Chúng tôi hỗ trợ bạn trực tiếp qua Tawk.to và Trí tuệ nhân tạo
Mỗi ngày chúng tôi nhận được rất nhiều câu hỏi từ những người cần hỗ trợ với đơn hàng trên AliExpress hoặc các cửa hàng trực tuyến khác. Nhờ vào công nghệ mới, giờ đây chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh hơn và hiệu quả hơn rất nhiều. Thông qua chức năng trò chuyện trực tiếp của Tawk.to, chúng tôi sẵn sàng trả lời câu hỏi của bạn, đồng thời sử dụng các công cụ AI thông minh để cung cấp thông tin chính xác một cách nhanh chóng.
Bạn muốn thêm chức năng trò chuyện miễn phí vào trang web của riêng bạn? Bạn có thể sử dụng Tawk.to hoàn toàn miễn phí qua liên kết sau: https://www.tawk.to/?pid=g5vsq6d
Alexander van Dijl luôn theo dõi ở phía sau. Khi câu trả lời chưa đủ rõ ràng hoặc còn thiếu sót, anh ấy sẽ chỉnh sửa lại bằng tay. Mặc dù phần lớn hỗ trợ được tự động hóa, việc kiểm soát của con người vẫn là một phần quan trọng trong dịch vụ của chúng tôi.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp. Nhờ trí tuệ nhân tạo, bạn sẽ nhận được phản hồi gần như ngay lập tức. Hệ thống sẽ nhanh chóng hỗ trợ bạn, và Alexander sẽ theo dõi cũng như điều chỉnh câu trả lời khi cần. Gửi tin nhắn trực tiếp cho chúng tôi qua liên kết này: WhatsApp
Điều quan trọng là bạn phải biết rằng chúng tôi không phải là bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của AliExpress hay bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào khác. Trang web này ra đời từ nhu cầu của người dùng — trên trang VraagAlex cũ, chúng tôi nhận được rất nhiều câu hỏi về giao hàng, trả hàng và các vấn đề mua sắm trực tuyến. Đó là lý do chúng tôi tạo ra dịch vụ mới này để hỗ trợ bạn tốt hơn. Muốn ủng hộ công việc của chúng tôi? Hãy quyên góp qua https://alexandervandijl.nl/doneer
Chúng tôi nhận thấy rằng sự kết hợp giữa hỗ trợ trực tiếp, AI thông minh và sự tham gia cá nhân được đánh giá rất cao. Mọi người cảm thấy được lắng nghe, được giúp đỡ nhanh chóng và nhận được câu trả lời rõ ràng — mà không cần phải chờ đợi lâu trên điện thoại hoặc điền vào các biểu mẫu phức tạp.
AI của chúng tôi được đào tạo dựa trên hàng ngàn câu hỏi và câu trả lời trước đó, vì vậy trong nhiều trường hợp có thể cung cấp phản hồi phù hợp chỉ trong vài giây. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng mỗi tình huống là duy nhất. Do đó, luôn có hỗ trợ cá nhân, đặc biệt khi câu hỏi của bạn phức tạp hơn.
Bạn có câu hỏi về sản phẩm, đơn hàng đã đặt hoặc không biết phải làm gì tiếp theo? Hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi qua khung chat. Bạn không cần tạo tài khoản hay điền vào các biểu mẫu phức tạp. Chỉ cần đặt câu hỏi — và chúng tôi sẽ giúp bạn.
Và đừng quên: toàn bộ dịch vụ này tồn tại là nhờ những người như bạn, những người đã tin tưởng gửi câu hỏi cho chúng tôi và thấy nền tảng của chúng tôi hữu ích. Chúng tôi hy vọng nó cũng sẽ giúp ích cho bạn. Nếu bạn thấy chúng tôi đã giúp ích, hãy để lại bình luận hoặc ủng hộ chúng tôi qua https://alexandervandijl.nl/doneer
Chúng tôi luôn ở đây vì bạn. Bây giờ, trực tiếp, qua Tawk.to và cả WhatsApp. Nhanh chóng, rõ ràng và đầy quan tâm.
