Hur vi hjälper dig live med Tawk.to och AI
Varje dag får vi många frågor från människor som behöver hjälp med sina beställningar från AliExpress eller andra webbshoppar. Tack vare ny teknik kan vi nu hjälpa till mycket snabbare och effektivare. Via Tawk.to:s livechattfunktion är vi tillgängliga för att besvara dina frågor, och vi använder dessutom smarta AI-verktyg för att snabbt ge dig rätt information.
Vill du själv lägga till en gratis chattfunktion på din egen webbplats? Du kan använda Tawk.to helt gratis via denna länk: https://www.tawk.to/?pid=g5vsq6d
Alexander van Dijl är alltid involverad i bakgrunden. Om ett svar inte är tillräckligt tydligt eller om något saknas, justerar han det manuellt. Även om en stor del av stödet är automatiserat, är mänsklig kontroll fortfarande en viktig del av vår service.
Du kan nu också kontakta oss via WhatsApp. Tack vare AI får du svar nästan omedelbart. Systemet hjälper dig snabbt vidare, och Alexander följer med och korrigerar vid behov. Skicka oss ett meddelande direkt via denna länk: Kontakta oss via WhatsApp
Det är viktigt att veta att vi inte är AliExpress officiella kundtjänst eller någon annan webbutik. Denna webbplats skapades som ett svar på de många frågor vi fick på den gamla VraagAlex-sidan – om leveranser, returer och problem med onlineköp. Därför startade vi denna nya tjänst för att kunna hjälpa dig så bra som möjligt. Vill du stödja vårt arbete? Det kan du göra genom en donation på https://alexandervandijl.nl/doneer
Vi märker att kombinationen av livehjälp, smart AI och personlig involvering är mycket uppskattad. Människor känner sig hörda, får hjälp snabbt och får tydliga svar – utan att behöva vänta i telefonkö eller fylla i komplicerade formulär.
Vår AI är tränad baserat på tusentals tidigare frågor och svar, och kan i många fall ge ett relevant svar inom några sekunder. Men vi förstår att varje situation är unik. Därför erbjuder vi alltid möjlighet till personlig support, särskilt när din fråga är lite mer komplicerad.
Har du en fråga om en produkt, en beställning du lagt eller vet du inte riktigt vad du ska göra? Skriv till oss via chatten. Du behöver inte skapa ett konto eller fylla i krångliga formulär. Ställ bara din fråga – så hjälper vi dig.
Och glöm inte: hela den här tjänsten finns tack vare människor som du, som litade på oss med sina frågor och som tyckte att vår plattform var värdefull. Vi hoppas att den också hjälper dig. Har vi hjälpt dig? Lämna gärna en kommentar eller stöd vårt arbete via https://alexandervandijl.nl/doneer
Vi finns här för dig. Nu, live, via Tawk.to och även via WhatsApp. Snabbt, tydligt och med omtanke.
