AliExpress este cunoscut pentru gama sa largă de produse și prețurile mici. Pentru milioane de consumatori, este o platformă accesibilă pentru cumpărarea de produse din Asia. Totuși, printre toate aceste produse legitime există și vânzători care oferă produse contrafăcute ale unor mărci cunoscute. Acestea pot fi jucării, haine, încălțăminte, electronice sau chiar articole de lux care seamănă foarte mult cu originale scumpe.
Este important de știut: cumpărarea și vânzarea de produse contrafăcute este ilegală. Responsabilitatea nu aparține doar vânzătorului, ci și cumpărătorului.
De ce este ilegal?
- Încălcarea drepturilor mărcii – Produsele contrafăcute încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale deținătorilor originali.
- Riscuri legale – Vama poate confisca pachetele care conțin produse contrafăcute. Cumpărătorul poate primi o amendă.
- Riscuri pentru consumatori – Aceste produse nu respectă adesea standardele de siguranță europene și pot fi periculoase, în special în cazul jucăriilor sau electronicelor.
- Pagube economice – Produsele contrafăcute cauzează pierderi de venit pentru mărci și comercianți corecți.
Riscuri pentru cumpărători
- Confiscarea de către vamă: dacă se descoperă un produs contrafăcut, acesta va fi distrus. De obicei nu vei primi banii înapoi.
- Amenzi și sancțiuni: în UE și Olanda, importul de produse contrafăcute poate atrage amenzi.
- Fără garanție sau retur: vânzătorii oficiali oferă garanții și opțiuni de returnare, însă produsele contrafăcute nu.
- Calitate scăzută: produsele contrafăcute pot arăta bine în poze, dar în realitate sunt adesea de proastă calitate sau chiar periculoase.
Cum recunoști produsele contrafăcute pe AliExpress?
- Prea bun pentru a fi adevărat: un produs de marcă la o fracțiune din preț este de obicei suspect.
- Lipsa unui magazin oficial: mărcile mari au magazine oficiale pe AliExpress.
- Descrieri ciudate: greșelile de ortografie sau formulările neobișnuite indică adesea încercări de a evita filtrele.
- Puține recenzii: verifică întotdeauna experiențele altor cumpărători.
- Lipsa logo-ului mărcii: dacă numele mărcii nu apare, dar produsul seamănă cu originalul, probabil este contrafăcut.
Cum să eviți problemele
- Cumpără doar din magazinele oficiale AliExpress sau direct de la marcă.
- Verifică cu atenție descrierile și recenziile.
- Nu plăti prea mult pentru „produse de marcă” pe site-uri suspecte; de multe ori sunt dropshipperi care vând contrafăcute.
- Ai grijă la reclamele din rețelele sociale care duc la magazine dubioase.
Cum gestionează AliExpress această problemă
AliExpress elimină zilnic mii de anunțuri ilegale. Există un sistem special pentru protecția proprietății intelectuale. Totuși, din cauza volumului mare de produse, unele contrafăcute reușesc să apară.
Dacă găsești un produs suspect, îl poți raporta pe site-ul AliExpress.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Acest site a apărut datorită numeroaselor întrebări pe care oamenii le-au adresat despre AliExpress pe vechiul site VraagAlex. Nu suntem serviciul oficial de asistență pentru clienți AliExpress, dar te putem ajuta cu plăcere în legătură cu comenzile tale.
Dacă ai probleme cu o comandă sau ai dubii privind autenticitatea unui produs, poți folosi serviciul nostru de asistență IT la domiciliu sau de la distanță. Este util și pentru probleme legate de AliExpress.
Vrei să susții activitatea noastră? Donează pe alexandervandijl.nl/doneer.
Concluzie
Produsele contrafăcute de pe AliExpress pot părea o afacere bună, dar implică riscuri majore. Sunt ilegale, pot fi confiscate și adesea sunt de calitate scăzută. Fii atent și cumpără doar de la vânzători de încredere.
Întrebări frecvente
1. Ce se întâmplă dacă vama descoperă o contrafacere?
Produsul va fi confiscat și, de obicei, distrus. Nu vei primi banii înapoi.
2. Pot primi amendă?
Da, importul de produse contrafăcute poate atrage amenzi.
3. Cum știu dacă un produs este original?
Cumpără doar din magazine oficiale AliExpress sau direct de la marcă. Verifică întotdeauna recenziile și prețurile.
4. Toate produsele ieftine sunt contrafăcute?
Nu, AliExpress vinde și multe produse legale fără marcă. Ieftin nu înseamnă întotdeauna fals.
5. Pot returna un produs contrafăcut?
În practică nu: dacă vama interceptează coletul, acesta nu îți va fi livrat și returul este imposibil.
6. Ce fac dacă am dubii?
Citește recenzii, cere sfaturi și, dacă este nevoie, folosește serviciul nostru de asistență IT.
Spune-ne în comentarii dacă ai întâlnit vreodată produse contrafăcute și cum le-ai recunoscut.
