee je binnen een bepaalde periode producten kunt ruilen of retourneren.

3. Let op de retourkosten

Het is belangrijk om te weten dat het ruilen van producten, zeker als deze uit het buitenland komen, soms hoge verzendkosten met zich meebrengt. Vraag daarom altijd naar de kosten voordat je akkoord gaat met het ruilproces. In sommige gevallen kan het goedkoper zijn om de schoenen door te verkopen en een nieuw paar te bestellen in de juiste maat.

4. Wees geduldig en duidelijk

Als je te maken hebt met een dropshipper of een buitenlandse verkoper, kan het even duren voordat je een antwoord ontvangt. Blijf duidelijk in je communicatie en leg de situatie geduldig uit. Vraag naar een oplossing die voor beide partijen werkt, zoals een tegoedbon of het omruilen van de schoenen zonder extra kosten.

5. Hulp nodig?

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het omruilen van je producten, neem dan gerust contact op via deze pagina. Wij helpen je graag verder met advies of ondersteuning. Wil je meer informatie of producten via ons bestellen? Bezoek dan onze bestelpagina.

6. Steun onze website!

Onze website is voortgekomen uit het initiatief bellen.vraagalex.com, en om de site draaiende te houden, waarderen wij elke donatie. Wil je bijdragen? Ga dan naar onze donatiepagina.

---

Heb jij ervaring met dropshipping of problemen bij het ruilen van producten? Laat je reactie achter in de comments en deel je verhaal!

Wanneer een geliefde overlijdt, kunnen er veel praktische zaken op je afkomen, waaronder de terugzending van producten die niet meer nodig zijn. Een van de meest voorkomende vragen in dit geval is hoe je een product kunt retourneren en een terugbetaling kunt ontvangen, zoals in het geval van de slippers die je voor je moeder had gekocht. In deze blog leg ik stap voor stap uit hoe je dit kunt aanpakken.

1. Neem contact op met de verkoper

De eerste stap bij het retourneren van een product is om contact op te nemen met de verkoper. Aangezien elke webwinkel zijn eigen retourbeleid heeft, is het belangrijk om te informeren naar de voorwaarden voor retourzendingen. Leg de situatie uit en vraag of de verkoper bereid is een uitzondering te maken, vooral gezien de omstandigheden.

2. Mogelijke retourkosten

Houd er rekening mee dat retourzendingen naar China of andere landen vaak voor eigen rekening zijn en dat de verzendkosten hoog kunnen oplopen. In sommige gevallen kan het bijna net zoveel kosten als het product zelf. Vraag daarom altijd vooraf naar de kosten en weeg af of het de moeite waard is om het product terug te sturen.

3. Terugbetaling

Als de verkoper akkoord gaat met de retourzending, zorg er dan voor dat je duidelijk afspraken maakt over de terugbetaling. Dit kan variëren van een volledige terugbetaling tot een gedeeltelijke compensatie. Vraag ook of de verzendkosten voor de retour worden vergoed.

4. Alternatieven voor retourzending

Als het retourneren van het product te duur of ingewikkeld is, overweeg dan alternatieven. Soms biedt de verkoper een tegoedbon aan voor een toekomstige aankoop of kun je het product doneren aan een goed doel. Het belangrijkste is om te zoeken naar een oplossing die zowel voor jou als de verkoper werkt.

5. Heb je hulp nodig?

Heb je nog vragen of hulp nodig bij het proces? Neem gerust contact met ons op via deze pagina. Wij helpen je graag verder met advies of ondersteuning. Wil je meer informatie of iets via ons bestellen? Bezoek dan onze bestelpagina.

6. Steun onze website!

Onze website is ontstaan uit het initiatief bellen.vraagalex.com, en om de site draaiende te houden, waarderen wij elke donatie. Wil je bijdragen? Ga dan naar onze donatiepagina.

---

Heb jij ervaring met het retourneren van producten na een overlijden of andere problemen met retourzendingen? Deel je verhaal in de reacties en laten we elkaar helpen.

AliExpress is een populair online winkelplatform waar je producten kunt kopen van verkopers over de hele wereld. Een van de belangrijkste factoren bij het online winkelen zijn de verzendkosten. In deze blog bespreken we de verzendkosten op AliExpress en geven we enkele tips om te besparen op de verzending. 🌍

🔍 Verzendkosten per verkoper 📦

Op AliExpress zijn de verzendkosten afhankelijk van de verkoper en het product dat je koopt. Sommige verkopers bieden gratis verzending aan, terwijl anderen kosten in rekening brengen op basis van het gewicht, de omvang of de bestemming van het pakket. Houd er rekening mee dat gratis verzending meestal gepaard gaat met langere levertijden. 📆

🚀 Snellere verzendmethoden 💨

Als je een product sneller wilt ontvangen, zijn er meestal verschillende verzendmethoden beschikbaar tegen extra kosten. Deze methoden, zoals DHL, FedEx of UPS, kunnen de levertijd aanzienlijk verkorten, maar houd er rekening mee dat de kosten aanzienlijk hoger kunnen zijn. 🏎️

💡 Tips om te besparen op verzendkosten 🎓

1. Combineer bestellingen: Door meerdere producten van dezelfde verkoper te kopen, kun je mogelijk besparen op verzendkosten, omdat veel verkopers gecombineerde verzending aanbieden.
2. Kies voor gratis verzending: Als je niet in een haast bent om je bestelling te ontvangen, kun je kiezen voor gratis verzending (indien beschikbaar) en accepteren dat de levertijd langer is.
3. Vergelijk verkopers: Soms bieden verschillende verkopers hetzelfde product aan, maar met verschillende verzendkosten. Neem de tijd om de verzendkosten te vergelijken en kies de beste optie voor jou.
4. Gebruik kortingsbonnen: Sommige verkopers bieden kortingsbonnen aan die ook kunnen worden gebruikt om de verzendkosten te verlagen. Houd je ogen open voor dergelijke aanbiedingen.

👉 Vergeet niet om je bestelling te plaatsen via mijn affiliate link: https://vandijl.ga/bestel 😊

Heb je nog vragen of tips over de verzendkosten op AliExpress? Deel ze in de reacties hieronder en vergeet niet deze blog te delen met je vrienden en familie die ook graag winkelen op AliExpress! 🛍️

Originally posted 2023-04-09 16:30:35.

AliExpress is een wereldwijd platform dat klanten bedient in verschillende landen en regio’s. Het is daarom belangrijk om de prijzen in de valuta te zien die voor jou het meest relevant is. Gelukkig maakt AliExpress het gemakkelijk om de valuta te wijzigen, zodat je producten kunt bekijken en vergelijken in je lokale munteenheid. In deze blog leggen we uit hoe je de valuta kunt wijzigen op AliExpress. 💡

Stap 1: Ga naar AliExpress 🌐

Ga naar de AliExpress-website (https://www.aliexpress.com) of open de mobiele app op je smartphone of tablet.

Stap 2: Zoek het valutapictogram 💱

Op de desktopversie van AliExpress vind je het valutapictogram in de rechterbovenhoek van de website. In de mobiele app staat het valutapictogram meestal in het menu onder “Account” of “Mijn AliExpress”.

Stap 3: Kies je gewenste valuta 🔄

Klik op het valutapictogram en er verschijnt een lijst met beschikbare valuta’s. Scroll door de lijst en selecteer de valuta die je wilt gebruiken. De prijzen op AliExpress worden nu weergegeven in de door jou gekozen valuta.

🚨 Let op: Hoewel je de valuta op AliExpress kunt wijzigen, kunnen er nog steeds kosten voor valutaomrekening in rekening worden gebracht door je bank of creditcardmaatschappij. Controleer de voorwaarden van je bank of creditcardmaatschappij om onverwachte kosten te voorkomen.

👉 Vergeet niet om je bestelling te plaatsen via mijn affiliate link: https://vandijl.ga/bestel 😊

Heb je vragen of opmerkingen over het wijzigen van de valuta op AliExpress? Laat het ons weten in de reacties hieronder! Vergeet niet deze blog te delen met je vrienden en familie die ook graag winkelen op AliExpress! 🛍️

Originally posted 2023-04-09 16:27:12.

AliExpress biedt een breed scala aan producten en het kan soms moeilijk zijn om bij te houden wat je hebt gezocht en welke producten je interessant vond. 😅 Gelukkig maakt AliExpress het eenvoudig om je zoekopdrachten op te slaan, zodat je later gemakkelijk kunt terugkeren naar de producten die je hebt gevonden. 📲 In deze blog leggen we uit hoe je je zoekopdrachten kunt opslaan op AliExpress.

Stap 1: Zoek naar producten 🔍

Typ in de zoekbalk bovenaan de AliExpress-website of in de mobiele app de trefwoorden in voor het product dat je zoekt. Druk op ‘Enter’ op je toetsenbord of klik op het vergrootglas om je zoekopdracht te starten.

Stap 2: Sla je zoekopdracht op 💾

Nadat je de zoekresultaten hebt gekregen, zie je naast de zoekbalk een optie om je zoekopdracht op te slaan. Klik op “Zoekopdracht opslaan” op de desktopversie of op het bladwijzerpictogram in de mobiele app. Je zoekopdracht wordt nu opgeslagen in je AliExpress-account.

Stap 3: Bekijk je opgeslagen zoekopdrachten 📚

Om je opgeslagen zoekopdrachten te bekijken, ga je naar je AliExpress-account en klik je op “Mijn AliExpress”. Vervolgens klik je op “Opgeslagen zoekopdrachten” in het zijmenu op de desktopversie of in het menu “Account” in de mobiele app. Hier zie je al je opgeslagen zoekopdrachten en kun je ze gemakkelijk opnieuw bekijken.

👉 Vergeet niet om je bestelling te plaatsen via mijn affiliate link: https://vandijl.ga/bestel 😊

Heb je vragen of opmerkingen over het opslaan van zoekopdrachten op AliExpress? Laat het ons weten in de reacties hieronder! Vergeet niet deze blog te delen met je vrienden en familie die ook graag winkelen op AliExpress! 🛍️

Originally posted 2023-04-09 16:24:17.

Het kan een nachtmerrie zijn voor elke online shopper: je hebt een bestelling geplaatst bij AliExpress, de bevestiging toont het juiste adres, maar je pakket blijkt naar een ander adres te zijn verzonden. In dit geval komt het adres uit bij een postbusnummer dat gelinkt lijkt te zijn aan de douane. Wat kun je doen om dit probleem op te lossen?

1. Controleer je bestelling en bevestiging

Als eerste is het belangrijk om te controleren of het adres op de bevestiging van je bestelling klopt. In de meeste gevallen is de verkoper verantwoordelijk voor het juist verpakken en verzenden van de producten. Als de verkoper aangeeft dat het juiste adres is gebruikt, kan het alsnog mogelijk zijn dat er onderweg iets is misgegaan, zoals een wijziging door derden.

2. Neem contact op met de verkoper

AliExpress werkt met duizenden onafhankelijke verkopers, en zij zijn het eerste aanspreekpunt bij problemen met de levering. In jouw geval zou je een geschil moeten openen via AliExpress, waarin je aangeeft dat je pakket naar een foutief adres is gestuurd. De verkoper kan helpen bij het achterhalen van de oorzaak en wellicht een oplossing bieden, zoals een terugbetaling of een nieuw product.

3. Meld het bij PostNL

Als je vermoedt dat er sprake is van fraude of een wijziging van het adres door derden, kun je dit ook melden bij PostNL. Helaas gaf PostNL in dit geval aan niets te kunnen doen, maar een melding maken is altijd een goede eerste stap om het probleem vast te leggen.

4. Douane en retourzendingen

Als het pakket bij de douane vastzit, kan dit de situatie extra gecompliceerd maken. Uit jouw ervaring weet je dat voor een retourzending toestemming nodig is van de douane of de verkoper, en dat dit meestal goed werkt. Blijf in contact met de douane en vraag of zij iets kunnen doen om het pakket naar het juiste adres te laten sturen.

5. Wie is verantwoordelijk voor het probleem?

Het is lastig om precies vast te stellen wie de fout heeft gemaakt. In de meeste gevallen is de verkoper verantwoordelijk voor het correcte adres, maar als er onderweg een adreswijziging plaatsvindt, is het lastiger om de schuldige aan te wijzen. Blijf vriendelijk maar standvastig in je communicatie met zowel de verkoper als de betrokken bezorgdiensten.

6. Hulp nodig?

Heb je nog vragen of kom je er zelf niet uit? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via deze pagina. Wij helpen je graag verder bij het oplossen van je probleem. Wil je meer informatie of producten via ons bestellen? Bezoek dan onze bestelpagina.

7. Steun onze website!

Onze website is voortgekomen uit het initiatief bellen.vraagalex.com. Om de site draaiende te houden, waarderen wij alle donaties enorm. Wil je bijdragen? Ga dan naar de donatiepagina.

Heb jij ook ervaring met adresfraude of problemen met de levering van AliExpress-bestellingen? Deel je ervaring in de reacties hieronder en laten we elkaar helpen!

---

Dit blog is een antwoord op de vraag wat te doen als een bestelling naar een verkeerd adres is verzonden. Heb je nog meer vragen of suggesties? Laat het ons weten in de comments!

Het kan ontzettend frustrerend zijn: je hebt een bestelling geplaatst bij AliExpress, kijkt vol verwachting uit naar de levering, en wanneer het eindelijk aankomt, blijkt het pakket leeg te zijn. Wat nu? Dit blog legt uit welke stappen je kunt nemen om dit probleem op te lossen en waar je op moet letten.

1. Controleer de verpakking

Voordat je verder actie onderneemt, controleer eerst of er geen breuk of beschadiging aan de verpakking is die erop kan wijzen dat het pakket tijdens het transport geopend is. Als het pakketje intact lijkt maar toch leeg is, is de kans groot dat de fout bij de verkoper ligt.

2. Neem contact op met de verkoper

AliExpress werkt met verschillende onafhankelijke verkopers, en deze zijn verantwoordelijk voor het juist leveren van je bestelling. De eerste stap die je moet nemen, is het openen van een geschil met de verkoper via het platform. Hierbij kun je duidelijk aangeven dat het pakket leeg is aangekomen. Voeg waar mogelijk ook foto’s toe van de lege verpakking en geef een duidelijke beschrijving van de situatie.

3. Ondersteuning van AliExpress

Als je er met de verkoper niet uitkomt of als deze niet reageert, biedt AliExpress zelf ook ondersteuning. Wanneer je een geschil opent en de verkoper geen passende oplossing biedt, kan AliExpress in sommige gevallen ingrijpen. Zij kunnen het bewijs beoordelen en beslissen of je recht hebt op een terugbetaling of een nieuwe verzending.

4. Wees geduldig, maar standvastig

Het kan even duren voordat je een reactie ontvangt, zeker als de verkoper in een andere tijdzone zit. Toch is het belangrijk om geduldig te blijven en alle communicatie netjes en beleefd te houden. Vaak wordt er uiteindelijk wel een oplossing gevonden, zeker als je voldoende bewijs hebt aangeleverd.

5. Heb je nog vragen of hulp nodig?

Als je hulp nodig hebt bij het openen van een geschil of vragen hebt over je bestelling, neem gerust contact op via deze pagina. Wij staan klaar om je verder te helpen. Wil je meer weten over onze dienstverlening of iets bestellen via ons? Bekijk dan onze bestelpagina.

6. Steun onze website!

Onze website is ontstaan uit het initiatief van bellen.vraagalex.com. Om deze site draaiende te houden, zijn donaties welkom. Wil je bijdragen? Ga dan naar de donatiepagina.

Heb jij ook ervaring met lege pakketten of andere problemen bij AliExpress? Deel je verhaal in de reacties hieronder en laten we elkaar helpen!

---

Dit artikel is een antwoord op de veelgestelde vraag wat je kunt doen wanneer je een leeg pakket ontvangt van AliExpress. Heb je nog meer vragen of wil je verder praten? Laat het ons weten in de comments!

AliExpress is een van de grootste en populairste online marktplaatsen ter wereld en biedt zowel een desktopversie als een mobiele app voor het gemak van de gebruikers. In deze blog bespreken we de belangrijkste verschillen tussen de twee versies, zodat je kunt beslissen welke het beste bij je past.

🖥️ Desktopversie

De desktopversie van AliExpress is toegankelijk via een webbrowser op je computer of laptop. Het biedt een vertrouwde, gebruiksvriendelijke interface met gemakkelijke navigatie en zoekfuncties. Hier zijn enkele voordelen van de desktopversie:

1. Overzichtelijker:
   De desktopversie biedt een groter scherm, waardoor je gemakkelijker door producten kunt bladeren en gedetailleerdere informatie over elk product kunt bekijken.
2. Geavanceerde zoek- en filteropties:
   Met de desktopversie heb je toegang tot meer geavanceerde zoek- en filteropties, waardoor je gemakkelijker specifieke producten kunt vinden.
3. Eenvoudiger beheer van bestellingen:
   Het beheren van je bestellingen en het bijhouden van je verzending is eenvoudiger op de desktopversie, dankzij de uitgebreide interface en duidelijkere informatie.

📱 Mobiele app

De mobiele app van AliExpress is beschikbaar voor zowel Android- als iOS-apparaten en biedt een handige manier om onderweg te winkelen. Hier zijn enkele voordelen van de mobiele app:

1. Exclusieve kortingen en aanbiedingen:
   De mobiele app biedt vaak exclusieve kortingen, flash sales en coupons die niet beschikbaar zijn op de desktopversie.
2. Pushmeldingen:
   Met de app ontvang je realtime meldingen over nieuwe aanbiedingen, promoties en de status van je bestellingen.
3. Eenvoudig delen:
   De mobiele app maakt het eenvoudiger om producten en aanbiedingen te delen met vrienden en familie via sociale media of berichtenapps.
4. Snelle toegang:
   De app biedt snelle toegang tot je account, bestellingen en favoriete producten, zelfs als je onderweg bent.

Conclusie:

Hoewel de desktopversie en de mobiele app van AliExpress vergelijkbare functies bieden, zijn er enkele belangrijke verschillen die de gebruikservaring kunnen beïnvloeden. De desktopversie is overzichtelijker en biedt geavanceerdere zoekopties, terwijl de mobiele app exclusieve kortingen en aanbiedingen biedt en geschikt is voor winkelen onderweg.

💬 Laat ons in de reacties weten welke versie jij het liefst gebruikt! En vergeet niet om deze blog te delen met vrienden en familie die AliExpress gebruiken. Vergeet niet om via mijn affiliate link https://vandijl.ga/bestel te bestellen, zodat je me helpt om meer informatieve blogs te schrijven!

Originally posted 2023-04-09 16:20:21.

Om maar meteen met de spreekwoordelijke deur in huis te vallen, jouw AliExpress klachten kan jij onderaan deze pagina melden. Deze helpen mij vervolgens om meer inhoudelijke informatie en oplossingen te kunnen bieden over dit bedrijf.

Wil jij jouw klacht direct bij de klantenservice melden? Ga naar https://s.click.aliexpress.com/e/bEamu76 voor de chat.

Krijg jij jouw AliExpress klachten via de klantenservice niet opgelost? Of heb jij juist wel een oplossing gevonden? Deel jouw ervaring aan het einde van dit bericht. Dit helpt ook lezers van deze blog om de betrouwbaarheid en oplossingsgerichtheid van AliExpress klachten op te lossen.

Deze blog gaat verder over de punten waar ik al van op de hoogte ben. Natuurlijk ben jij ook welkom om daar jouw mening over te delen, dat kan eveneens aan het einde van dit artikel.

Waar komen AliExpress klachten vandaan?

Net als iedere webwinkel heeft ook deze webwinkel regels. De AliExpress klachten komen voornamelijk van mensen die de regels niet kennen of die vergelijkbare wetgeving verwachten als in Nederland. Dat is niet het geval.

De meest voorkomende AliExpress klachten komen omdat pakketjes soms niet aankomen. Wanneer een pakket niet aankomt moet jij dit als koper melden. Daar zijn systemen voor, te vinden op de website. “Open Dispute” is daar de basis van. Een dispute (of geschil) openen geeft aan dat jouw pakketje niet bij jou thuis is. Vanaf dag 60 (na de dag van bestelling) is dat mogelijk, na dag 75 vervalt de mogelijkheid.

Geen dispute betekent ook geen “recht” op geld terug. Het bekende argument “ja, maar ik heb er wel voor betaald” gaat hierin ook niet op. Natuurlijk kan je proberen met de verkoper contact te krijgen, dat kan via https://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm door op de “contact seller” knop te klikken.

Engels is de taal waarin wordt gecommuniceerd, je zult wel merken dat het Engels veelal vertaald is vanuit het Chinees, waardoor sommige zinnen niet helemaal lopen.

Heb jij AliExpress klachten? Deel ze onderaan deze pagina!

Hoewel het geven van een reactie onder deze blog de snelste manier is kan jij natuurlijk ook altijd contact met mij opnemen.

Originally posted 2018-03-21 16:54:36.

Het is altijd vervelend als je een bestelling ontvangt en ontdekt dat het product defect is. Gelukkig biedt AliExpress kopersbescherming en hebben de meeste verkopers een eigen retour- en garantiebeleid om je te helpen in dergelijke situaties. In deze blog leggen we uit wat je kunt doen als je een defect product ontvangt van AliExpress. Lees verder! 📖

🔍 Stap 1: Controleer het retour- en garantiebeleid van de verkoper 🔍

Voordat je contact opneemt met de verkoper, is het belangrijk om hun retour- en garantiebeleid te controleren. Dit beleid varieert per verkoper en bevat informatie over de voorwaarden en procedures voor het retourneren of vervangen van defecte producten. Je kunt het retour- en garantiebeleid vinden op de productpagina of door contact op te nemen met de verkoper.

📩 Stap 2: Neem contact op met de verkoper 📩

Als je hebt vastgesteld dat je in aanmerking komt voor een retour of garantie, neem dan contact op met de verkoper. Stuur een bericht met een duidelijke beschrijving van het probleem, inclusief foto’s of video’s die het defect aantonen. Wees beleefd en geduldig, want de meeste verkopers zijn bereid om samen met jou tot een oplossing te komen.

⌛ Stap 3: Wacht op een reactie van de verkoper ⌛

Geef de verkoper voldoende tijd om te reageren op je bericht. In de meeste gevallen zullen ze binnen 24 tot 48 uur reageren. Houd er rekening mee dat de communicatie kan worden belemmerd door verschillende tijdzones en taalbarrières.

🤝 Stap 4: Bespreek oplossingen met de verkoper 🤝

Nadat de verkoper op je bericht heeft gereageerd, bespreek je de mogelijke oplossingen. Dit kan een volledige of gedeeltelijke terugbetaling, het vervangen van het product of het verstrekken van een korting op een toekomstige aankoop zijn. Zorg ervoor dat je het eens bent met de voorgestelde oplossing voordat je verder gaat.

🔧 Stap 5: Volg de instructies van de verkoper op 🔧

Als de verkoper ermee instemt om het product te vervangen of te repareren, volg dan hun instructies op. Dit kan inhouden dat je het defecte product terugstuurt of een lokale reparatieservice gebruikt. Zorg ervoor dat je alle verzendkosten en reparatiekosten die je maakt, documenteert, aangezien sommige verkopers mogelijk bereid zijn om deze kosten te vergoeden.

We hopen dat deze blog je helpt om te weten wat je moet doen als je een defect product ontvangt van AliExpress. Laat ons weten wat je van deze blog vindt in de reacties hieronder! 👇 Vergeet niet om te winkelen via onze affiliate link https://vandijl.ga/bestel voor de beste deals en promoties. En deel deze blog met je vrienden en familie als je het nuttig vindt! 📣.

🛡️ Stap 6: Open een geschil indien nodig 🛡️

Als je er niet in slaagt om samen met de verkoper tot een oplossing te komen, kun je overwegen om een geschil te openen bij AliExpress. Een geschil openen is een formele klacht tegen de verkoper, waarbij AliExpress optreedt als bemiddelaar. Om een geschil te openen, ga je naar de bestelpagina en klik je op ‘Open geschil’. Zorg ervoor dat je alle relevante informatie en bewijsmateriaal uploadt om je claim te ondersteunen.

🕒 Stap 7: Wacht op de bemiddeling van AliExpress 🕒

Nadat je een geschil hebt geopend, zal AliExpress de zaak onderzoeken en bemiddelen tussen jou en de verkoper. Dit proces kan enige tijd duren, afhankelijk van de complexiteit van het geschil. Zorg ervoor dat je alle communicatie en updates van AliExpress nauwlettend in de gaten houdt, zodat je op de hoogte blijft van de voortgang van je geschil.

🎉 Stap 8: Sluit het geschil en laat een beoordeling achter 🎉

Zodra er een oplossing is bereikt en je tevreden bent met de uitkomst, vergeet dan niet om het geschil te sluiten en feedback achter te laten over de verkoper en het product. Dit helpt andere kopers om een weloverwogen beslissing te nemen bij het winkelen op AliExpress en draagt bij aan een betere winkelervaring voor iedereen.

Het is essentieel om te weten wat je moet doen als je een defect product ontvangt van AliExpress. Door deze stappen te volgen, kun je ervoor zorgen dat je op de juiste manier wordt gecompenseerd en dat je winkelervaring soepel verloopt.

Wat vind je van deze blog? Laat het ons weten in de reacties hieronder! 👇 En vergeet niet om te winkelen via onze affiliate link https://vandijl.ga/bestel voor de beste deals en promoties. Deel deze blog met je vrienden en familie als je het nuttig vindt! 📢

Originally posted 2023-04-09 16:14:49.

Het up-to-date houden van je persoonlijke gegevens op AliExpress is belangrijk om ervoor te zorgen dat je bestellingen correct worden verwerkt en verzonden. In deze blog leggen we uit hoe je jouw persoonlijke gegevens kunt wijzigen op AliExpress. Laten we beginnen! 😊

👤 Stap 1: Ga naar je AliExpress-account 👤

Log in op je AliExpress-account. Zodra je bent ingelogd, ga je naar ‘Mijn AliExpress’ in de rechterbovenhoek van de website of klik op het accountpictogram in de mobiele app.

📝 Stap 2: Open je accountinstellingen 📝

In het gedeelte ‘Mijn AliExpress’ of de mobiele app, klik je op ‘Accountinstellingen’ of ‘Mijn Account’ om toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens.

🔄 Stap 3: Wijzig je persoonlijke gegevens 🔄

In je accountinstellingen zie je verschillende opties om je persoonlijke gegevens te wijzigen, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord en verzendadres. Klik op de gewenste optie en volg de instructies om je gegevens bij te werken.

🏠 Stap 4: Werk je verzendadres bij 🏠

Om je verzendadres te wijzigen, ga je naar het gedeelte ‘Mijn Verzendadressen’ in je accountinstellingen. Hier kun je bestaande adressen bewerken, nieuwe adressen toevoegen of ongebruikte adressen verwijderen. Zorg ervoor dat je het juiste verzendadres instelt als het standaardadres om toekomstige bestellingen probleemloos te laten verlopen.

💾 Stap 5: Sla je wijzigingen op 💾

Vergeet niet om alle wijzigingen die je hebt aangebracht op te slaan voordat je de pagina verlaat. Zo zorg je ervoor dat je bijgewerkte gegevens correct worden opgeslagen in je account.

We hopen dat deze blog je heeft geholpen om je persoonlijke gegevens op AliExpress bij te werken. Laat ons weten wat je van deze blog vindt in de reacties hieronder! 👇 Vergeet niet om te winkelen via onze affiliate link https://vandijl.ga/bestel voor de beste deals en promoties. En deel deze blog met je vrienden en familie als je het nuttig vond. Blijf op de hoogte voor meer tips en informatie over AliExpress en andere onderwerpen! 😄

Originally posted 2023-04-09 16:07:36.

Wanneer je een bestelling plaatst op AliExpress, kom je vaak de term “verwerkingstijd” tegen. In deze blog leggen we uit wat verwerkingstijd precies is en hoe het je bestelling beïnvloedt. Lees verder om meer te weten te komen! 😊

📦 Wat is verwerkingstijd? 📦

Verwerkingstijd is de periode die een verkoper nodig heeft om je bestelling voor te bereiden en te verzenden nadat je deze hebt geplaatst. Dit omvat het inpakken van je aankopen, het aanmaken van verzendlabels, het regelen van transport en andere logistieke zaken. De verwerkingstijd is dus een belangrijk onderdeel van de totale levertijd van je bestelling.

💡 Hoe lang duurt de verwerkingstijd? 💡

De verwerkingstijd varieert per verkoper en per product. Sommige verkopers kunnen je bestelling binnen 24 uur verwerken en verzenden, terwijl anderen tot 7 dagen of zelfs langer nodig kunnen hebben. De gemiddelde verwerkingstijd op AliExpress is 3 tot 5 werkdagen. Het is belangrijk om te weten dat de verwerkingstijd niet wordt meegerekend in de geschatte levertijd die je ziet bij het plaatsen van je bestelling.

🔍 Hoe kan ik de verwerkingstijd van een product zien? 🔍

Om de verwerkingstijd van een product te bekijken, ga je naar de productpagina en zoek je naar de sectie “Verzending” of “Levertijd”. Hier zie je de geschatte verwerkingstijd, meestal uitgedrukt in werkdagen. Houd er rekening mee dat deze schatting kan veranderen afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de drukte van de verkoper.

⏰ Wat gebeurt er als mijn bestelling niet binnen de verwerkingstijd wordt verzonden? ⏰

Als een verkoper je bestelling niet binnen de geschatte verwerkingstijd verzendt, is het mogelijk dat je bestelling automatisch wordt geannuleerd en je geld wordt teruggestort. Je kunt ook contact opnemen met de verkoper om te informeren naar de vertraging en eventueel een nieuwe verwerkingstijd afspreken.

Laat ons weten wat je van deze blog vindt en deel je ervaringen met verwerkingstijden op AliExpress in de reacties hieronder. 👇 Vergeet niet om te winkelen via onze affiliate link https://vandijl.ga/bestel voor de beste deals en promoties. En deel deze blog met je vrienden en familie als je het nuttig vond. Blijf op de hoogte voor meer tips en informatie over AliExpress en andere onderwerpen! 😄

Originally posted 2023-04-09 16:04:31.

AliExpress staat bekend om zijn enorme assortiment aan producten en aantrekkelijke prijzen, maar soms heb je misschien hulp nodig met je bestelling, account of andere zaken. Gelukkig biedt AliExpress verschillende manieren om contact op te nemen met hun klantenservice. In deze blog bespreken we de verschillende opties en geven we tips voor het snel en efficiënt krijgen van de hulp die je nodig hebt! 😊

🔹 Stap 1: Ga naar de AliExpress Help Center pagina 🔹

De eerste stap om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress is door naar hun Help Center pagina te gaan. Je kunt de Help Center pagina vinden door op de volgende link te klikken: AliExpress Help Center.

🔹 Stap 2: Zoek naar antwoorden in de Veelgestelde vragen (FAQ) 🔹

Voordat je direct contact opneemt met de klantenservice, is het een goed idee om eerst te kijken of je vraag al is beantwoord in de Veelgestelde vragen (FAQ) sectie. Deze sectie bevat antwoorden op veelvoorkomende vragen over bestellingen, betalingen, verzending, accounts en meer. Het kan je tijd besparen en je snel op weg helpen. 🕒

🔹 Stap 3: Neem contact op met de klantenservice via Live Chat 🔹

Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden in de FAQ-sectie, is de volgende optie om contact op te nemen met de klantenservice via Live Chat. Klik op de “Contact” knop in de Help Center pagina en selecteer vervolgens “Live Chat”. Je wordt verbonden met een medewerker die je in realtime kan helpen met je vraag of probleem. 🗨️

🔹 Stap 4: Stuur een e-mail naar de klantenservice 🔹

Als je liever via e-mail contact opneemt met de klantenservice, kun je een e-mail sturen naar de volgende adressen, afhankelijk van je vraag of probleem:

• Algemene vragen: [email protected]
• Klachten en geschillen: [email protected]
• Technische problemen: [email protected]

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je een reactie krijgt via e-mail. 📧

🌟 Tips voor het snel krijgen van hulp 🌟

1. Zorg ervoor dat je duidelijk en specifiek bent over je vraag of probleem.
2. Vermeld je bestelnummer of accountgegevens indien van toepassing.
3. Wees beleefd en geduldig tijdens het communiceren met de klantenservice.

Vergeet niet om te winkelen via onze affiliate link https://vandijl.ga/bestel voor de beste deals en promoties. Als je deze blog nuttig vond, laat dan een reactie achter en deel het met je vrienden! 😊

Hopelijk helpt deze gids je om eenvoudig contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress en krijg je snel de hulp die je nodig hebt. Blijf op de hoogte van onze blog voor meer nuttige tips en informatie over AliExpress en andere onderwerpen. En vergeet niet: als je problemen tegenkomt, is de klantenservice van AliExpress er om je te helpen! 🙌

We horen graag je ervaringen met de klantenservice van AliExpress. Heb je ooit contact opgenomen met hun klantenservice? Hoe was jouw ervaring? Deel het met ons in de reacties hieronder. 👇

Bedankt voor het lezen van deze blog. Als je het interessant en nuttig vond, aarzel dan niet om het te delen met je vrienden en familie op sociale media. En als je nog meer tips en trucs over AliExpress wilt ontdekken, blijf dan onze blogs volgen. Vergeet niet om te winkelen via onze affiliate link https://vandijl.ga/bestel voor de beste deals en promoties. Veel winkelplezier! 🛍️😄

Originally posted 2023-04-09 12:34:31.

Wanneer je online winkelt, is het belangrijk om te weten welke bescherming je hebt als koper en wat je kunt verwachten van de verkoper. In deze blog leggen we het verschil uit tussen kopersbescherming en verkopersgarantie op AliExpress, zodat je met vertrouwen kunt winkelen. 🛍️

🛡️ Kopersbescherming: Wat is het en hoe werkt het? 🛡️

Kopersbescherming is een systeem dat AliExpress heeft opgezet om kopers te beschermen tegen onbetrouwbare verkopers. Het biedt een extra laag veiligheid voor jou als koper door ervoor te zorgen dat je je geld terugkrijgt als er iets misgaat met je bestelling.

De kopersbescherming omvat onder andere:

1. Volledige terugbetaling als het product niet binnen de beloofde levertijd aankomt.
2. Volledige of gedeeltelijke terugbetaling als het ontvangen product niet overeenkomt met de beschrijving of defect is.
3. Terugbetaling voor het retourneren van een product (in bepaalde gevallen).

Om gebruik te maken van de kopersbescherming op AliExpress, moet je een geschil openen binnen de beschermingsperiode (meestal 60 dagen). AliExpress zal het geschil beoordelen en een beslissing nemen over de terugbetaling.

🔧 Verkopersgarantie: Wat is het en hoe werkt het? 🔧

Verkopersgarantie is een extra service die sommige verkopers op AliExpress aanbieden om hun betrouwbaarheid en klanttevredenheid te waarborgen. Het is een soort belofte van de verkoper aan de koper dat het product van goede kwaliteit is en aan de beschrijving voldoet.

Een verkopersgarantie kan de volgende aspecten omvatten:

1. Garantie op de kwaliteit van het product:
   De verkoper belooft dat het product vrij is van materiaal- en fabricagefouten voor een bepaalde periode (meestal 1 jaar).
2. Geld-terug-garantie:
   De verkoper belooft dat je je geld terugkrijgt als je niet tevreden bent met het product, meestal binnen een bepaalde periode na ontvangst van het product.
3. Gratis reparatie of vervanging:
   De verkoper belooft het product gratis te repareren of te vervangen als het defect raakt binnen de garantieperiode.

Om aanspraak te maken op een verkopersgarantie, neem je contact op met de verkoper en volg je hun instructies voor het retourneren of repareren van het product.

🌟 Conclusie 🌟

Kopersbescherming en verkopersgarantie zijn twee verschillende manieren waarop AliExpress en verkopers op het platform je beschermen als koper. Kopersbescherming is een systeem van AliExpress zelf, terwijl verkopersgarantie een extra service is die door de verkoper wordt aangeboden. Het is altijd goed om beide in gedachten te houden wanneer je winkelt op AliExpress, zodat je weet welke bescherming je hebt en wat je kunt verwachten van de verkoper.

📚 Extra tips voor veilig winkelen op AliExpress 📚

1. Lees de productbeschrijving zorgvuldig door en controleer de specificaties om er zeker van te zijn dat het product aan je verwachtingen voldoet.
2. Bekijk de beoordelingen en feedback van andere kopers om een idee te krijgen van de kwaliteit van het product en de betrouwbaarheid van de verkoper.
3. Kies voor verkopers met een hoge beoordeling en een goede reputatie op het platform.
4. Communiceer met de verkoper als je vragen of zorgen hebt over het product of de verzending.
5. Gebruik veilige betaalmethoden zoals Alipay of creditcards om je transacties te beschermen.

Vergeet niet om te winkelen via onze affiliate link https://vandijl.ga/bestel voor de beste deals en promoties. En als je deze blog nuttig vond, vergeet dan niet om te reageren en te delen met je vrienden! 😊

We hopen dat deze uitleg over kopersbescherming en verkopersgarantie je helpt om met vertrouwen te winkelen op AliExpress. Veel winkelplezier! 🎉

Originally posted 2023-04-09 12:28:21.

AliExpress staat bekend om zijn geweldige deals en lage prijzen, maar wist je dat je nog meer kunt besparen door deel te nemen aan hun Flash Sales? In deze blog leggen we uit wat Flash Sales zijn, hoe je eraan kunt deelnemen en waar je op moet letten. 🛒

🎯 Wat zijn Flash Sales? 🎯

Flash Sales zijn tijdelijke promoties op AliExpress waarbij geselecteerde producten voor een korte periode tegen sterk verlaagde prijzen worden aangeboden. Deze aanbiedingen zijn meestal beperkt in tijd en voorraad, dus je moet snel handelen om ervan te profiteren.

🔍 Hoe vind ik Flash Sales op AliExpress? 🔍

Om Flash Sales op AliExpress te vinden, volg je deze stappen:

1. Ga naar de AliExpress-website of open de mobiele app.
2. Kijk op de startpagina voor het gedeelte ‘Flash Sales’ of ‘Bliksem Aanbiedingen’. Je kunt ook zoeken naar ‘Flash Sales’ in de zoekbalk.
3. Blader door de beschikbare Flash Sales en kijk of er producten zijn die je interesseren.
4. Klik op een product om de details te bekijken en voeg het toe aan je winkelwagen.

📅 Wanneer vinden Flash Sales plaats? 📅

Flash Sales vinden regelmatig plaats op AliExpress. Ze kunnen dagelijks, wekelijks of tijdens speciale evenementen zoals de jaarlijkse 11.11 Global Shopping Festival plaatsvinden. Houd de website en app in de gaten om op de hoogte te blijven van de nieuwste Flash Sales.

⚠️ Tips voor succesvol deelnemen aan Flash Sales ⚠️

1. Wees snel:
   Flash Sales duren meestal slechts enkele uren, en de voorraad is vaak beperkt. Zorg ervoor dat je snel handelt om de beste deals te scoren.
2. Lees de productbeschrijving zorgvuldig:
   Zorg ervoor dat je de productdetails en verzendinformatie controleert voordat je een aankoop doet.
3. Check de verkopersbeoordeling:
   Koop alleen van betrouwbare verkopers met goede beoordelingen om problemen te voorkomen.

👩‍💻 Gebruik onze affiliate link 👩‍💻

Als je van plan bent om een aankoop te doen op AliExpress, steun ons dan door te bestellen via onze affiliate link: https://vandijl.ga/bestel. Het kost je niets extra’s, en het helpt ons om deze blogs en andere nuttige informatie te blijven schrijven. Bedankt!

💬 Deel je ervaringen en vragen 💬

Heb je vragen of opmerkingen over het deelnemen aan AliExpress Flash Sales? Laat het ons weten in de reacties hieronder! We horen graag van je. Vergeet niet om deze blog te delen met vrienden en familie die ook geïnteresseerd zijn in het winkelen op AliExpress.

Originally posted 2023-04-09 12:19:51.

Het kan soms gebeuren dat je een bestelling hebt geplaatst en er een fout is gemaakt in het opgegeven adres. In dit geval heeft de afzender een verkeerd huisnummer ingevoerd, en nu vraag je je af hoe je ervoor kunt zorgen dat je pakket alsnog bij jou terechtkomt.

Wat kun je het beste doen?

1. Neem contact op met de afzender
   Als er een fout is gemaakt in het adres, zoals een verkeerd huisnummer, is de eerste stap om contact op te nemen met de afzender van je pakket. De afzender kan het adres corrigeren en ervoor zorgen dat het pakket opnieuw wordt verzonden.
2. Controleer de status van je bestelling
   Houd de verzendinformatie in de gaten via de trackingpagina van de vervoerder. Soms wordt een pakket automatisch teruggestuurd naar de afzender als het niet kan worden afgeleverd.
3. Voorkom toekomstige fouten
   Controleer altijd zorgvuldig de adresgegevens voordat je een bestelling plaatst. Kleine fouten, zoals een verkeerd huisnummer, kunnen ervoor zorgen dat je bestelling vertraging oploopt of zelfs wordt geretourneerd.

Hulp nodig?

Heb je nog vragen of loop je vast in het proces? Neem dan contact met mij op via de contactpagina. Voor andere producten kun je terecht op vraagalex.com/bestel.

Deze website is voortgekomen uit bellen.vraagalex.com. Om ons werk te ondersteunen, kun je ook een donatie doen via bellen.vraagalex.com/doneer.

Laat gerust een reactie achter als je nog vragen hebt!

Ordering products online from international websites can be exciting, but what happens if your package is returned to the sender before it reaches you? If you’ve found yourself in this situation, like with your recent TV backlight order, don’t worry! Here’s how you can handle it.

Why Was the Package Returned?

Sometimes, packages get returned due to incomplete or incorrect address details, customs issues, or delivery problems. In this case, your package was sent back to Schiedam, which suggests that it could not be delivered.

What Can You Do?

1. Contact the Sender
   The first step is to reach out to the seller or the store from which you ordered the item. They can provide further information and assist in reshipping the package. Make sure to provide them with any tracking details or other relevant information you may have.
2. Check the Tracking Information
   Continue to monitor the tracking status of your package. If it has been returned to the sender, the tracking should update to reflect that. This will help you keep track of where the package is.
3. Clarify the Shipping Address
   Double-check the shipping address you provided during the order process to ensure there were no errors. You may need to confirm with the seller whether the address they have matches your correct delivery details.

Still Need Help?

If you’re facing difficulties or have more questions, feel free to contact me through the contact page. For purchasing other products, you can visit vraagalex.com/bestel.

This website evolved from bellen.vraagalex.com, and to keep it running, donations are welcome via bellen.vraagalex.com/doneer.

If you have any further questions, feel free to leave a comment below!

Veel mensen vragen zich af of ze direct kunnen bellen voor hulp of vragen over hun aankopen bij Chinese webwinkels. Hoewel het misschien verleidelijk is om de telefoon te pakken, wil ik je laten weten dat ik momenteel geen telefonische ondersteuning aanbied.

Dit is een bewuste keuze om de service voor iedereen zo snel en efficiënt mogelijk te maken. Door alles online af te handelen, kan ik meer vragen tegelijk beantwoorden en zorg ik ervoor dat elke vraag nauwkeurig wordt behandeld.

Hoe kun je dan het beste contact opnemen?

1. Gebruik de contactpagina
   Via de contactpagina kun je eenvoudig je vraag stellen. Dit is de snelste manier om antwoord te krijgen, en ik zorg ervoor dat je zo spoedig mogelijk een reactie ontvangt.
2. Bekijk veelgestelde vragen
   Vaak is je vraag al eerder gesteld en beantwoord. Neem daarom ook een kijkje op de website, waar je misschien direct het antwoord kunt vinden zonder dat je hoeft te wachten.
3. Producten bestellen
   Voor al je bestellingen kun je terecht op vraagalex.com/bestel. Hier vind je een overzicht van producten en diensten die ik aanbied.

Waarom geen telefoon?

Het gebruik van een online systeem helpt om gestructureerd en overzichtelijk te werken. Daarnaast is het een directe voortzetting van bellen.vraagalex.com, waaruit deze website is ontstaan. Door alle communicatie via een centraal systeem te laten verlopen, kan ik je sneller en efficiënter helpen.

Wil je helpen om deze website draaiende te houden? Dan kun je een donatie doen via bellen.vraagalex.com/doneer.

Heb je nog vragen?

Laat gerust je vragen achter in de reacties of stuur ze via het contactformulier. Ik kijk ernaar uit om je verder te helpen!