AliExpress 以龐大的商品種類及低廉價格聞名。對數以百萬計的消費者來說，這是一個方便購買亞洲產品的平台。但在眾多合法產品之中，仍然有一些賣家販售知名品牌的假貨。這些可能是玩具、衣服、鞋子、電子產品，甚至是外觀與昂貴正品極為相似的奢侈品。
必須知道：購買及販售假貨是違法的。 不僅賣家需要負責，買家同樣有責任。
為何是假貨屬於違法？
- 侵害商標權 – 假貨侵犯了原品牌持有人的知識產權。
- 法律風險 – 海關可沒收含有假貨的包裹，買家或被罰款。
- 消費者風險 – 假貨往往未符合歐洲安全標準，可能危險，尤其是玩具或電子產品。
- 經濟損害 – 假貨令品牌及誠實的商家蒙受損失。
對買家的風險
- 被海關沒收：如發現是假貨，商品將被銷毀。通常不會退回款項。
- 罰款及處罰：在歐盟及荷蘭，進口假貨可導致罰款。
- 無保養或退貨：正規賣家會提供保養及退貨選項，但假貨沒有。
- 品質低劣：假貨在照片上可能美觀，但實際常常質素差，甚至有危險。
如何在 AliExpress 辨識假貨？
- 好得難以置信：品牌產品若價格極低，通常有問題。
- 沒有官方店鋪：大品牌在 AliExpress 上設有官方旗艦店。
- 商品描述奇怪：拼寫錯誤或描述怪異，多數是規避審核的手段。
- 評論少：請務必檢視其他買家的經驗。
- 無品牌標誌：若無品牌名稱但產品看似正品，往往是假貨。
如何避免問題？
- 僅在AliExpress 官方店或直接向品牌購買。
- 仔細檢查商品描述及評論。
- 不要在可疑網站花高價購買「品牌產品」；很多是販賣假貨的轉售商。
- 小心社交媒體廣告，避免被導向不可靠的商店。
AliExpress 如何處理？
AliExpress 每天刪除數千個違規商品。平台設有保護知識產權的系統。不過，由於產品數量龐大，部分假貨仍能流入。
若發現可疑商品，你可以在AliExpress 官網舉報。
需要額外幫助？
本網站源自於許多人在舊 VraagAlex 平台上詢問有關 AliExpress 的問題。我們並非 AliExpress 官方客服，但很樂意協助你處理訂單問題。
若你在訂單上遇到問題，或懷疑產品真偽，可使用我們的上門或遠端電腦支援服務。對於 AliExpress 相關問題亦十分實用。
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結論
AliExpress 上的假貨看似划算，但風險極高。它們屬於違法，可被沒收，且品質通常低劣。務必謹慎，只從可靠賣家購買。
常見問題
1. 如果海關發現是假貨會怎樣？
商品將被沒收並通常銷毀。你將無法取回款項。
2. 我會被罰款嗎？
會的，進口假貨可能導致罰款。
3. 如何確認產品是否正品？
僅從 AliExpress 官方店或品牌直接購買。請務必檢查評論和價格。
4. 所有便宜的商品都是假貨嗎？
不是，AliExpress 也有許多合法的無品牌商品。便宜並不等於假貨。
5. 假貨能退貨嗎？
實際上不能：若海關截獲，你將收不到產品，也無法退貨。
6. 如果我有疑慮該怎麼辦？
閱讀評論、尋求建議，必要時使用我們的電腦支援服務。
歡迎在留言中分享你是否遇過假貨，以及你是如何辨認的。
