Het kan frustrerend zijn wanneer je een bestelling hebt geplaatst en betaald, maar deze niet terugziet in je account. Dit gebeurt soms, vooral bij betaalmethoden zoals iDEAL, waarbij de bevestiging niet altijd direct zichtbaar wordt. Hier zijn enkele stappen die je kunt volgen om dit op te lossen:
- Neem contact op met de website waar je de bestelling hebt geplaatst. Zij kunnen controleren of de betaling succesvol is verwerkt en waarom de bestelling mogelijk niet zichtbaar is in je account.
- Controleer je e-mail voor een bevestigingsmail. Soms belandt deze in je spamfolder.
- Overweeg om in de toekomst te betalen met een prepaid creditcard. Dit kan via een gratis rekening bij OpenBank.nl, waarmee je veilig online kunt betalen en dit soort problemen vaak kunt vermijden.
Heb je verdere vragen over het bestelproces of andere online aankopen? Neem gerust contact met mij op voor ondersteuning. Wil je in de toekomst meer producten ontdekken? Kijk dan gerust rond op deze link.
Deze website is voortgekomen uit bellen.vraagalex.com, een platform om mensen te helpen met moeilijk bereikbare bedrijven. Wil je ons helpen deze service draaiende te houden? Overweeg dan een donatie via onze doneerpagina.
Heb je nog vragen? Laat gerust een reactie achter in de comments hieronder, ik help je graag verder!
