Мы расширяем нашу команду и ищем русскоговорящих сотрудников для работы с онлайн-чатом на нашем веб-сайте. Если вы владеете русским, английским или нидерландским языком и хотите работать в динамичной и международной среде, то эта вакансия для вас!
Кто мы?
Наша платформа специализируется на предоставлении клиентам уникальной возможности получать помощь от компаний, которые могут быть труднодоступными через традиционные каналы связи. Мы предлагаем поддержку через телефон и чат, помогая людям находить решения их проблем быстро и эффективно. Мы гордимся высоким уровнем обслуживания и персонализированным подходом к каждому клиенту.
Что вы будете делать?
Основная задача на этой должности — предоставление онлайн-поддержки нашим клиентам на русском языке. Вы будете общаться с клиентами через чат на нашем веб-сайте, помогая им с различными вопросами, связанными с нашими услугами. Важно, чтобы вы могли быстро и точно отвечать на запросы, находить решения и поддерживать высокий уровень обслуживания.
Ваши обязанности включают:
- Общение с клиентами на русском языке через чат.
- Решение возникающих у клиентов вопросов и проблем.
- Перевод сложных вопросов на английский или нидерландский, если это необходимо для решения проблемы.
- Поддержка коллег, работающих на других языках, при необходимости.
- Своевременная эскалация сложных вопросов в команду техподдержки.
Что требуется от вас?
- Свободное владение русским языком.
- Знание английского или нидерландского языка на хорошем уровне для взаимодействия с коллегами и клиентами.
- Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет плюсом.
- Умение быстро обучаться и использовать новые программы для чата и клиентской поддержки.
- Способность работать в команде и решать задачи в условиях многозадачности.
Преимущества работы у нас:
- Гибкий график работы. Вы сможете работать удаленно, что позволяет совмещать работу с личной жизнью.
- Возможность профессионального роста. Мы предлагаем тренинги и развитие навыков.
- Конкурентоспособная зарплата и система бонусов за успешное выполнение задач и позитивные отзывы клиентов.
- Работа в международной компании с дружной и поддерживающей командой.
Как подать заявку?
Если вас заинтересовала данная вакансия, отправьте нам свое резюме и краткое мотивационное письмо на английском или нидерландском языке. Мы рассмотрим все кандидатуры и свяжемся с вами для обсуждения следующего этапа.
Заключение
Работа в нашей компании — это не только возможность применить свои языковые навыки, но и шанс быть частью растущей и успешной команды, которая помогает клиентам со всего мира. Если вы любите общаться, решать проблемы и хотите развиваться в области клиентской поддержки, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Контакты: Для подачи заявки или получения дополнительной информации свяжитесь с нами по электронной почте: [вставьте email] или через наш сайт.
Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью команды, которая делает мир обслуживания лучше каждый день!
