Hallo allemaal,
Ik ontving onlangs een interessante vraag over een veelvoorkomend probleem waar velen van ons mee te maken kunnen hebben bij het bestellen op AliExpress. Een lezer stuurde het volgende bericht:
“Hallo, Ik weet niet hoe het is gebeurd echter in mijn AliExpress account is mijn huisnummer weggelaten waardoor veel pakketjes niet bezorgd kunnen worden. Waarschijnlijk ligt het ergens in Schiedam. Zouden deze pakketjes, als ik het pakketnummer heb, boven water worden gebracht en alsnog bezorgd kunnen worden??”
Allereerst wil ik mijn waardering uitspreken voor het stellen van deze vraag. Het onderstreept het belang van het dubbelchecken van onze verzendinformatie voordat we een bestelling plaatsen. Het antwoord op deze vraag is vrij eenvoudig, maar kan voor sommigen verrassend zijn. Nee, verkeerd geadresseerde pakketjes gaan retour, daar doe je niets aan. Je kunt natuurlijk opnieuw bestellen en kijken of je geld terug kunt krijgen voor wat je niet ontvangt. Dat doe je via de retouren / terugbetaling optie op de AliExpress website of app.
Het is belangrijk om altijd je adresgegevens te controleren, vooral wanneer je bij een internationaal platform zoals AliExpress bestelt. Een klein foutje kan leiden tot grote verwarring en onnodige vertragingen. Als je vragen hebt over het retourproces of hoe je een terugbetaling kunt aanvragen, raad ik je aan om deze video te bekijken waarin het hele proces wordt uitgelegd.
Ik wil je eraan herinneren dat wanneer je besluit om opnieuw te bestellen bij AliExpress, je dit kunt doen via onze affiliate link om ons te ondersteunen. We waarderen je voortdurende steun en vertrouwen in ons.
Heb je nog meer vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om je te helpen!
Met vriendelijke groeten,
Alexander, AliExpress Specialist.
