Ako vám teraz pomáhame naživo vďaka Tawk.to a umelej inteligencii
Každý deň dostávame množstvo otázok od ľudí, ktorí potrebujú pomoc s objednávkami z AliExpressu alebo iných online obchodov. Vďaka novej technológii vám teraz vieme pomôcť oveľa rýchlejšie a efektívnejšie. Prostredníctvom funkcie live chatu od Tawk.to sme pripravení odpovedať na vaše otázky, a zároveň používame aj inteligentné nástroje umelej inteligencie, ktoré pomáhajú poskytnúť správne informácie čo najrýchlejšie.
Chcete aj vy bezplatný chat na vašej vlastnej webstránke? Môžete začať používať Tawk.to úplne zadarmo cez tento odkaz: https://www.tawk.to/?pid=g5vsq6d
Na pozadí zostáva Alexander van Dijl vždy zapojený. Ak odpoveď nie je dostatočne jasná alebo niečo chýba, manuálne ju upraví. Aj keď je veľká časť podpory automatizovaná, ľudská kontrola zostáva kľúčovou súčasťou našich služieb.
Teraz nás môžete kontaktovať aj cez WhatsApp. Vďaka umelej inteligencii dostanete odpoveď takmer okamžite. Systém vám okamžite pomôže a Alexander dohliada na odpovede a upravuje ich, keď je to potrebné. Môžete nám priamo poslať správu cez tento odkaz: WhatsApp kontakt
Je dôležité vedieť, že nie sme oficiálnym zákazníckym servisom AliExpressu ani žiadneho iného e-shopu. Táto stránka vznikla ako reakcia na množstvo otázok, ktoré sme dostávali na starom webe VraagAlex – ľudia sa pýtali na doručenie, vrátenie tovaru či problémy s online nákupmi. Preto sme vytvorili túto novú službu, aby sme vám mohli čo najlepšie pomôcť. Chcete nás podporiť? Môžete tak urobiť prostredníctvom daru na https://alexandervandijl.nl/doneer
Všimli sme si, že kombinácia live pomoci, inteligentnej AI a osobného prístupu je veľmi oceňovaná. Ľudia sa cítia vypočutí, dostanú pomoc rýchlo a efektívne – bez toho, aby museli dlho čakať na telefóne alebo vypĺňať zložité formuláre.
Naša AI je trénovaná na základe tisícok predchádzajúcich otázok a odpovedí, takže dokáže často reagovať už v priebehu niekoľkých sekúnd. Napriek tomu rozumieme, že každá situácia je iná. Preto vždy ponúkame priestor na osobnú podporu – najmä keď je vaša otázka zložitejšia.
Máte otázku o produkte, o objednávke alebo si nie ste istí, čo ďalej? Napíšte nám cez chat. Netreba si vytvárať účet ani vypĺňať komplikované formuláre. Stačí sa opýtať – a my vám pomôžeme.
A nezabudnite: celá táto služba vznikla vďaka ľuďom ako ste vy, ktorí nám dôverovali so svojimi otázkami a ktorí našu platformu považovali za hodnotnú. Dúfame, že pomôže aj vám. Ak áno, nechajte komentár alebo nás podporte cez https://alexandervandijl.nl/doneer
Sme tu pre vás. Teraz, naživo, cez Tawk.to aj cez WhatsApp. Rýchlo, jasne a s dôrazom na pomoc.
